Winsim Erfahrungen & Bewertungen

Ich bin rundum zufrieden mit WinSIM! Der Kundenservice ist zuverlässig, die Internetqualität und der Empfang sind sehr gut. Besonders freue ich mich über das Vertrauen und die positive Erfahrung, die ich als langjähriger Kunde gemacht habe. Vielen Dank für den tollen Service! Ich bleibe gerne weiterhin Kunde bei WinSIM und kann den Anbieter uneingeschränkt weiterempfehlen.

Richtige nuttensöhne. Nichts funktioniert bei denen. Man muss sich 5mal bei verschiedenen Webseiten anmelden damit nichts funktioniert. Für eine eSim gezahlt und richtigen code bei der Sicherheitsfrage eingetippt damit die als Falsch angezeigt wird. Hoffe eure Firma geht bankrott

Ich bin seit Jahren Kunde bei winSIM. Es gab nie Probleme.

eigentlich 0 Punkte. Kündigung nicht möglich da ein Rückruf von mir erwartet wird: Callcenter nicht erreichbar. Müsste eigentlich einen Rechtsanwalt einschalten.

Bitte Leute, Hände weg von diesen Anbieter.Ich habe vor 4 Monate gekündigt und bekomme ständig qeitere Rechnungen. Och schicke jeden Tag Emails und bete um einen richtigen Antwort und bekomme aber nur Antworten ohne Sinn. Die können mir auch keine Endabrechnung Datum festlegen. Ich weiss wirklich nicht mehr was ich machen kann.
Abzocker auf höchstem Niveau.

Schlechter Empfang, Kundenservice nicht existent. Ich habe eine Frage wegen Kündigung. Diese wird aber ignoriert von Winsim. Erst kamen nur Textbausteine, jetzt nichts mehr und die Frage ist immer noch nicht geklärt. Ein Drecksladen. Bloß dort nichts abschließen.

Netz bescheiden, im Eu-Ausland geht es gar nicht. Gekündigt, jetzt gibt winsim die Nummer nicht frei, wieder gerenne. Ein sehr schlechter Anbieter

Wozu buche ich eine E-SIM, wenn mir die Zugangsdaten zur Aktivierung der E-Sim per Post zugestellt werden.
Kostet leider unnötig Zeit.

super Tarife, gute Verbindungen, einfaches Bestellsystem

Sehr schlechter Service – komplizierte Kündigung und unklare Zahlungsabwicklung
Meine Erfahrung mit winSIM war extrem enttäuschend. Schon die Kündigung empfand ich als unnötig schwierig und umständlich. Auch die anschließende Abwicklung der offenen Beträge ist für mich viel zu kompliziert und unübersichtlich.

Nachdem ich eine ältere Forderung bezahlt hatte, erhielt ich später eine weitere Zahlungsaufforderung zu einer anderen Rechnung. Welche Beträge noch offen waren und wie die verschiedenen Schreiben zusammenhingen, wurde für mich nicht verständlich genug erklärt. Ich musste mir die Zusammenhänge mühsam aus mehreren Unterlagen selbst zusammensuchen. Hinzu kamen weitere Kosten durch das Inkassoverfahren.

Bei einer Vertragsbeendigung erwarte ich eine klare Übersicht über bereits bezahlte und noch offene Beträge, nachvollziehbare Erklärungen zu zusätzlichen Gebühren und eine eindeutige Auskunft darüber, was für den endgültigen Abschluss noch erforderlich ist.

Diese Abwicklung kostet unnötig Zeit und Nerven. Für mich ist das sehr schlechter Kundenservice. Nach dieser Erfahrung kann ich winSIM nicht empfehlen.

Unkomplizierte Bestellung, schnelle Bearbeitung und Lieferung, einfache Inbetriebnahme.

Wenn es gehen würde wären es null Sterne. Ich wollte meinen Vertrag telefonisch kündigen allerdings wurde der Vertrag von meinen Eltern gemacht. Beim ersten Telefonat hieß es die Vertragsperson muss anwesend sein. Beim zweiten hieß es der Vertrag kann erst in 8 Monaten gekündigt werden. Wir haben den Vertrag dann telefonisch geändert damit der monatlich gekündigt werden kann, wir sollten für die Kündigung nochmals anrufen. Mir wurde zugesichert das ich beim dritten Anruf den Vertrag alleine kündigen kann. Jetzt beim dritten Anruf hieß es das es nicht ginge.
Ich empfehle jedem so schnell es geht von WinSIM weg zu gehen, geschweige denn ein Vertrag abzuschließen. Einerseits ist der Kundenservice unfreundlich und kennt anscheinend nicht mal die eigenen Richtlinien.
Bei sowas fühlt man sich schon ziemlich unsicher.

erst groß Werbung machen und zusagen und adnn geht es aus unerklärlichen Dingen nicht

Absolut schlechter Empfang seit Win Sim das Netz von Vodafone auf 1&1 umgestellt hat.
Bleibt einem nur zu Kündigen und den Anbieter wechseln

Roaming Abzocke, in Österreich gewesen und 60€ wiederholt abgezockt wegen Roaming, nicht mal nahe der Schweiz gewesen. Betrug

0 Punkte können nicht vergeben werden, also einen Stern.
Wir versuchen seit Monaten, unsere 3 Verträge zu kündigen. Zahlreiche Telefonate mit inkompetenten Mitarbeitern, die die Kündigungen bestätigen, aber leider immer weitere Abbuchungen.
Der gesamte Kündigungsverlauf ist ein steiniger Weg - Ankündigen der Kündigung in einer Servicewelt; Warten auf eine Bestätigungsmail, in der man aufgefordert wird, innerhalb von 6 Tagen die Firma telefonisch zu kontaktieren, um noch einmal die Kündigung zu bestätigen; stundenlange Warteschleifen und dann unfreundliche Mitarbeiter, die noch dazu keine Ahnung haben.
Am besten die Finger davon lassen, auch wenn das Preisangebot günstig erscheint. Es riecht nach Betrug!

