Die ENTEGA macht einen Fehler, ist aber nicht in der Lage diesen zu korrigieren. Etliche nutzlose Telefonate mit zumindest einem äußerst unhöflichen Bediensteten in Ihrer Beschwerdestelle für den Zuhause Flat Tarif. Sie sind ein gutes Beispiel für übermäßige Bürokratie und fehlenden Pragmatismus. Ich bedaure zutiefst dieser Einrichtung mehr als 50 Jahre die Treue gehalten zu haben
Konditionen in Ordnung. Telefonische Beratung fachkundig und freundlich.
Alles gut und zügig.
Abwicklung verlief problemlos.
Beratung vom Servicemitarbeiterin war auch sehr gut.
Nur leider war der Tarif für mich zu hoch.
Ein Button „Zählerstand übermitteln“ schon auf der Startseite wäre hilfreich!
Entega seit Jahren die Beste
Die Betreuung, die schnelle Bearbeitung, die sehr guten
übersichtlichen Informationen.
Einer der Gründe, nach einem Jahr wieder zurück zur ENTEGEA als Lieferant zuwechseln.
Die Kommunikation Zum Glasfaseranschluss ist in -akzeptabel. Erst hört man drei Jahre nichts und dann geht alles durcheinander. Ich bin da total unzufrieden und würde ein zweites Mal wahrscheinlich keinen Vertrag mit Intega machen.
Ich hoffe, dass der Rest mit Aktivierung und was noch ansteht, einigermaßen ordentlich über die Bühne geht. Mit bestem Dank und freundlichen Grüßen Professor Dr. Guenther Lang , auf der roten Erde zehn , in 64354 REINHEIM.
Entschuldigung, ist das ein Witz? Es wurde vor kurzem ein smart Meter eingebaut der - angeblich - remote abgelesen wird. Warum dann diese Abfrage?
Schneller und freundlicher Service auch nach Vertragsende.
Bis jetzt nur gute Erfahrungen.
Ansprechpartner u. Service bestens.
Einfach deutlich und schnell
Es ist unterirdisch, dass man nicht weiss, ob man einen oder mehrere Zähler ablesen soll. In einer Mail werden alle Zähler angefordert, in einem extra geschickten Brief (wie sinnvoll, bei einer vorhandenen E-Mail-Adresse!) nur der Gaszähler, also was will die Entega jetzt?
Guten Tarif, alles öko, attraktive Prämien und dann auch noch das Moorversprechen; wenn jetzt auch noch der Strom regelmäßig geliefert wird
sehr guter Kundenservice
Eine Registrierung am Portal war nicht möglich, da eine Registrierung bereits erfolgt ist. Die Registrierungsdaten kannte Entega nicht. Weder E-mail noch Vertragsnummer.
Insoweit ist auch die Rücksetzung des Passwortes nicht möglich gewesen. Entega hat das Passwort per Mail geändert und zugesendet (Super schnell). Entega verwendet für das Geburtsdatum ein Auswahlmenü und keine Direkteingabe. Mit dem Handy kann also nur von 2008 468 mal auf das Jahr 1969 zurückgeblättert werden. Ein seit Jahren bekanntes Problem vieler Anbieter. Direkteingaben funktionieren nur an PC´s. Für Handynutzer also ungeeignet.
Bin schon lange bei Entega ,hab jedes Problem immer lösen können,weiter so Entega Team
Einfach und unbürokratisch
Alles Super, weiter so!
Gutes Preis Leistung Verhältnis, kompetentes Personal. Top.
schnelle und kompetente Hilfe
Das sind ganz exzellente Leute mit großer persönlicher Freundlichkeit. Ich fühle mich dort sehr gut aufgenommen Dorian Hartmuth aus Ober Ramstadt im Juli 2026.
Schnelle und gute Bertung
Super toller und schneller Service über den Kundenservice Chat!
Umstellung hat super funktioniert
Es ist sehr gut,dass hier alles Digitalisiert wurde.
Wir sind zufrieden mit Entega
So macht die Übermittlung von Zählerstand richtig Spaß. Vielen Dank
Die Bewertung wurde am 19.07.2026 noch Einmal präzisiert und deshalb geändert !
Ihre Webseite ist die reinste Katastrophe. So etwas unübersichtliches und unstrukturiertes hab ich schon lange nicht mehr gesehen. Der Designer der Website hätte in meiner Firma genau 3 Tage das zu ändern. Wie kann man Kunden nur so was zu muten.
Ich hatte Entega Strom nun ein Jahr. Seit Februar 2026 warte ich auf die Jahresabrechnung, Stand heute 29.Juni 26 immer noch keine Abrechnung. (ich bekomme nämlich viel Geld wieder zurück da ich sein einem fast Jahr eine PV Anlage besitze)
Ich habe aufgrund des grotten schlechte Kundenservice den Liefervertrag sofort gekündigt (1 Monat Frist). Nun warte ich auf die Abschlussrechnung . Keine Chance Entega hat ausreden ohne Ende. Ich als Kunde soll mich doch an den Netzbetreiber wenden heißt es bei Entega. Hallo wer ist mein Vertragspartner
Lassen ständig meine negative Bewertung löschen, obwohl diese auf wahren Vorfällen beruht. Hier wird dann vordergründig geschleimt, aber hintenrum werden die fragwürgsten Dinge gedreht und natürlich nicht korrigiert.
