Super Service, schnell geholfen. Nette Mitarbeiter. Danke.
Super Service, schnell geholfen. Nette Mitarbeiter. Danke.
Super freundlich und hilfsbereit! Ich finde es sehr schön, dass ihr so schnell die Probleme bearbeitet.
Generell seit ihr sehr hilfsbereit.
Wir hatten die letzten Monate sehr oft Probleme mit dem Grundversorger (EWE), aber ihr habt euch immer drum gekümmert.
Werde ich immer weiterempfehlen!
Ich war gerne Kunde bei Mainova, wir haben einen sehr gutes Angebot von einem ihrer Markbegleiter erhalten, das sie leider nicht mitgehen konnten! Ihre Möglichkeiten mit den entsprechenden Prämien reichten nicht aus! Der nächste Wechselzyklus kommt bestimmt😉
Das es sehr schnell ging und zuverlässig.
Mainova hat meine rechtzeitige Kündigung Ende Nov. 2025 (zum 28.02.2026) einfach nicht registriert. Bei der Anmeldung meines neuen Strom-Lieferers gab es deshalb einen Fehler, der dazu geführt hat, dass ich stundenlang in der Mainova Warteschleife festhing, um das Problem zu klären. Durch die Verzögerung bin ich in die Ersatzversorgung gefallen, habe doppelten Aufwand mit der Ummeldung und muss zwischendurch den teuren Ersatztarif zahlen. Sehr ärgerlich. Sie könnten Kündigungen einfach ganz normal bearbeiten. Das hätte geholfen.
Zu 110% überzeugt
Tolle Preise, toller Service. Pro Aktiv, wenn es auch mal um Preissenken geht!
Alles war sehr gut und hilfreich
sehr freundlich- Wartezeit auch ok.
Schneller und unkomplizierter Kontakt zu einem Mitarbeiter. Prompte Erledigung meiner Anfrage. TOP
Gut war, dass zunächst Zeit war, die Ausgangslage darzustellen, die ein paar Besonderheiten aufwies. Es war zudem ein sehr freundliches Gespräch. Der weitere Ablauf wurde gut erläutert.
mainova Homepage
Man kann schön online auf die „mainova“ Homepage zugreifen.
Schnelle und lösungsorientierte Unterstützung
Ich habe eine Stundung angefragt und sehr schnell eine klare und unkomplizierte Rückmeldung erhalten.
Die Kommunikation war freundlich, professionell und transparent.
Vielen Dank für die pragmatische Lösung und die Unterstützung. Vielen Dank an: Hieu Trung B.
Online-Chat effektiver als jeder Anruf
Hätte man mir gleich den Online-Chat vorgeschlagen, wären meine Angelegenheiten viel schneller erledigt gewesen!
Mit Melanie gechattet, kompetent, hat mein Problem schnell erfasst, Lösung gefunden.
Fragen geschafft
Das ist für Melanie G. Sie ist ganz hilfreich und hat meine Fragen beantwortet.
Besonders gefallen tut mir der Livechat. Einem wird sofort geholfen und man kommt sehr schnell an einen richtigen Mitarbeiter der alles in Bewegung setzt um zu helfen
Sehr schnell unkompliziert und übersichtlich!
Die netten und hilfsbereiten Mitarbeiter. Die super Preise.
Freundlicher Kundenservice am Telefon, kompetente Beratung.
mein antrag für strom
Schnelle bearbeitung meines antrags
Vieln dank für Ihre Unterstützung
Sehr netter Kontakt zu einer echten Person über die Chat Funktion.
Leider zwei Tage nach Lieferbeginn online noch kein aktiver Vertrag einsehbar. Nachhaken war erforderlich um Sicherheit zu bekommen, dass der Wechsel funktioniert hat und ich beliefert werde.
Erstmals leider schlechte Erfahrung
Offenbar ungeschultes Personal, welches alles entschuldigt, dass das systemseitig nicht geht. Mir als Kunde ist doch egal, wie eure System funktionieren. Serviceorientiertes Arbeiten wäre angebracht.
Der Wechsel ist sehr einfach.
Die Preisgestaltung ist super.
Gute Service über Chatbot
Alles gut
Sehr freundlich
Problem mit Online-Konto
Ich hatte eine größeres Problem mit meinem Online-Konto. Ihre Mitarbeiterinnen haben es aber in kompetenter und freundlicher Art gelöst.
Reibungslose schnelle Abwicklung meines Anliegens
Freundlich und Hilfsbereit ,schnell und unkompliziert
Gute Preise - Guter Service!
