Nachhaltigkeit und zudem Preis gut!
Nachhaltigkeit und zudem Preis gut!
Alles super einfach und fühlt sich richtig an für das Gewissen aber auch den Geldbeutel!
100% Naturstrom
leichter Wechsel online
Preis analog bisherigem Stadtwerke-Anbieter
Bin sehr zufrieden
Sehr gute und klare Beratung
Einfach zu registerieren
Jahrelange zuverlässige Lieferung von 100% regenerativem Strom - ohne jegliche Probleme.
Besonders gut gefällt mir, dass "Naturstrom" kontinuierlich weiter in regenerative Energien investiert.
Toller und transparenter Stromanbieter, sowohl Privat- als auch Geschäftskunden und sehr zufrieden. Wir hatten in fünf Jahren noch keine Schwierigkeit und werden auch weiterhin echten Ökostrom beziehen und fördern wollen.
Sehr schlechter Kundenservice - nicht empfehlenswert.
Ich warte seit Monaten auf eine Schlussabrechnung für den Vertrag meines verstorbenen Vaters.
Mehrere Anfragen per Kundenportal: kein Erfolg.
Anfrage per E-Mail: Einmalige Antwort, dass man auf Angaben des Netzbetreibers warte.
Anruf beim Netzbetreiber Pfalzwerke: Naturstrom hat alle Angaben. Es läge an Naturstrom.
Telefonische Erreichbarkeit: Nahezu unmöglich. Man hängt immer in der Endlosschleife, es gibt dort seit Monaten ein "sehr hohes Anruferaufkommen". Als ich tatsächlich einmal durchkam, konnte die Mitarbeiterin von Naturstrom (oder externe Call-Center-Mitarbeiterin?) nichts anderes tun, als mir zuzusagen, mein Anliegen an die "Fachabteilungen" weiterzugeben, seit dem nichts mehr gehört.
Bin trotz vieler Versuche, auch morgens, telefonisch seit dem nicht mehr durchgekommen, nach 45 Minuten Schleife legt man dann doch auf.
Diese Bewertung ist auch eine Maßnahme der Verzweiflung, weil ich nicht mehr weiß, wie ich mit diesem Unternehmen erfolgreich kommunzieren soll.
Es geht anscheinend nur noch um Neuabschlüsse.
Öko-Strom ist eine gute Sache, aber nicht mit dieser Firma.
Der Anmeldeprozess ist unkompliziert und komfortabel; allerdings vermisse ich ein Feld für sonstige Mittelungen. Die Wartezeit in der Hotline ist derzeit unterirdisch.
Der Vertragsabschluss ist einfach und alle Preise sind aufgelistet. Bestes Preis-Leistungsverhältnis.
Ich bin seit vielen Jahren Kundin bei Naturstrom und sehr zufrieden. Was für mich zählt ist: sauberer Strom, faire Preise, gute Kundenbindung durch wertvolle Informationen und transparente Firmenpolitik.
Der Service könnte besser sein - leider keiner telefonisch zu erreichen
Toller Service, Wirklich grüne Energie, tolles soziales Engagement, alles transparent und nachvollziehbar.
Sehr kundenfreundlich, unkompliziert, verständlich, gutes Preis-Leistungsverhältnis, und das alles im Sinne einer guten Sache. Ich empfehle "naturstrom" immer wieder gerne weiter.
Naturstrom ist immer ansprechbar. Ich beziehe seit 1999 Strom von Naturstrom. Es gab bisher nur einmal ein Problem, und das liegt mehr als 25 Jahre zurück. Das Unternehmen ist sowohl nachhaltig als auch innovativ, um neue Anlagen für erneuerbare Energien einzusetzen.
Sauberer Strom und sehr gute Erklärung in den zweimal jährlich erscheinenden Heften Energiezukunft
Übersichtlich , einfach, transparent.
ANMELDUNG WAR SEHR EINFACH
Verlässliches Unternehmen mit Öko-Wirkung und ohne Tricks. Seit über 17 Jahren Kunde - und habe immer links und rechts geschaut, ob ein anderer Ökoanbieter ähnliches bietet.
Top Angebot, super einfacher Wechsel
Sehr empfehlenswert
Ich finde es sehr gut, dass Nachhaltigkeit im Unternehmen sehr wichtig ist. Ich als Abnehmerin werde über verschiedene Themen regelmäßig informiert Strommix aus 100% erneuerbare Energien wird geliefert. Außerdem gefällt mir, dass Naturstrom dieses Jahr hateaid unterstützt, indem es meine Spende an hateaid verdoppelt. Gemeinsam müssen wir unsere Demokratie verteidigen. Danke an naturstrom für diese klare Firmenhaltung! Das ist unterstützenswert!
Preis günstiger Anbieter von echtem Ökostrom. Vertrauenswürdig. Kompetenz auch bei Rückfragen. Unterstützung der Energiewende auch durch Präsenz vor Ort wie zum Beispiel bei Aktionen oder Demonstrationen. Wichtige Informationen auch online über Magazin, energiezukunft.
Das Preisleistungsverhältnis ist sehr gut. Die Kommunikation war immer sehr hilfreich. Natürlich ist auch der Umweltaspekt wichtiger als je zuvor. Auch die Förderung erneuerbarer Energien spielt eine große Rolle.
Einfache Wechselmöglichkeit, faire Preise, sehr guter Kundenservice und ein nachhaltiges Konzept
Das Onlineportal funktioniert wieder einmal nicht
Der Kunde wird in der Umsetzung zur Energiewende und seinen kleinen eigenen ökologischen Erfolgen einbezogen. Gute Infos zu den Einsparungen- die gewollt sind!-werden geliefert. Energiezukunft eine super Lektüre, die es regelmäßig gibt! Transparent mit ökologischer Zielsetzung!
Problemlose Zusammenarbeit seit über 10 Jahren, hohes Maß an Transparenz und Zuverlässigkeit
Super Kommunikation mit dem Kundenservice, sehr kulant bei Problemen, transparent, informativ und freundlich.
Von den wichtigen Umweltaspekten mal ganz abgesehen…
Gute Zielsetzung aber, Extrem langsame Abrechnung die nun aber auf den Weg kommt. Es wird weitergeleitet danke. Vl klappts ja nun besser einen Tag nach dem Tel funktioniert auch die Web seite auf dem PC. Vl habe auch ich mit 2 maliger Anmeldung mit anderer Mail was im System verstellt . Auf jeden Fall nun wieder wie gewohnt guter Eindruck.
