Die Abwicklung lief sehr gut und Angelegenheiten konnten ohne größere Probleme geklärt werden.
Die Abwicklung lief sehr gut und Angelegenheiten konnten ohne größere Probleme geklärt werden.
Es hat alles super geklappt. Schneller Ablauf, transparent und klar.
Besten Dank für Eure gute Organisation.
Hat alles wunderbar und einwandfrei geklappt
Ich hatte bis heute eine Ladekarte von ENTEGA benutzt, nun aber gekündigt. Grund: Das neue Geschäftsmodell sieht vor, dass nicht nur die kWh an öffentlichen Ladesäulen bezahlt werden müssen, sondern zusätzlich noch sogenannte Verbindungsgebühren in Höhe von 20 Cent pro Minute.
Wenn ich mich also abends an die Säule hänge, muss ich mir nachts den Wecker stellen, um die Verbindung zu trennen. Sonst wird es teuer. In einem Fall habe ich mehr Verbindungsgebühren bezahlt, als der Strom gekostet hat, obwohl die per Schild vorgegebene Parkdauer nicht überschritten würde.
Also: Abzocke!
Schnell und das Thema getroffen!
Easy: Danke!
Aufgrund eines Systemfehlers,kam es zu dem heutigen Kontakt. Die Kontaktperson war sehr höflich, hilfsbereit sehr hilfreich und hat sich auch entschuldigt, dass ich einen kurzen Moment von zwei, 3 Minuten warten Muster.
Ich hatte Probleme mit der Anmeldung für Gas. Es wurde mir eine Mail geschrieben, dass die Anmeldung vom Grundversorger abgelehnt wurde. Nach einer weiteren Mail von mir, mit einem Bild des Gaszählers, worauf man ganz klar die Zählernummer erkennen konnte, die ich auch schon richtiger Weise angegeben hatte, wurde der Antrag wieder abgelehnt. Aber ENTEGA gab nicht auf und nachdem ich ein Brief von Grundversorger an Endega gesendet hatte, hatte ich Ruckzuck meinen Vertrag. Danke für die gute Und sympathische Kommunikation.
Einfaches Ausfüllen der Bestellung.
Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Guter Bonus.
Alles super , toller Kundenservice
Toller Service, tolle Preise, überzeugendes Produkt (Nachhaltigkeit)!
Zählernummer 1EMH00120000892, Unterbrechung meiner Energieversorgung! Drohung Gerichtsvollzieher
Maingau hat wahrscheinlich das Geld nicht an Entega Plus GmbH gezahlt, welches ich seit 1.4.24 als Abschlag jeden Monat abgezogen bekomme!?
Ich versuche seit der 1. Forderung (Sommer 2025) das Problem zu lösen und kein Anruf weder bei Entega noch bei Maingau zur Lösung führt. Ich werde ständig an andere Sachbearbeiter weitergeleitet und keiner füllt sich verpflichtet mich zu unterstützen.
Ich beziehe Energie, zahle monatlich dafür, aber das Geld vom Lieferanten kommt nicht an den Netzinhaber ?
Ich habe rechtlichen Rat eingeholt und werde mich an die Presse wenden, weil ich der Forderung nicht nachkommen kann!
Und evtl. meine Existenz verliere, wenn ich nicht mehr kochen kann und meine Gäste bewirten kann.
Bitte dringend um HILFE und bin unter der 1704904206 oder 06151-7877083 erreichbar (Gabriele Staffa, Inhaberin von Gabis Stübchen, Kundenr.: 2004388209)
Keine 2 Minuten Wartezeit bis das Gespräch angenommen wurde. Sehr freundlich, der Mitarbeiter hat mir die Möglichkeiten dargelegt, hat mich zu nichts gedrängt. Ich habe ihm meine Priorität mitgeteilt und meine Entscheidung wurde direkt abgewickelt. Danke
Einfach alles top
Bisher hatte ich keine schlechte Erfahrung. Preis ist ok. Kundenservice auch gut. Ok der ChatBot könnte besser sein aber ehrlich für kurze fragen ist es ok.
Ein sehr gutes Team schnelle bearbeitung und sehr korrekt.schnelle Antworten
Da ich kein Deutsch spreche, ist die Kommunikation über WhatsApp (ich benutze eine Übersetzungs-App) für mich fantastisch, schnell und effizient.
Hat alles problemlos geklappt
Supe Easy und vollkommen problemls
Bisher alles gut!
Ich habe heute eine Abmeldung unkompliziert per Mitarbeiterchat duchgeführt. Alles war perfekt und ging sehr schnell!
Die Mitarbeiterin war sehr höflich,zuvorkommend und kompetent.Sie konnte Probleme selbst erledigen.
Einen menschlichen Service-Mitarbeiter im Chat zu bekommen ist etwas umständlich, aber das ist ja bei vielen mittlerweile so. Die Kommunikation ist sehr freundlich und hilfreich. Es wird nicht versucht einem neue Verträge anzudrehen obwohl die Konditionen gut sind!
Ergänzung zu unten: Wenn auch die Telefonate und Schreiben nicht erfolgreich waren, so hat man auf die Bewertung hier doch umgehend reagiert und versprochen den Fall zu meiner Zufriedenheit abzuschließen. Ich gehe davon aus das es dann auch so kommt und sage Danke ENTEGA.
Ohne vorherige Mitteilung wurde eine deutlich überzogene Jahresabrechnung abgebucht. Nach Beschwerde wurde eine Korrektur zugesagt. Stattdessen wurde ein weiterer überhöhter Abschlag abgebucht. Mir blieb nur die Rückbuchung. Nach korrigierter Rechnung mit einem Durchschnittsverbrauch von von rund 15,-€ im Monat fordert man nun einen Monatlichen Abschlag von 450,-€ als Vorauszahlung und natürlich die Bankgebühr für die Rückbuchung. Wie so oft, wenn alles läuft sind wir gut. Für Probleme aber eine Katastrophe. Keine Empfehlung und der eine Stern nur weil 0 Sterne nicht gehen
Der Anmeldeprozess war leider etwas holprig.
Über das online Portal ist alles unkompliziert abgewickelt worden.
Selbst Fehler wurden schnell behoben.
Danke
Verständnis volle Mitarbeiter und direkte Bearbeitung alles top!
Schnelle Antwort und Hilfe bei Fragen
Sehr nett, gut und schnell erreichbar und sehr hilfsbereit.
Super Service und super Team
Sehr gute Betreuung