Bisher immer gute Netzabdeckung und fairer Preis.

ich habe keine Zeit mehr

Wollte DSL wechseln und dachte kurz wäre ein brauchbarer Anbieter, naja sollte nicht der Fall sein.
Keine Rückmeldung auf Anfragen, Kundenservice nicht erreichbar oder wenn dann der falsche Bereich.
Durchstellen geht nicht sondern mit einer anderen Nummer anrufen und in der Warteschleife darauf hoffen das jemand ran geht.

Schlechter geht wirklich nicht.

Kündigung muss telefonisch bestätigt werden. Ein absolut unverschämter Mitarbeiter versuchte mir die Kündigung auszureden. Ich sagte, ich wolle mich nicht umentscheiden, sondern nur kündigen, aber er weigerte sich meine Kündigung zu akzeptieren und wurde frech.
Rat an jeden Menschen: Meidet diesen Anbieter!
Rein technisch habe ich gekündigt, weil die Netzabdeckung sehr schlecht ist.

Dieser Service ist wirklich sehr schlecht. Die Mitarbeiter sprechen sehr unfreundlich mit den Kunden. Man muss eine halbe Stunde auf eine Antwort warten, und anschließend wird das Problem einfach nicht gelöst. Stattdessen sagt der Mitarbeiter nur „Wiederhören“.
So geht das nicht. Wir bezahlen jeden Monat für diesen Service, und dafür erwarten wir einen freundlichen und respektvollen Umgang mit den Kunden sowie eine vernünftige Lösung unserer Anliegen. Ein solch unfreundlicher Kundenservice ist nicht akzeptabel.

Leider bin ich mit WinSIM überhaupt nicht zufrieden. Die Netzqualität ist an meinem Standort sehr schlecht, und Telefonate brechen regelmäßig ab. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice wurde keine zufriedenstellende Lösung gefunden.
Auch meine Bitte um eine außerordentliche Kündigung wurde nicht akzeptiert. Insgesamt fühle ich mich als Kunde mit meinem Problem nicht ernst genommen.
Ich kann WinSIM aufgrund meiner bisherigen Erfahrungen leider nicht empfehlen. 0 Sterne ist auch zu viel

Internet ist nicht sonderlich gut, aber es geht noch. Was schlimmer ist: dass sofort sehr viel mehr Geld abgezogen wird, wenn man auch nur ein wenig mehr Internet nutzt, als zur Verfügung steht, was bei anderen Anbietern nicht so ist.

Außerdem wurde mir mehrmals sehr viel Geld abgezogen, als ich im Ausland war, obwohl ich bewusst mobile Daten nicht angemacht habe.

Nicht empfehlenswert, geht lieber zu den bekannten Anbietern.

Einfache und schnelle Abwicklung der Bestellung.
Die gute Qualität der Sprachverbindung, Internetverbindung und der schnelle Service.

Alles ok bei winsim

Ich nutze dieses Unternehmen nun seit drei Jahren. Die allgemeine Firmenpolitik besteht darin, Kunden mit sehr günstigen Angeboten zu locken und einen passablen Basisservice anzubieten – doch sobald eine kleine Änderung ansteht, werden die Nutzer mit unverhältnismäßig hohen Gebühren abgestraft. Insgesamt habe ich in den drei Jahren 30 Euro extra gezahlt. Sie versuchen, mit Wortklauberei und Marketingtricks zusätzlichen Profit zu machen. Durch die ganzen Zusatzkosten zahlt man am Ende ohnehin genauso viel wie bei einem regulären Anbieter.

Leider geht nicht weniger als 1 Stern. In der Vertragsübersicht wird fett angezeigt, dass keine automatische Zubuchung von Volumen erfolgt. Passiert natürlich trotzdem - selbstverständlich ist der Kunde schuld laut dem sog. Kundenservice, da an anderer Stelle noch irgendeine Klausel steht.danke für nichts

Über viele Jahre top - jetzt eine absolute Unverschämtheit
Ich war über 10 Jahre Kunde mit diversen Verträgen bei Winsim. Service und Preis-Leistung war bisher eigentlich immer top, auch wenn die Netzabdeckung tatsächlich nicht die beste ist.
Nun ist folgende, und ich muss sagen wirkliche Unverschämtheit, passiert: Über Nacht und ohne Einwilligung hat das Unternehmen einfach die Tarife angepasst. Diese funktionieren nun mit einer Datenautomatik, die nicht deaktiviert werden kann. Es grenzt wirklich an Kriminalität, anders kann man das nicht sagen. Es spricht gar nichts mehr für dieses Unternehmen, wo man mit 5 Verträgen über Jahre Kunde war. Ich kann es mir nur so erklären, dass man die Kunden einfach abstossen möchte. Den Gefallen werde ich gerne tun und wechsel nun alle Verträge.

Der GRÖßTE Schrott, den es gibt. Kennt Ihr das Lied „Balla Balla“ im .ß
Keiner verarscht mehr wie WinSim.

Schnell, verlässlich und preiswert