Schneller und unkomplizierter Wechsel
Schneller und unkomplizierter Wechsel
Einfache und reibungslose Abwicklung, klare Preisgestaltung - das war einfach.
In meinem Fall wurde im System fälschlich ein Zählerwechsel im Jahr 2024 hinterlegt. Der zuständige Netzbetreiber (Mainnetz GmbH) hat jedoch schriftlich bestätigt, dass der Stromzähler seit 2021 unverändert läuft.
Trotz dieser Bestätigung und eines Gesprächs mit dem Online-Support wurden weiterhin falsche Abbuchungen vorgenommen.
Ich hoffe, dass der Fehler zeitnah korrigiert wird und die Abrechnung entsprechend angepasst wird.
Sehr freundlich Telefon Beratung
Kompetente und unkomplizierte Beratung.
Der ganze Service alles super.
Mainova übernimmt alle erforderlichen Schritte, wie z.B. beim bisherigen Strom Anbieter zu kündigen.
Der Mitarbeiter war sehr nett und konnte mich gut informieren.
Leider war mein Wunsch technisch nicht zu erfüllen.
Daher 1 Punkt Abzug
Gut Sevice
Der Kundendienstmitarbeiter war nett und hilfsbereit.
Sehr nett der Kontakt bei Mainova
Da Neukunden ab April fehlt etwas die Erfahrung, erster Eindruck gut.
Bisher immer eine Lösung gefunden
Der Kundenservice ist super. Wenn es Probleme gibt, kann man mit Menschen, die vieles erklären können und dies auch tun, sprechen. Und nicht nur mit Maschinen. und ich kenne mich schon ein wenig mit der Kl aus. Die Preise sind auch akzeptabel. Und die Onlineabwicklung ist sehr benutzerfreundlich.
Beratung von Anja war okay.
Die Beratung von Conan war völlig in Ordnung
Schnell und unkompliziert.
Service ist toll. Transparenz ist jederzeit gegeben.
Zwei Jahre Preisgarantie und Abschluss lange im Voraus möglich.
Nicht so gut ist, dass es kein richtiges Bestätigungsschreiben, sondern nur eine E-Mail gibt. Das geht auch professioneller.
Schnelle Umstellung und marktgerechte Preise.
Anbieterwechsel
Alles gut
Zufrieden
Einfach, schnell, übersichtlich, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Ich bin seit vielen vielen Jahren Kunde bei Mainova und ich hatte nie einen Grund mich zu beschweren. Bis jetzt ist alles gut.
Rebecca was very helpful with my questions and addressed my needs effectively.
ChatBot Hilfe
die Hilfe über den ChatBot hat gut, schnell und zielführend geholfen
Alles bestens gelaufen jederzeit wieder
Sehr unkomplizierter und schneller Wechsel. Man hat keine Arbeit.Super
Strom perfekt !
Erst sehr telefonischer Kontakt,
dann online Stromvertrag abgeschlossen,
alles unkompliziert
Es war bisschen durcheinander, konnte nicht gleich alles klären
Sehr nett und unkompliziert
So einfach war der Wechsel noch nie- wenn alles weitere auch so läuft - vielen Dank
