Eon Erfahrungen & Bewertungen

E.ON nie wieder! Stellt Rechnungen aus, obwohl man die Abschläge bezahlt hat, storniert einfach eine Überweisung und zahlt diese nicht zurück! Habe Kontoauszug zugesendet mehrfach wie gewünscht, aber keine Reaktion! Kein Bemühen um Korrektur und Klärung! Im Guthaben werden einfach ungerechter Betrag abgezogen! Die machen mit den Kunden online was sie wollen! E.ON schuldet mir 72,38€, das ist der stornierte Abschlag von 42€ und 30,38€ für eine Monatsrechnung, die lt. Telefonat ein Systemfehler ist! Und das die Accountsseiten verändert werden ist auch pure Absicht, was vorher da stand, ist auf einmal nicht mehr einsehbar!🤔👎

Das ich die Postbox nur ansehen kann, wenn es heruntergeladen wird. Ich fände es schön, wenn man die Postbox öffnet und dann gleich auch lesen kann, was da drin steht.
Ich find es etwas kompliziert.

Wenn ihr glaubt, dass ihr mich reinlegen könnt und widerrechtlich mein Gas-Guthaben einbehalten könnt, so muss ich Euch mitteilen, dass sich die sog. Fachabteilung verrechnet hat. Entweder es wird korrekt gerechnet oder die Schlichtungsstelle steht Euch auf den Füßen. Auch möchte ich euch darum bitten, nicht die Stromvertragsnummer zu benutzen, wenn es um den Gasvertrag geht. Ihr rechnet nicht korrekt ab, das Kundenkonto zeigt die Zahlungen entsprechend an, Unterlagen und Belege, die ich mehrfach übersandt habe werden nicht berücksichtigt. Und nein, es sind und waren keine 40,02 € offen, sondern ich habe ein Guthaben von knapp 196,78 €. In der Fachabteilung war mein Fall ganz bestimmt nicht, entweder ihr überweist mir ganz schnell mein Guthaben oder die Schlichtungsstelle erklärt es euch. Auf mein Guthaben werde ich nicht verzichten! KI Antworten und irgendwelche Floskeln werde ich nicht akzeptieren. Ich habe gute Kontakte zu den RuhrNachrichten, vielleicht lasse ich die mal spielen, kommt nämlich nicht so gut, zu behaupten es bestünden noch Forderungen gegen mich.

Ich bin mit 'mein E.ON' sehr zufrieden. Übersichtlich und einfache Bedienung. Die Kontaktaufnahme funktioniert hervorragend. Schnelle Bedienung.

Gute Preise und gute Service

Katastrophal!
Monate lang Streit gehabt bis endlich seitens E-ON der Fehler eingesehen wurde und nun anderes Thema neue Probleme mit dem Anbieter. Wieder ständige falsche Mahnungen und Abrechnungen. Einwurfeinschreiben werden ignoriert und bei Einschreiben mit Rückschein erhält man eine Antwort die man so nie gefordert hat. Per Telefon kommt man überhaupt nicht weiter. Nächster Schritt ist nun der Anwalt. Kündigung wurde schon eingereicht

Einfache Handhabung, alles tipptopp.

Alles gut für mich

E.ON Energie Deutschland bietet einen zuverlässigen Service und eine unkomplizierte Abwicklung. Anliegen werden freundlich und kompetent bearbeitet, und die Kommunikation ist verständlich und kundenorientiert. Insgesamt bin ich mit dem Service sehr zufrieden und kann E.ON Energie Deutschland weiterempfehlen.

Ich bin mit meinem Frau seit vielen Jahren bei Eon. Bis jetzt ist alles gut,unkompliziert, Mitarbeiter Telefonisch sind sehr nett und hilfreich.
Vielen Dank.

ging alles schnell und einfach von statten

Mehrfach angeschrieben aber keine Reaktion auf Anfrage. Weder über App oder per Mail.

Die Anmeldung lief total unkompliziert. Alles über die APP. Super.

Sehr nette aufmerksame Kundenberaterin. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen, den Fall bei einer bestehenden Unklarheit nochmal geprüft und alles umgehend geklärt und in die Wege geleitet und das innerhalb von Sekunden! Vielen Dank für die liebe Art und Weise und tolle Betreuung, und die Lösung meines Anliegens!

Mein Kontakt war sehr geduldig ,
Fühle mich gut beraten

Die E.ON-App gefällt mir sehr, sie ist super benutzerfreundlich & leicht zu bedienen. Auch wenn es um die jährlichen Zählerstände geht. Es ist super, dass man ein paar Tage vorher schobmal einer Erinnerung bekommt.

Thomas Schmidt hat sich persönlich in den komplexen Fall perfekt eingearbeitet und bearbeitet. Das habe ich vorher noch von keinem Mitarbeitenden so erlebt. Ich bin damit sehr zufrieden, auch wenn ich mir von der Geschäftsführung ein Entgegenkommen erwartet hätte.

rasche Lösung eines Problems (Mahnung wg. ausstehender Rechnungsüberweisung)

Es werden RECHTSWiDRiG Stromverträge durch Außendienstmitarbeiter angeboten, die es garnicht mehr gibt! Nach Vertragsabluss wird man ohne Angabe von Gründen dann irgendwann automatisch in den teuren Grundversorgertarif gesteckt. Selbst auf ein Einschreiben gibt es seitens E.ON keine Rückmeldung. Ein absoluter *sch* Laden! Hilft leider nur der Rechtsweg.

Ihre Mitarbeiterin war fachlich kompetent, freundlich und zuvorkommend. So stellt man sich eine gute Beratung vor

Ich habe noch nie mit so einem guten Berater telefoniert wie eben gerade

Sehr nette und kompetente Mitarbeiterin Jenny Lüdcke

Ein Mitarbeiter von EOn war zu mir gerade sehr unfreundlich.

Selten habe ich so einen kompetenten Service Mitarbeiter gehabt. Seit einem Jahr hatte ich keinen zugriff mehr auf meinem Account keiner konnte mir helfen. Bis auf Thomas Schmidt kompetent, freundlich, hilfsbereit das beschreibt diesen Service mitarbeiter am besten. Da können sich viele eine scheibe abschneiden! Vielen vielen Dank

Ich hatte gerade heute ein sehr nettes und freundliches Telefonat mit einem Mitarbeiter, welcher mir auf Fragen und Anliegen sehr kompetent geantwortet hat

Sehr nettes und Hilfreiches Gespräch,und mir konnte weitergeholfen werden.
Die positive Bewertung bezieht sich auf die nette und kompetente Dame am Telefon.

Das letzte erlebst war sehr gut und die Kollegin hat mir sofort geholfen und mein Anliegen erfüllt

Einfach und problemlos

Sehr gut. Alles gut geklappt!

Transparent und zeitgemäß