Schnelle Bearbeitung d. wechselantrags.
Schnelle Bearbeitung d. wechselantrags.
Ich habe gerade mit "Rebecca" im Mainova-Chat zur Erfassung des Wasserstands gemailt. Sehr freundlich und effizient. So muss Service sein. Vielen Dank!
Ich habe ein Anliegen bzgl meiner Rechnung gehabt. Hierzu habe ich die Chat Option der Mainova gewählt. Die Verfügbarkeit einer, sehr kompetente Mitarbeiterin, war trotz kurz vor der Mittagszeit sehr schnell.
Die Frage wurde innerhalb von nicht mal 5 Minuten beantwortet und erklärt. Sehr zufriedenstellend! Auch das der "Chatbot" sehr schnell überlaufen wird, ohne jegliche nervige Nachfrage ist sehr positiv zu beurteilen und leider bei manch größeren Firmen nicht so bequem.
Sehr hilfreicher Kundenservice per Chat (Rebecca K.), da ich meine Zugangsdaten zum Onlineportal vergessen habe. Insgesamt bin ich mit Mainova sehr zufrieden. Pünktlicher Lieferstart, zeitnahe Abrechnungen, alles in Ordnung für mich.
Meine Fragen wurden zu meiner Zufriedenheit beantwortet.
Schnell und hilfreich
Tolles job von Rebecca
Online Service wurde mir gut geholfen
Anja B. war sehr nett und hat mir sofort geholfen. So wünscht man sich einen Kundenberater!
Daumen hoch
Neuer Kunde
Eine detaillierte Bewertung kann jetzt noch nicht erfolgen, da der Auftrag erst im Dezember zu laufen beginnt.
Besonders hervorheben das man kompetente Mitarbeiter am Telefon hat und keine KI!
Sehr nette und freundliche Mitarbeiter super hilfsbereit
Sehr nette und freundliche Mitarbeiter mit mit Riesen Engagement
Super schneller und hilfreicher Service
Trotz anfänglicher Schwierigkeiten, in meinem Verständnis, konnte das Anliegen schlussendlich gut und schnell gelöst werden!
Vielen Dank
Alles perfekt Danke
Sehr freundliche Beratung und Hilfestellung online
Man macht es den Kunden wirklich absichtlich unangenehm, den Anbieter zu wechseln.
Schnelle Erledigung der Anmeldung als Neukunde.
Eine sehr nette Frau,konnte mir schnell weiter helfen
Guten Morgen,
persönliche Note: ausreichend
System Mainova: mehrfach Anfragen, ungenügende Verfolgung bereits vorliegender Daten
Ich weiss was ich will. Also geht das ruckzuck.
Dasselbe wie beim Strom, guter Preis, perfekter Wechselservice.
Sie hat zugehört
Sehr nette online Korrespondenz mit Marvin, danke fuer Ihre Hilfe!
Sehr freundliche und schnelle Hilfe im Chat, nachdem per Mail lange keine Antwort kam.
Bis jetzt ist alles in Ordnung. Sehr einfach und schnell. Mehr kann ich noch nicht sagen. Bin erst ab 08.09.26 am Start.
Unkompliziert und Schnell!
Auf den Kundenservice von Mainova ist immer Verlass
Ich hatte schon einmal Gasbezug von Mainova. Da war alle in Ordnung
Die Weboberfläche funktioniert sehr gut.
Die Kündigung an den Vorversorger ging am selben Tag noch raus.
Es müssten nur Tarife auch für Bestandskunden geben.
Dann müsste man nicht jedes Jahr wechseln.
Zuverlässig, seriös und günstige Preise.
Suber lieb nett hilfsbereit
