Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin, ich bin sehr zufrieden mit ihrem Kundenservice!
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin, ich bin sehr zufrieden mit ihrem Kundenservice!
Der Abschluss mit eon war so einfach!
Da könnte sich manch andere Firma ein Beispiel nehmen! Wir sind absolut zufrieden!
der letzte Dreck; Mitarbeiter die sich am Telefon äußern "das müssen Sie bezahlen", "ich lege gleich auf", unfreundlich und stockend Deutsch, letztes wäre ja ok wenn die Mitarbeiter geschult wären und mir die Nachberechrung "aus dem Vorjahr" erlären könnte; nur wach in dem Zeitraum 5/7 arbeiten, wieso soll ich also mehr Strom verbraucht haben, wie die Vorjahre; ich warte jetzt seit 6 Monaten auf eine Stellungnahme, läuft nicht. Verdammt schlechter Service.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Sehr freundliche Mitarbeiterin
Freundlich und kompetent
Ich suchte Hilfe beim Kundencenter am Telefon und hatte einen unfreundlichen Mitarbeiter dran. Ich wollte mit der Zählernummer das Anliegen klären. Er wollte mir jedoch gar nicht weiterhelfen. Er sagte: Schreiben Sie uns eine Email mit Ihrem Anliegen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und hat dann einfach aufgelegt.!?!? Was sind das für Zustände?
Das Heutige Gespräch mit der Frau Romaneli Francesca war sehr hilfrech und konnta das problem lösen.
Die anderen 3 versuche Juli 2025 14Januar 2026 und 01.09.26 waren leider ohne Erfolg
Sehr hilfreich zuvorkommend
Frau Lütke hat mich sehr freundlich beraten. Vielen Dank!
Der Mitarbeiter war sehr freundlich, hat alles gut erklärt. Fühle mich sehr gut beraten.
Der Gesprächspartner war sehr freundlich und geduldig, er hat alles gut erklärt
Nach meiner Vertragsumstellung im Dezember/Januar 26 kämpfe ich immer noch um eine korrekte Abrechnung.
Zeitweise hatte ich drei Verträge für einen Stromzähler.
Telefonisch konnte man mir gar nicht helfen und auch schriftlich ist es sehr schwierig , da Details nicht mit berücksichtigt werden oder sogar ganz vergessen.
Ich bin höchst unzufrieden mit der Eon
Ich kämpfe immer noch mit dem "Kundenservice"
Ich hoffe es bleibt bei der preisgarantie bis Mitte 28
Einmal sollte ich die Vertragsnummer eingeben. Da musste ich schon suchen.
Beim zweiten Einloggen war die nicht nötig. Insgesamt komplizierter als bei anderen Firmen.
Einfacher wäre es mir einen Link zu senden und gut ist es.
Die künstliche ki könnte weg
Sehr hilfbereit haben auf alles eine antwort gegeben
Sehr nett und hilfsbereit,alles erledigt sogar eine Beratung für eine neue Tarif ,was besser für mich passt!Danke schön
Bonus zugeschickt bekommen, falls ich den Strom verlängere. Da ich schon etwas älter bin, wollte ich das mit dem Kundenservice durchgehen. Leider war der Kundendienst nicht bereit. Ich sollte das alleine machen, obwohl in den Anschreiben steht. Code scannen oder kostenlos den Kundenservice benutzen 0800. Das hat mich so geärgert, dass ich einen Stromwechsel vorgenommen habe, der sogar noch günstiger war.
Ich habe vor über einem Jahr versucht einen Vertrag bei e.on abzuschließen. Dann passierte lange nichts bis ich im Frühjahr 2026 unerwartet abgewiesen wurde. Leider blockiert e.on immer noch meinen Anschluss beim Netzbetreiber, so dass ich keinen neuen Vertrag schließen kann. Seit 1 Jahr bin ich im Prinzip beim örtlichen Grundversorger. Ich kann einfach e.on nicht erreichen und das klären.
Super einfach und super schnell
Dauert viel zu lange bis man eine Person ans Telefon bekommt.
Nur eine nervige Ki.
Geschäftsstelle in Warendorf geschlossen obwohl im Internet steht geöffnet.Bin extra 40 km dorthin gefahren bei den Spritpreisen .
Da bekomme ich einen dicken Hals.
Sehr schnelle Hilfe bekommen
Kompetent, zielgerichtet, kundenfreundlich
sehr schnelle Reaktion und Korrektur der Rechnung.
Westnetz versuchte mich zu erreichen, ich hatte immer nur eine Postkarte mit dem Hinweis, dass jemand ablesen kommt erhalten, aber keiner meldete sich. Ich glaube es liegt daran, dass am Sportplatz keiner lebt und Westnetz mich nicht per Telefon oder Mail kontaktiert hat.
Leute glaubt ihnen nichts, es hilft sich absolut gar nicht sich an die Mail von trustpilot zu wenden.
Einfach nur ein lächerlich Verein, der die Gutschrift nicht überweist seit 2 Monaten.
Super einfach, klar, gut verständlich.
Schnell, unkompliziert, reibungslos!
Unkomplizierter zugang schnell und einfache Handhabung
Der Kundenberater war sehr gut, aber eure KI gehört stark überarbeitet
Recht einfach den Zähler stand zu melden
Ich bin super Dankbar für das Telefonat, hat alles sehr gut und zu meiner vollsten Zufriedenheit geklappt. Sehr freundlich und kompetent, weiter so. Dankeschön.
