Alles OK, 100 % sind nicht zu erreichen dann wären sie super/super.
M.f.G.
ht
Alles OK, 100 % sind nicht zu erreichen dann wären sie super/super.
M.f.G.
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Wir sind schon sehr lange Entega Kunden und die Zuverlässigkeit sowie Schnelligkeit der Bearbeitungen ist lobenswert.
Schade ist nur, dass Entega von sich aus nicht auf Bestandskunden zugeht, um Ihnen einen günstigeren Tarif vorzuschlagen. Das muss man auf der Webseite selbst herausfinden.
Bisher bin ich sehr zufrieden
Neukunde : Glasfaseranschluß
Seit einer (1) Woche keine Antwort auf eine E-Mail - Nachfrage zu meiner Neubestellung.
Simple Terminerklärung wird einfach IGNORIERT.
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ENTEGA Internet?
DANKE. NEIN DANKE!
alles,
Ich bin nicht der Hausbesitzer. Es ging um einen Mieterwechsel in dem Haus. Telefonisch war es sehr schwer dies zu klären da ich nicht vor Ort war und somit nicht die gesamten Daten hatte. Somit war die Anmeldung auf mich falsch. Ich hoffe es ist jetzt alles geklärt, werde aber im Oktober nochmals in der Geschäftsstelle am Ludwigsplatz vorstellig um endgültige Aufklärung zu erlangen. Die geleistete Arbeit war nach dem Telefonat überflüssig und zeitaufwendig An und Abmeldung war überflüssig da vorher geklärt.
Zuverlässiger Service, auch Online
Es hat alles reibungslos geklappt
Bin sehr zufrieden, kompetenter Kundendienst, sehr gute Erreichbarkeit, alles gut.
Der Wechsel zu Entega war sehr einfach. Super schnelle Lieferung und Preis sehr gut. Danke!
Üblicherweise reagiert Entega schnell auf Anfragen. Die MitarbeiterInnen erscheinen freundlich, kompetent und hilfsbereit. Bei Abrechnungen gab es nie Probleme, wie ich sie mit anderen Energieliegeranten schon erlebt habe.
problemloser und schneller Vertragsabschluß zu günstigen Konditionen
Mit der Bestellung Gas hat alles soweit geklappt, mehr kann ich noch nicht sagen.
Wirklich sehr leichter Abschluss direkt auf der homepage von entega. Ich wollte bewusst, dass keine Prämien, die wir Verbraucher indirekt zahlen müssen, an die Vermittler verivox oder check24 laufen. Daher direkt auf die homepage.
Ich bin Neukunde.
Habe keine Erfahrung mit Entega.
Was toll war, die reibungslose und professionelle Anmeldung .
Bis jetzt alles super.
Mit freundlichen Grüßen Michael Lampelt
Der Onlineantrag auf einen Neuvertrag am 27.8.2026 ging verloren, erst nach ein Anruf beim Service am 15.09. kam der Vertrag zustande.
Ich warte seit 45 Tagen auf eine Abrechnung
Unkomplizierte Anmeldung.
Bis jetzt sehr zufrieden
Ich habe mehrerer Verbrauchsstellen. mit meinem online Zugang kann ich für ein Mietshaus den Stromzählerstand eingeben; beim Wasserzähler gelingt es nicht. Es gelingt auch nicht für die Zähler der übrigen Häuser.
Ich würde es gut finden, wenn ich einen online Zugang hätte, wie z.B. bei Mainova und darunter wären alle Zähler erfasst mit der Möglichkeit der Zählerstandseingabe, Abruf der Rechnungen usw.
Die Stromlieferung mag in Ordnung sein. Aber die Buchhaltung ist eine einzige Katastrophe.
Die Buchungsübersichten sind in sich falsch.
Die Kommunikation mit dem Chat ist nutzlos, die Antworten auf E-Mails lösen die Buchungsprobleme nicht.
die gute, persönliche Beratung, ihrer Mitarbeiterin im Service Center Darmstadt.
Der gesamte Service
Spontaner Wechsel des Anbietes (Gas) vom örtlichen Versorger zu Entega - gefunden über ein Vergleichsportal - hat wunderbar funktioniert, schnelle Bestätigungen per Email, Liefertermin zeitnah, ich bin sehr sehr zufrieden.
Super freundlicher Kundenservice und Top Unterstützung bei der Anmeldung!
Die Beratung war zum 3. Mal mangelhaft, da falsch und unvollständig
unser alter Gasanbieter erhöhte des Gaspreis um 50%, was mich veranlasste, einen neuen Gasanbieter zu suchen. Entega war einer der wenigen, die einen 2 Jahresvertrag mit entsprechender Preisbindung anbot, und dann noch zu sehr günstigen Konditionen. Der Bestellprozess verlief problemlos, alle Daten wurden am Ende zur Prüfung noch mal angezeigt. Alles weitere, auch die Übernahme vom alten Gasanbieter, übernimmt Entega. Perfekt.
Ich fand die Homepage sehr übersichtlich. Allerdings vermisse ich beim Gas die Angaben in kwh und m³.
Übersichtliche Homepage,fairerPreis.
Schnelle und Übersichtliche Informationen zu neu abgeschlossenen Verträgen.
Bisher immer günstig, wir bekommen immer was zurück und Umzüge sind super unkompliziert!
Bin zufrieden! Die Homepage könnte etwas übersichtlicher sein aber sonst passt es.
Freundlich, übersichtlich, gut zu erreichen, kompetent
