Naturstrom Erfahrungen & Bewertungen

Der Preis und Nachhaltigkeit haben mich überzeugt.

Es war super einfach und gut verständlich

Reibungsloser Ablauf.
Günstiger Preis

Wohnung Ein Personen Haushalt;
sehr einfaches Bestellen, sehr freundlicher Service, Abschlagpreis jederzeit anpassbar, monatlich kündbar, Preisgarantie, alles digital, kein Papier, zahle sehr wenig und finde keinen günstigeren Anbieter
schon seit 2 Jahren Kunde

Einfache Antragstellung und super schnelle Bestätigung.

Sehr einfach gehaltene Website. Günstig und Nachhaltig Top

Es war problemlos, mich online anzumelden.
Und der 100%ige Ökostrom ist auch nch günstig

Einfache und klare Anweisungen zur Eingabe der notwendigen Daten.

Schnell, unkompliziert, reibungslos und fair.

welt klasse besser geht es nicht mehr

Netter persönlicher Kontakt, schnelle Bearbeitung, einwandfrei und super nett

Alles schnell und ohne Probleme.

einfach, schnell, günstig und gut, eine telefonische Auskunft wurde umfassend beantwortet.

Ich habe auf eine Nachfrage über das Kontaktformular bisher keinerlei Rückmeldungen erhalten. Die Wartezeiten der Kontakttelefonnummer sind eindeutig zu lang. Der telefonische Kontakt war freundlich.
Ist es immer so schwierig einen Kontakt herzustellen?

Der Wechsel war super unkompliziert und es sind die günstigesten Preise.

Das Preis/Leistungsverhältnis finde ich gut. Es wird Ökostrom zu einem guten und günstigen Preis geliefert. Stark nachgelassen hat meiner Meinung nach der Kundenservice. Ich musste sehr lange, über einen Monat, auf eine dringend und mehrmals angeforderte Zwischenrechnung warten. Das dürfte eigentlich auch schneller gehen.

Ich kann hier nur vom Anmeldeprozess berichten: Bin über eine Freundschaftswerbung gekommen, im gesamten Anmeldeprozess ist aber nicht ersichtlich, dass dies auch funktioniert, erst auf der letzten abschließenden Seite. Das könnte man transparenter machen, dann klickt man nicht dreimal auf den Link und hofft, dass man irgendwo ein Feedback bekommt.
Die Eingabemasken bei dem Formular sind eine Katastrophe: bei meinem Straßennamen kommt die ganze Zeit eine rote Warnung, ich soll eine Straße aus dem System wählen, während aber keine vorgeschlagen wird. Muss man anscheinend einfach ignorieren, funktioniert dann trotzdem.
Bei der Eingabe der Telefonnummer wird man dann aufgefordert auch mit +49 zu arbeiten und dann muss man auch noch darauf achten, dass kein Leerzeichen drin ist. In welchem Jahr leben eure Entwickler*innen? das kann doch nicht sein, dass im Jahr 2026 so ne Eingabe noch hardgecoded ist. Unverständlich!
Also UX im Anmeldeprozess eigentlich kompletter Fail, hoffe das wird im Kundenprozess besser

Es ging alles sehr unkompliziert und schnell.
Alles weitere muss die Zukunft zeigen.

Mir ist Nachhaltigkeit,sowie ein gutes Preisleistungverhältnis ist mir wichtig,Das Kundenportal zeigt alle für mich wichtigen Daten an.

Einfach war es

Wechsel erfolgte reibungslos.

Sehr schnell, sehr Transparent, sehr leicht den Kundenbereich zu bedienen.

Schneller Wechselvorgang, günstiger Strompreis!

Hallo,
die Maske bei der Strombestellung war sehr starr.
Es werden z.B. Postleitzahlen oder Straßen vorgegeben, die sich nur schwer ändern lassen.
Ansonsten, bisher alles gut!

G. Bader

Tolle und einfache Möglichkeit zu wechseln

Sehr schnell Rückmeldung

Mein erster Eindruck bei der Anmeldung war gut. Es ging unkompliziert und schnell. Mehr kann ich noch nicht sagen.

Übersichtliche Webseite. Man kann sowohl über Personen als auch über Verbrauchsmenge den Tarif ermitteln lassen. Der Beatellablauf war unkompliziert.

Mehr kann ich noch nicht sagen, da ich vorher noch kein Kunde war.

Einfacher Wechsel zu einem echten Ökostromanbieter aus Deutschland, der auch in die Energiewende investiert!

Alles bis jetzt sehr gut gelaufen. Gute Kommunikation.