Die Beschreibungen für den Wechsel waren einfach zu verstehen und klar formuliert.
Die Infos kamen schnell, leider fehlte eine konkrete Beschreibung, wohin und mit welchem Verwendungszweck die Zahlungen zu leisten sind.
Der Wechsel zu rheinpower.de war schnell und unkompliziert
Der Wechsel hat reibungslos und ohne Probleme funktioniert
Alles hat super und einwandfrei geklappt
Der Wechsel über Vergleichsportale wie Check24 oder Verivox verlief völlig unkompliziert
Die Kündigung beim vorherigen Anbieter wurde schnell und problemlos übernommen
Der Wechsel hat sehr schnell innerhalb weniger Tage oder Stunden geklappt
Der Wechsel verzögerte sich erheblich oder schlug fehl, wodurch Kunden zeitweise in die teure Grundversorgung rutschten
Der Wechsel war extrem einfach und mit minimalem Aufwand verbunden
Die Bearbeitung des Antrags und die Bestätigung erfolgten sehr zügig
Der Wechsel zu rheinpower.de funktionierte völlig unkompliziert und unbürokratisch
Es kam zu Verzögerungen und Fehlern beim Wechseltermin
Der Vertragsbeginn verschob sich ohne ausreichende Information nach hinten
Die Kündigung beim alten Versorger wurde nicht wie vereinbart durchgeführt
Mehrere Zähler wurden nicht korrekt angemeldet oder im System vermischt
Ein Wechsel kam nicht zustande und führte zu erheblichem Chaos
Der telefonische Kundenservice von rheinpower.de war sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent
Der Kundenservice ist sehr gut erreichbar und bietet schnelle Hilfe
Mitarbeiter reagieren nicht auf E-Mails oder Anfragen über das Portal
Der Kundenservice war inkompetent, unfreundlich oder nicht hilfreich
Probleme und Fehler wurden durch den Kundendienst schnell und unkompliziert gelöst
Bei Problemen mit dem Netzbetreiber hat der Service von rheinpower.de kompetent unterstützt
Die Kommunikation war transparent, übersichtlich und informativ
Es wurden irritierende oder identische E-Mails mehrfach und doppelt verschickt
Es erfolgte keine rechtzeitige Information über Probleme oder die Ablehnung des Wechsels
Die Vertragsunterlagen und Informationen von rheinpower.de sind klar verständlich
Der Anbieter informierte unaufgefordert und regelmäßig über den aktuellen Bearbeitungsstand
Kunden erhalten widersprüchliche Nachrichten, was zu Verunsicherung führt
Die Kommunikation bei Problemen mit dem Netzbetreiber war mangelhaft
Das Onlineportal ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen
Die Registrierung oder der Login im Kundenportal funktionieren nicht
Die Registrierung im Portal von rheinpower.de verlief unkompliziert und schnell
Die Online-Formularführung ist einfach und verständlich gestaltet
Die Zusammenführung mehrerer Verträge unter einem Account funktionierte automatisch
Die angebotenen Tarife und Preise von rheinpower.de sind sehr günstig und fair
Der im Vertrag festgelegte Abschlag ist höher als der zuvor im Vergleichsportal angezeigte Betrag
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend
Der monatliche Abschlag wurde ohne verständlichen Grund nachträglich geändert
Ein Vertrag wurde ohne explizite Einwilligung oder Absprache geschlossen
Trotz Widerrufs wurden weiterhin Auftragsbestätigungen verschickt
Der Vertrag wurde nach einem Fehler des Kunden unkompliziert korrigiert
Der vertraglich zugesicherte Sofortbonus wurde auch nach Monaten nicht ausgezahlt
Die Beschreibungen für den Wechsel waren einfach zu verstehen und klar formuliert.
Die Infos kamen schnell, leider fehlte eine konkrete Beschreibung, wohin und mit welchem Verwendungszweck die Zahlungen zu leisten sind.
Zu viele Mails
Schneller Wechsel, besser geht es nicht
Der Wechsel ging reibungslos. Danke
Alles super geklappt.
Noch lässt sich nichts abschließend sagen bzw. bewerten. Bis hierher lief alles gut.
Durch die kurzfristige Vertragsbeendigung durch Fa. Grüüüün bin ich für den schnellen Vertrags-
abschluß und die zügige Lieferung dankbar.
über Check24 angefragt und die Umstellung auf RheinPower war seitens des Versorgers schnell und reibungslos.
noch keine erfahrung
Der Wechsel von meinem bisherigen Stromanbieter zu Rheinpower hat problemlos geklappt.
Wechseln klappt super schnell
Schneller und guter Service. Hat alles wunderbar geklappt. Bin sehr zufrieden.
Abwicklung des neuen Gasliefervertrags
Die sehr schnelle Abwicklung mit dem vorigen Gaslieferanten ging super schnell!. Zusendung der Vertragsunterlagen alles zu unser Zufriedenheit. Übereinstimmung der Konditionen wie im Check 24 da gestellt, stimmten mit den Vertragsunterlagen überein. Besser geht es nicht. Vielen Dank.
Perfekt!
schneller, kurzfristiger und dennoch unkomplizierter und reibungsloser Wechsel. Was will man mehr?
Schnelle Kontaktaufnahme und schnelle Zusendung des Vertrages.
Es hat alles super schnell geklappt. Man kann es nicht besser machen.
Schnelle und unkomplizierte Übernahme des Strom-Antrags. Bin sehr zufrieden.
Schnelle und unkomplizierte Übernahme des Strom-Antrags. Bin sehr zufrieden.
Es ging alles sehr schnell mit dem Wechsel und der Kündigung. Prima
Alles reibungslos Toll
Schneller und unkomplizierter Versorgerwechsel.
Alles ist zu meiner Zufriedenheit gelaufen
Besten Dank.
Der Wechsel erfolgte innerhalb von zwei Tagen ,Kündigung vom alten Stromanbieter wurde mit übernommen.
Sehr bemüht da Probleme mit dem Netzbetreiber. Schlussendlich aber alles gut. Danke!
Wchsel
Der Wechsel ging schnell und unbürokratisch über die Bühne.
Perfekter Wechsel,gerne wieder
Der ganze Prozess war einfach und schnell gemacht.
Lieben Dank
schneller unkomplizierter Wechsel. Auch unser Anliegen um eine schnellere Belieferung als vorgesehen, wurde umgesetzt.
Problemloser Wechsel
Habe noch nie so einen einfachen Wechsel erlebt🤗🤗
Sehr schneller und sehr guter Support beim Wechsel zu RHEINPOWER
Der Wechselprozess erfolgte ausgesprochen schnell - mit laufenden Benachrichtigungen per E-Mail.
Einfacher Wechsel,schnelle Bestätigung
