Soweit alles okay
Soweit alles okay
Entsprechend einer Information einer Mitarbeiterin, dass ein Lieferbeginn am 1. November 2026 möglich ist, bestätigte ich, dass der Termin auf den 1. November 2026 vorgezogen werden soll. Beim 2. November 2026 würde ansonsten eine Lücke in der Stromversorgung von einem Tag entstehen. Die Kündigung beim vorherigen Lieferanten erfolgte durch Mainova. E wie Einfach beendet seine Lieferung am 31. Oktober 2026. Ich bat nochmal um eine schriftliche Bestätigung, dass Mainova die Stromlieferung zum 1. November sicherstellt! Die Antwort: das geht nicht! Begründung: keine!
Uwe Bartoschek -- ein extrem unzufriedener Neukunde mit dem "Kundenservice" von Mainova.
Sehr gute Beratung
Gute Beratung und schnelle Umsetzung
Meine Fragen wurden direkt beantwortet und ich bin bei allem Schritten begleitet worden bis der Vorgang abgeschlossen war. Die Umsetzung erfolgte zügig.
Also alles bestens.
alles super gelaufen!
Sehr netter Kontakt. Nur eine kurze Wartezeit am Telefon.
einfacher Umstieg von einem zum anderen Anbieter!
Einfach nur spitze, immer eine Lösung ,immer super nettes Personal am Höhner. Es geht nicht besser.
Online Abschluss leicht gemacht. Nicht ganz verständliche Angaben zum Neukundenbonus und Extrabonus (Aktion bis 27.09.2026) Widersprüchliche Angaben beim Öffnen der Infofenster mit den abgestuften Bonusangaben.
Mein Anliegen konnte sofort beantwortet werden. Auch finde ich es gut das man nicht telefonieren muss sonder alles über einen Chat mit ihren Mitarbeiter klären kann.
die aufmerksame Art der Hilfestellung
Scheint das im Büro sehr kompetentes Personal arbeitet, wo sehr gut geschult ist. Das wegseln hat gut geklappt, nachdem sie gemerkt haben das es am Ende vom monat zu geht wo der wegsel Stadt finden soll, und der alte Anbieter sich noch nicht gemeldet hatte, haben sie das in die Hand genommen. Hat gut geklappt. Zwischen meinova dem Grund Versorger und dem alten Versorger. Und mir als neuen Kunden.
Einfach super gut.
Neukunde ab 2027
Gute Beratung, angenehmes Telefonat
Schnell einfach und gut
Wir sind mit Mainova sehr zufrieden und können sie weiter empfehlen!
Chat mit Christin B. war eine sehr positive Erfahrung, Dankeschön, hat mir sehr geholfen
Chat mit Christin B. Top
Sehr zufrieden mit dem einfachen Wechsel und dem schnellen Service. Alles hat problemlos funktioniert. Vielen Dank!
Besser machen könnten sie die Preise
Super! VielenDank, schnelle Hilfe und sehr netter Mitarbeiter.
Bin mit Mainova sehr zufrieden.
Der Bestellprozess war einfach und schnell.
Mainova verlängert eigenmächtig meinen 12 Monatsvertrag um 13 Tage.
Mainova ignoriert meine Emails mit korrekten Ablesedaten und fertigt eine Schlußabrechnung basierend auf Vorjahresverbrauch bei anderen Anbietern.
Mainova bucht trotz Hinweis vom Konto ab und wundert sich das die Lastschrift abgewiesen wurde. (Standart bei mir ist das wenn ein Vertrag endet auch das SEPA Lastschriftverfahren endet)
Mainova verlangt dafür eine Bearbeitungsgebühr. (Wird von mir abgelehnt da der Kundenservice inkompetent ist und Informationen nicht weiterleitet)
Sehr gute Beratung
Habe noch keine neue Erfahrung.nur die alte vor ein paar Jahren
Anbieterwechsel einfach. Hat alles geklappt.
Mainova Antwort sehr schnell wie möglich
Kurze und schnelle Abwicklung
Schon ewig und drei Tage Kunde. Keine Probleme und sehr freundliche hilfsbereite Mitarbeiter.
Auch nach Umzug wieder Mainova.
Nett freundlich kompetent
