Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung gewesen die Melanie .G hat mich super im Online-Support betreut und sehr weitergeholfen.
Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung gewesen die Melanie .G hat mich super im Online-Support betreut und sehr weitergeholfen.
Schneller und unkomplizierter Anbieterwechsel.
Super Service.einfacher Abschluss
Die telefonische Beratung war sehr gut! Das war der Hauptgrund, mich für Sie als Stromversorger zu entscheiden.
Einfache reibungslose Abwicklung
Super freundlich, absolut kompetent -> Schnelle Lösung
Immer schnelle, freundliche und unkomplizierte Hilfe egal ob telefonisch oder wie gerade eben online (bei einer Frau Anja).
Ich habe in all den Jahren, den Wechsel zu Mainova nie bereut. Z.B. Guthaben werden binnen weniger Tage, nach Abrechnungs erhalt,auf meinem Konto gutgeschrieben.
Ich hoffe das bleibt so.
Vielen Dank an dieser Stelle!
Die Antworten waren gut erklärend und weiter helfend.
bis dato, unkomplizierter Wechsel, alles gut!
Info über Chat hat gut funktioniert, nachdem eine reale Person übernommen hat. Marvin D.
Ich bin sehr zufrieden
Viele MA‘s die weniger subventioniert mit Recht und Gesetz vertreten sind
KI mit Porzellan Syndrom
Besser wäre es Altkunden gut zu behandeln
Besser wäre es, wenn man als Serviceleistung eine Mail erhält, dass der Vertrag ausläuft. Und besser wäre es, wenn Altkunden mindestens genauso gut behandelt würden, wie es bei Neukunden der Fall ist. Aber statt Treuerabatt bieten Mainova obendrein noch teurere Tarife als bei Neukunden.
Sehr netter Kontakt. Problem konnte sofort gelöst werden
verständliche Abrechnung,
Onlineseite ist gut gestaltet und ich habe mich sofort
zurechtgefunden
Perfekter Support trotz komplizierter Verhältnisse.
Super chat-Erlebniss!
Zwar ist in meinem Tarif der Kundenservice nur noch per Chat, aber ich fühlte mich dennoch gut beraten. Bin sehr zufrieden bisher und kann nichts Negatives sagen.
Einfach Super!
Das letzte Telefonat war sehr freundlich, hilfsbereit und die Dame hatte viel Geduld mit mir alten Frau.
Leider hatte ich vorher viel Probleme ca. 20 - 30 Telefonate um erstmal an die richtigen Stelle zu gelangen um mich neu anzumelden. Die Warteschlangen brachten mich zur Verzweiflung. (dafür bin ich schon zu alt)
Doch dann lief alles super!
Die Preise, welche auf der Website angegeben sind, stimmen nicht nach Vertragsabschluss überein. Die Kommunikation gestaltet sich zudem äußerst schwierig
Online Registrierung sehr langsam. Dokumente für den Online Antrag konnten nicht ausgedruckt werden, da er nicht angezeigt wurde.
Online Registrierung sehr langsam. Dokumente für den Online Antrag konnten nicht ausgedruckt werden, da er nicht angezeigt wurde.
Die Beratung und das Angebot waren sehr gut.
Günstiger Vertrag mit klaren Konditionen. Vor allem für jemanden, der zum allerersten Mal einen Stromvertrag abschließt, lief alles super. Für die Endabrechnung musste ich den Kundensupport anrufen, da aufgrund eines kleinen Übertragungsfehlers keine automatisierte Abrechnung erstellt werden konnte (eine Diskrepanz von 5 kWh). Der nette Kundensupport löste das Problem jedoch zügig und die Abrechnung kam noch am selben Tag in mein Postfach. Alles in allem habe ich sehr positive Erfahrungen gemacht und werde Mainova gerne weiterempfehlen.
schneller Service durch Live-Chat mit Mitarbeiter
Anmeldung telefonisch ging unkompliziert und schnell!
TOP
Schnelle Bearbeitung
Günstig & Einfaches Wechseln
Wartung des Online-Services könnte kürzer dauern.
Sehr hilfsbereit und sehr freundlich
Immer wieder gerne bei Mainova!
Seit Jahren immer wieder gerne bei Mainova im Gasbezug!
Leider muss man immer wieder wechseln um einen guten Preis zu erhalten, Stammkunden erhalten leider immer höhere Preise nach Ablauf der Preisgarantie oder Mindestvertragslaufzeit.
Sonst bestens!
Nie mehr 😂😂…., die Wahrheit wird gelöscht , nicht mal geschenkt werde ich dieses Unternehmen akzeptieren
