Die Verträge sind transparent
Die Verträge sind transparent
Erfahrungen mit Freunden
Leider bekommt Yello seid über 4 Monaten keine Schlussrechnung zu Stande! Muss dazu sagen, daß zwischenzeitlich der Stromzähler gewechselt wurde, aber mein Netzbetreiber hat die Daten definitiv 4x richtig übermittelt! Leider wurde der Telefonkontakt zu einem Mitarbeiter durch die neue KI inzwischen extrem erschwert, finde ich nicht Kundenfreundlich! Hoffe es wird wieder überarbeitet/ verbessert!
Lieferbeginn anpassen
Ich halte es für wenig nachvollziehbar, dass ein bestehender Auftrag nicht an die tatsächliche Vertragssituation angepasst werden kann und stattdessen ein vollständiger Widerruf mit anschließendem Neuabschluss erforderlich sein soll. Der dadurch entstehende zusätzliche Aufwand liegt ausschließlich auf Kundenseite.
Einfacher Wechsel über die App, übersichtliches Interface, schnelle Bearbeitung. Top!
Habe zusätzlich zum Stromvertrag Gas beantragt. Als Kombivertrag bessere Konditionen. Belieferung erst im Oktober 26. Hoffe, dass der Wechsel erfolgreich ist.
Sehr gute Preisbildung.
Hotline schnell erreichbar.
Schnelle und unkomplizierte Anmeldung.
Sehr schlecht Finger weg
Ich habe bereits seit dem 17. Juni einen Vertrag bei Ihnen abgeschlossen, aber bis heute ist meine App noch immer nicht aktiviert. Außerdem wurde bisher kein Geld für den neuen Vertrag von meinem Konto abgebucht. Ich weiß überhaupt nicht, in welchem Status sich mein Vertrag derzeit befindet, und leider ist auch niemand erreichbar bzw. ich bekomme keine Antwort. Das ist meine erste Erfahrung mit Ihrem Stromanbieter, und leider ist sie bisher wirklich sehr enttäuschend und negativ.
Angebot für Gas und Strom
Gute Angebote, gute Preise, einfache und übersichtliche Menuführung.
Easy. Einfache Bestellung. Übersichtliche Webseite.
Was muss ich nachzahlen, wenn mein Jahresverbrauch die festgesetzte KW-Menge überschreitet?
Gute berwerung
Gut
Es war einfach und super leicht
Anbieterwechsel ganz einfach und schnell
In der Vergangenheit wurde ich mit Strom beliefert - mehr als einmal. Es ist jedesmal schnell und unbürokratisch nach Yello zu wechseln. Ich habe immer meinen Bonus erhalten. Und wenn man genauer hinschauen - es gibt sogar Prämien die gar nicht Mal so schlecht sind - sogar richtig gut.
So und nun zu Yello Gas. Mal schauen
Unkompliziert, fair und eine richtig gute App für seine Kunden
Neuer Stromanbieter
Die Bearbeitung des Vorgangs auf der Homepage ist einfach und übersichtlich. Die telefonische Rückfrage bei Ihnen verlief sehr freundlich und kompetent.
Wollte den Vertrag verlängern und alle fragen würden telefonisch beantworten, klar und deutlich
Habe nur gutes über diesen Anbieter gehört
Am 02.08.26 habe ich eine Anfrage an Yello Strom gerichtet. Diese habe ich am 28.08.26 noch einmal wiederholt. Bis auf die Eingangsbestätigung erfolgte bisher keine Reaktion.
In meinen Umfeld nutzen viele yellow Strom
Bis jetzt gut
Bisher habe ich nie Probleme mit Yello gehabt, alles lief immer reibungslos und unkompliziert!
Super einfach und unkompliziert
Im Vergleich zu Mitbewerbern erwarte ich für Bestandskunden ein besseres Angebot.
Sie machen es einfach leicht
Bleibt so wie ihr seid.und macht das beste draus
Sehr zufrieden
Die Möglichkeit, den Gasverbrauch und damit die Kosten immer im Blick zu haben, überzeugt mich von Yello. Anpassung des Abschlags ist jederzeit möglich.
Bin wirklich sprachlos gerade.
Habe mich zwischen Juli und September in der Übergangszeit von Studium zu Ausbildung befunden und frühzeitig Bürgergeld zum Überbrücken beantragt.
Wer schon mal mit dem Amt zutun hatte, weiß, dass das öfter mal extrem lange dauern kann. Mein Punkt: Ich warte immer noch, trotz Bemühungen, auf das Geld.
Leider hatte ich kaum Rücklagen und konnte deshalb einen erhöhten Abschlag und eine Nachzahlung in Höhe von fast 400€ natürlich nicht auf einmal zahlen. Ich habe darauf hin Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen und die Dame am Telefon hat mir zugesprochen, die Zahlungen erstmal bis Ende September zu Stunden.
5 Tage später hatte ich dann die Kündigung im Briefkasten. Nach langem E-Mail hin und her steht jetzt wohl fest: Ist total egal was die Dame am Telefon gesagt hat, ich soll bis in 7 Tagen gezahlt haben, sonst wird der Fall ans Inkasso weitergeleitet und die Kündigung bleibt bestehen.
Danke für nichts, Yello. Damit zeigt ihr, dass ihr einfach nicht die Richtigen für die Menschen seid, die sich in Außnahmesituationen befinden und lediglich um eine STUNDUNG bitten. Euch ist der Mensch hinter dem Geld total egal. Absolut inhuman. Von euch werde ich ab jetzt immer stark abraten.
