Sehr freundliche Mitarbeiterinnen
Sehr freundliche Mitarbeiterinnen
Ich bin super zufrieden mit 1&1, der Wechsel war super unkompliziert freundliche Mitarbeiter und Kompetenz.
Im Finanziellen Bereich hat man auch Vorteile.
Ich empfehle 1&1 sehr gerne weiter
Freundliche und Kompetente Problembearbeitung nach einem Anbieterwechsel im DSL/Festnetz.
Schnelle telefonische hilfe und alles hat danach gepasst
Sehr freundlicher, geduldiger und kompetenter Support der Servicemitarbeiterin.
Super freundliche Mitarbeiterin
Hat sich sofort um das Problem gekümmert und alles nötige in die Wege geleitet
Schnelle und unkomplizierte Aufnahme der Störung und Behebung durch einen sehr kompetenten und freundlichen Techniker vor Ort.
Ohne nennenswerte Wartezeit telefonisch einen äußerst kompetenten Mitarbeiter erreicht, der das Problem innerhalb kurzer Zeit löste.
Das eingeben für den Umzug von der Telekom zu 1und1 war in 5min erledigt.
Am Tag der Umstellung hatte ich über 8 Std. kein Internet und kein Telefonanschluss.
Am ersten Tag gab es sehr viele Abbrüche. Die Probleme konnte ich selbst mit der Fehleranalyse der Fritzbox beheben. Die Übertragundsrate liegt knapp über 200 Mbps und im WLAN 5 GHz bei 168 Mbps. Das ist ordendlich. Was positiv aufgefallen ist, ist dass der Kundendienst schnell zu erreichen ist.
Super Business Service, zuverlässiges Netz, faire Preise und freundlicher Support. Alles funktioniert einwandfrei. Klare Empfehlung!
Kein Automat, sehr freundliche und kompetente Hilfe.
1.)Hotline sehr gut erreichbar
2.) sehr kompetent
3.) sehr freundlich
4.) ich fühlte mich als Kunde um ein vielfaches mehr abgeholt, als bei meinem Noch Anbieter Deutsche Glasfaser, die eine Wertung Richtung 0 bei allen Kriterien bekommen.
Schnell u unkomplizierte Vertragsverlängerung
Freundliche Mitarbeiter. Gute Beratung.
Jedes Anliegen wird schnellstmöglich geklärt.
Toller Service, kein Technik-Gequatsche was keiner versteht, schnelle kundenorientierte Lösung, Preis-Leistung für mich sehr gut
Kompetente Antworten - bei telefonischer Weiterleitung keine lange Wartezeit - sehr freundlich.
Nach anfänglichen Schwierigkeiten alles gut gelaufen.
Ich möchte mich ausdrücklich für die hervorragende Unterstützung bedanken. Die Mitarbeiterin hat mich von Anfang an sehr gut abgeholt und ist gemeinsam mit mir Schritt für Schritt durch die Fehleranalyse gegangen. Dabei war die Vorgehensweise jederzeit nachvollziehbar, strukturiert und verständlich erklärt.
Besonders positiv fand ich den klaren roten Faden: Wir haben uns gemeinsam durch die einzelnen möglichen Fehlerquellen gearbeitet und am Ende tatsächlich die Ursache gefunden und das Problem erfolgreich gelöst. Genau so stelle ich mir kompetenten und kundenorientierten Support vor.
Vielen Dank für die ausgesprochen freundliche, geduldige und professionelle Unterstützung. Eine wirklich tolle Betreuung, die ich sehr gerne positiv hervorheben möchte!
Viele Grüße
Arthur S.
Freundliches Personal, sehr gute fachliche Kompetenz
Ich bin 67 Jahre und kenne Mich mit Technik nicht sehr gut aus und war ein bisschen ängstlich, dass es mit dem dsl-anschluss nicht klappen würde, doch der freundliche Mitarbeiter von 1 und 1 hat mich exzellent durch diese ganze Prozedur geführt! Er war freundlich, sympathisch, geduldig und sehr kompetent, Ich würde jederzeit weder zu 1 und 1 wechseln.
Wegen eines DSL-Netzausfalls hatte ich heute Kontakt mit einer Mitarbeiterin von 1&1. Obwohl die Situation ärgerlich war, war das Gespräch absolut positiv. Die Mitarbeiterin war super freundlich, verständnisvoll und hat sich sofort kompetent um mein Anliegen gekümmert. Vielen Dank für den schnellen und hilfsbereiten Support!
Größte dreck. Für Geschäftskunden ungeeignet
Wenn ich könnte würde ich 5- Sterne geben ,wurde hinterlistig mit 24 + 12 Vertrag geködèrt ,bin seit 2000 bei der Truppe und bereue es .NIE WIEDER 1&1 Bin Gott sei Dank zu einem günstigen gewechselt, was 1&1 wissen wollte ,ne ne hab alles auch meine Partnerin gekündigt.
WÜRDE ES JEDEM RATEN 1&1 IST MÜLL UND UNSERIÖS
Wir sind bereits seit 25 Jahren DSL Kunde. Sehr schnelle Verbindung mit Kundenservice. Technische Probleme werden sehr schnell gelöst.
Langfristige Kunden erhalten Mitteilungen über Verbesserungen und Vergünstigungen.
Alles in Allem läuft alles super. Oft gibt es auch Angebote. Das Family Angebot habe ich bereits genutzt
Es klappt einfach perfect, Erreichbarkeit, kompetente Mitarbeiter und sehr freundlich und hilfsbereit. Besser geht es nicht. 1+++.bin ein treuer Kunde seit 2000
Egal welche anliegen mir wurde immer recht zügig geholfen und die kollegen waren immer freundlich . Beim austausch service von geräten ist dies sehr unkompliziert . Lediglich das sie hauotsächlich gls als lieferpartner haben ist für mich ein kleiner manko
Alles sehr einfach und schnell. 1 und 1 ist Super
Gute Erreichbarkeit und Hilfestellung
