Bei Yello läuft immer alles reibungslos.
Wechsel hin, Änderungen, Zählerstände mitteilen, Kündigungen funktionieren alle online und ganz einfach mit ein paar Klicks. Probleme hatte ich hier noch nie.
Wenn die Preise dauerhaft gut wären, würde ich nicht mehr wechseln, aber die guten Preise bekommen ja, wie bei den anderen, leider immer nur die Neukunden.
Gutes Preis-Leistungsverhältnis!
Das Preis-Leistungsverhältnis ist absolut zufriedenstellend. Auch als Bestandskunde bekommt man immer wieder gute Rückholangebote. Die App könnte etwas besser laufen, insbesondere bei der Akzeptanz und der Anzeige der gesendeten Zählerstände.
Super Preise und intuitiv
Super Preise, der direkt Rabatt ist deutlich angenehmer als ein Bonus nach Vertragsende.
Tolle, einfache Bestellstrecke
Alles lief problemlos!
Höflichkeit, Respekt und schnelle Bearbeitung
Alles gut und schnelle Reaktion
Zurück
Unkomplizierte Anmeldung und gute Erfahrungen aus der Vergangenheit haben mich, auch wegen des guten Angebotes, dazu bewogen zurück zu kehren.
Telefonleitung ist nur bis 18:00 Uhr freigeschaltet, außerdem wird gesagt, ich habe weder E-Mail noch Telefonnummer angegeben das ist nicht richtig. Ich habe grad die Vertragsbestätigung mit beiden Daten bekommen. Die App hängt sich ständig auf beziehungsweise sagt, dass meine E-Mail und Kundennummer schon benutzt wird.
Sehr gutes Angebot. Problemlose Kündigung und tolle Betreuung beim Anschluss des neuen Vertrages. Danke!
Kundenservice war top, versucht eine Lösung zu finden für eine Unklarheit die mein vorheriger Netzbetreiber "verursacht" hat.
Freundlich, hilfsbereit, schneller Anruf.
Gut gefällt mir das ich meinen Zählerstand sicher und schnell übermitteln kann.
Läuft alles gut.
Hatte nie Probleme mit Yello Strom
Günstig , zuverlässig und guten Ruf
Lange Wartezeiten, Daten könnten im auch Voraus/ be Vertragsabschluss erfragt werden.
Einfacher Wechsel, gute, verständliche Informationen auf der Homepage
keine Berücksichtigung durch falsche Zählernummer, die im nachhinein berichtigt wurde.
Trotzdem Kündigung erst 3 Monate später angenommen (11.9.26), Altvertrag wurde ordnungsgemäß zum 23.6.26 gekündigt und wurde ignoriert.
Meine Erfahrung mit diesem Unternehmen war sehr negativ und für mich nicht nachvollziehbar.
Obwohl ich bereits vor längerer Zeit (vor etwa einem Jahr) fristgerecht einen Widerruf meiner damaligen Anmeldung bzw. ein Schreiben zur Ablehnung übermittelt habe und bereits einen festen Energievertrag bei einem anderen Anbieter hatte, wurde ich nach dieser Zeit erneut kontaktiert und es wurde versucht, mich wieder als Kundin zu erfassen bzw. einem Tarif zuzuordnen.
Die Kommunikation ist aus meiner Sicht unklar und widersprüchlich. Frühere Mitteilungen wurden nicht eindeutig bestätigt oder abgeschlossen.
Für den Kunden entsteht dadurch eine sehr belastende Situation, in der man selbst ständig prüfen muss, ob ein Vertragsverhältnis überhaupt besteht oder nicht.
Ich kann dieses Unternehmen nicht empfehlen und rate dazu, sämtliche Kommunikation und Angebote sehr genau zu prüfen.
Jaa Leuten Strom geben auch mit schlechter Bonität
Meine Frau hat ihren Vetrag gekündigt und ich habe über die Payback App einen neuen Vertrag abgeschlossen. Es ging lediglich darum den Vertragsinhaber zu wechseln.
Dieser Vorgang hat leider nicht reibungslos geklappt und ich musste mehrere Male mit dem Kundenservice telefonieren um das Problem zu lösen. Es wurde mir gesagt dass die das beheben könnten. Heute bekomme ich die Mail dass es mit dem Vertrag nicht klappt. Warum gebe ich mir so viel Mühe und rufe euch an um das zu klären. So viel Zeit und Nerven investiert für nichts. Danke für nichts. Stehe ohne Vertrag jetzt da und der meiner Frau läuft in einigen Tagen ab. Ah und Paybackpunkte wurden auch storniert weil es mit den Vertrag nicht geklappt hat. Kundenservice ist heute 14 Uhr nicht erreichbar?! Was für ein Saftladen ist das bitte
Hab nach meiner Kündigung ein gutes Angebot erhalten und habe meine Kündigung rückgängig gemacht
Service ist gut. Preise für Neukunden gut. Nach Kündigung evtl. Wieder Neukundenstatus
Yello App super da Verbrauch mehrfach erfasst wird und die. Abschläge angepasst werden
Ich habe allerbeste Ergahrungen mit Yello gemacht.
Alles ist sehr modern, alles wird schnell erledigt.
Ich kann Yello mit besten Wissen und Gewissen weiter empfehlen.
Schnell und unkompliziert, immer zufrieden.
Alles Reibungslos abgelaufen.
Im September startet mein 2 Jahr bei Yellow
Online Vertrag Abschließen ging einfach
Einfacher und übersichtlicher Wechsel
Beste Angebot
Hallo, ich hab von Nachbarschaft gehört. Yello Strom beste Anbieter.
Wegen dem, ich hab sie entscheiden
Weil Yello einfach gut ist
Schneller reibungsloser Wechsel.
