Eon Erfahrungen & Bewertungen

Schlechter Service! Nicht zu empfehlen! Grottenschlechte Mitarbeiter, haben anscheinend kein Interesse ihren Job richtig zu machen. Beim letzten Telefonat konnte ich Mitarbeiter wenigstens Tipps geben wie manche Sachen funktionieren oder was sie zu tun haben. Telefonat ebenfalls Grottenschlecht. Anscheinend gibt es dort im Keller kaum Empfang. Wenn man die leute nett darauf hinweist wird bisschen am Lautsprecher gewackelt und gefragt ob es denn jetzt besser ist. Naja was verlangt man eigentlich noch von der heutigen Gesellschaft? Jedenfalls nicht zu empfehlen! Sollte es Verbesserungen geben oder es gibt eine bessere ausweich Möglichkeit, dann gebe ich euch gerne bescheid, damit ihr euch den Stress erspart! Am liebsten -5 Sterne!

einfach u. schnelle Übermittlung

Es ist alles unkompliziert, die Belieferung und Erstellung der Rechnung. Es kamen auch keine Überraschungen (höhere Preise) auf einen zu. Auch eine Änderung der Abschlagshöhe geht unbürokratisch vonstatten.

Nach dem Wechsel von 2 alten Stromzählern im April 2025 ist immer noch ein neuer Zähler nicht im EON System registriert und es werden falsche Rechnungen erstellt!

Alles super einfach

Preis Leistung und Service passen.

Gute Abwicklung, alles übersichtlich gestaltet

Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und hilfsbereit bei jedem Anliegen.

Die telefonische Erreichbarkeit ist nicht gut. Sehr lange Wartezeit.

Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.
Wenn man die Endabrechnung bekommt und man hat ein Guthaben, könnte man es doch parallel dazu Überweisen .
Und nicht erst ein bis zwei Wochen später.

Ich habe am 04.09.26 eine Mail zu ihnen gesendet mit den Vermerk das ich meine Bonus vom290€ im August noch nicht bekommen habe .Bis jetzt habe ich noch keine Antwort bekommen

Ich hatte noch nie Schwierigkeiten mir E.ON

Klar Rechnung, Preise ok ! Immer gut versorgt

Läuft immer alles reibungslos Kundenservice sehr zufriedenstellend

Alles in Ordnung

Alles unkompliziert und schnelle Abwicklung

Ich habe seit September 2025 zwei Verträge bei e-on. Seit Januar 2026 ist der Fachabteilung bekannt, dass ein Fehler vorliegt. Ich hatte es dieser telefonisch mitgeteilt, dass nur ein Zähler in der App ersichtlich ist. Den zweiten Zähler konnte ich nicht finden. Der Fehler wurde entdeckt. Mir wurde von der Abteilung versprochen, dass sie sich darum kümmert. Es ist leider nichts passiert. Nun musste ich den Zählerstand nach einem Jahr durchgeben. Es wurde - welch "Überraschung" - ein Fehler entdeckt. Sie kümmern sich darum. Nun habe ich eine Frist von drei Tagen gesetzt, danach kündige ich außerordentlich.

Das der Kunde den Zählerstand eingeben muß, ist nicht mehr zeitgemäß.

Eon ist der geilste Stromanbieter überhaupt. Allerbeste Qualität, bester Support, beste Menschen die dahinter stehen! Würde immer wieder bei euch den Strom beziehen. Wirklich top, keep it up!

Sehr einfache App und sehr übersichtlich.

Schnell, im persönlichen Kontakt freundlich und zuvorkommend und zielorientiert

Eine sehr gute und hilfreiche Beratung

Katastrophaler und dreister Service!
Im Oktober 2025 einen 1-Jahres-Vertrag abgeschlossen, aber E.ON hat es monatelang nicht geschafft, mich anzumelden.
Stattdessen landete ich unwissend in der teureren Grundversorgung bei Vattenfall – und wurde sogar mit einer Mahnung überrascht, obwohl mir am Telefon fälschlicherweise versichert wurde, ich sei nicht in der Grundversorgung. Auf meine E-Mails wird seit Wochen nicht reagiert.
Bei Anrufen und Emails heißt es Grundsätzlich "Wir sind ausgelastet, bitte Geduld" - Wie lange denn? Jahre?

Absolut unzuverlässig, hier wird man im Regen stehen gelassen. Jetzt läuft die Frist für Schadensersatz und Schlichtungsstelle!
Saftladen

Schnell intuitiv und verlässlich.
So stellt man sicv unbürokratisches arbeiten vor.

Ich finde E-ON einfach nur klasse. Selbst die App ist super so wie sie aktuell ist.

Wenn ich Hilfe bräuchte,waren alle Mitarbeiter sehr freundlich und freundlich.

Alles lässt sich von zu Hause aus mit einem einzigen Klick erledigen. Schnell und effizient.

Es ist unkompliziert und die Reaktionen erfolgen prompt

Sehr freundlich und kompetent

Zwar Nutzung von KI, aber auch ein freundlicher und kompetenter Mitarbeiter. Zügige Erledigung meines Anliegens.