Reibungsloser Wechsel mit sehr guter Information zu den einzelnen Schritten
Reibungsloser Wechsel mit sehr guter Information zu den einzelnen Schritten
War schon 2 mal da,alles Bestens.Gruß H.Forster
Sehr empfehlenswert!
Es war einfach als gedacht haben und bin sehr zufrieden
Schnell und unkompliziert
schnell & unkompliziert
Der zugesicherte Vertragsbeginn wurde nicht eingehalten (trotz 2,5 monatiger Vorlaufzeit) und ohne darauf aufmerksam zu machen.
Problemloser Anbieterwechsel, zum günstigeren Tarif
Keine Infornation zum Stand des Stromwechseln, mühevolle Detektivarbeit um herauszufinden, ob ich bei Ihnen überhaupt registriert bin
Hat nicht so geklappt wie es sein sollte
Obwohl eine Zustimmung des vorherigen Anbieters für einen Stromanbieterwechsel bereits am 29.7.25 für den 28.08.25 vorlag, schaffte es Rheinpower erst auf meine telefonische Anfrage hin, einen Wechsel zum 14.10.25 möglich zu machen. Aufgrund möglichen Versäumnisses furch Rheinpower bin ich zwischenzeitlich bei dem Grundversorger gelandet.
Der Wechsel ging schnell
Schneller und problemloser Lieferantenwechsel.
Schneller und unkomplizierter Wechsfl
Schnelle Bearbbeitung des Antrags.
Alles super! Alles in meinem Sinne gelaufen!
Obwohl ich die Daten zum Onlineabschluss erhalten habe, kann ich noch kein Passwort beim Login Online-Service-Center eingeben.
Leider totales Chaos und schon wieder gekündigt weil auf MEINEN Zähler auch ein anderer Kunde angemeldet wurde.
Viele Telefonate und Emais nötig um das zu klären !
Volle Zeitverschwendung.
Sehr freundliche Beratung! Alles mit Ruhe und Gelassenheit. Kein Stress spürbar, wirklich sehr angenehm!
Danke!
Sehr schlimm!Betrug,mehr Geld abgezogen 22€ mehr als im Vertrag steht,schon im ersten Monat 64€ für eine Person.Ich bin ganz enttäuscht!
Toller Kundenservice immer freundliche Mitarbeiter am Telefon Weiter so
Zügig und unkompliziert, herzlichen Dank
Schneller unkomplizierter Anbieterwechsel
Der Wechselprozess war schnell und unkompliziert.
wenig Erfahrung bei GASwechsel zu Rheinpower
Ich hatte bereits vor einiger Zeit Rheinpower als Stromlieferer gewählt.
Ich hoffe es ist beim GAS genau so gut und problemlos. Daher erstmal die Note '"gut" - verbessern geht dann immer noch.
Der Wechsel hätte schon zum September stattfinden sollen. Dass das nicht klappt habe ich durch einen Brief von meinem Grundversorger erfahren, weil dieser eingesprungen ist. Auf Nachfrage bei Ihrem Kundenservice hieß es dann ich solle mich doch für eine Begründung an meinen Netzbetreiber wenden. Auf meine Antwort, dass das nicht akzeptable sei und ob ich wenigstens eine Verfahrensnummer oder so haben könnte kam nichts mehr.
Dass der Wechselversuch im Hintergrund weiterläuft wurde mir auch nicht gesagt. Ich war schon drauf und dran mir einen anderen Stromanbieter zu suchen. Und wenn ich nicht echt was Besseres zu tun hätte, dann würde ich schauen, ob nicht aus dem Vetrag mit Ihnen früher rauskomm.
Ich verstehe, dass nicht immer alles glatt laufen kann. Was ich nicht akzeptieren kann ist die fehlende Kommunikation und der unmotivierte Kundenservice, der nicht nur nicht mehr geantwortet hat, sondern seine Antworten nicht mal auf sinnmachende Sätze querliest.
Eine einzige Katastrophe. Ich habe die Lokalzeit Duisburg des WDR eingeschaltet
Preisbindung mMn nichts wert
Obwohl Preisbindung angeboten, räumt der Versorger sich vertraglich eine "einseitige Preisanpassung" nach billigem Ermessen ein.
Unprofessionell - Wechsel kam nicht zustande
Wechsel kam nicht zustande, jetzt wird meinem aktuellem Versorger ohne eine Erlaubnis meinerseits eine Kündigung durchzuführen gekündigt.
Trotz vielfacher Nachfrage hat mir die Fachabteilung keine Rückmeldung gegeben
Der Wechsel hat schnell und problemlos funktioniert. Super!
Seitens Rheinpower wurde viel zu spät gekündigt.
