Klare Struktur des Internet Auftritts. Passendes Angebot wurde schnell gefunden im Gegensatz zu den Seiten anderer Anbieter.
Klare Struktur des Internet Auftritts. Passendes Angebot wurde schnell gefunden im Gegensatz zu den Seiten anderer Anbieter.
Bin sehr zufrieden mit ihnen noch keine Probleme gehabt
Sehr gute Angebote
Super Strompreise und gute Angebote.App sehr übersichtlich und man behält die Kosten im Auge
Die Bestellung ging ja schnell
Sehr unkomplizierter Wechsel zu Ihnen
Einfach und schnell
Bestellung ging sehr schnell und einfach abzuschließen. Kein Schnickschnack. Nur das notwendigste ! Sehr zu empfehlen
Nachtstrom
Ich war sehr zufrieden.
Wirklich enttäuschend !
Ich möchte lediglich den Tarif wechseln, keiner konnte mir an der Hotline weiterhelfen. Somit musste ich selbsttätig die Kündigung durchführen und einen neuen Tarif Online aktivieren. Das ist kein guter Service. Sonst bin ich ein treuer und zufriedener Kunde. Aber das ist wirklich nicht gut, auch der Service Betreuer am Telefon war nicht nett und hilfreich, im Gegenteil er konnte mit nicht helfen und machte den Eindruck von keinem Interesse.
Super schnelle Abwicklung und sehr gute Kommunikation über E-Mail.
warum bekommen neukunden bessere Angebote als Bestandskunden
Bist jetzt sehr gut
Schnell und unkompliziert
schnell und effektiv
Immer sehr gut
Tarifwechsel Kommunikation
Habe unter Hilfe sehr lange suchen müssen um etwas über Tarifwechsel zu Erfahren.
Bin bereits Yello Kunde und wollte nur einen normalen Stromversorgung wechseln zum dynamischen Vertrag. In der App ist es nicht möglich den jetzigen Stromanbieter "Yello" auszuwählen. Somit wird ein neuer Vertrag abgeschlossen. Smart Meter sollte ebenfalls beauftragt werden. Leider wird das bei der Tarifauswahl nicht angeboten. Ergo müsste ich jetzt eine Email an Yello Schreiben um den Smart Meter zu Beauftragen. Mal abwarten wie die Reaktionszeit ist 🧛. Die telefonische Warteschleife habe ich nach langen Warten beendet.
Wie gesagt habe es von einem Freund empfohlen bekommen und ich schaue mir jetzt einfach mal yellow an weil es auch dazu eine App gibt wo man die Kosten im Überblick hat und bin mal gespannt ob das alles so meinen Vorstellungen entspricht. Danke
Anmeldung sehr schwierig. Prozesse fehlerhaft. Ich hab zwei Tarife ausgewählt. Hausstrom und Wärmepumpe. Beim ersten Tarif wurde das Feld aktueller Anbieter rückwärts befüllt (cba statt abc). Beim 2. Tarif wurden die Daten im Formular übernommen aber wohl nicht gespeichert. Ich bekam eine Mail mit link zur Ergänzung der Daten, Link hat nich funktioniert. In der App Daten ergänzt aber keine Bestätigung erhalten. Ich bin gespannt, wie es weitergeht.
Leider wird ein bei Kündigung das Vertrages keine guten Angebote weitergemacht, dass man Kunde bleiben möchte
Bestandskunden gute Angebote anbieten damit nicht gekündigt werden muss und neuabgeschlossen werden muss
so einfach und schnell
es war alles top so einfach und schnell so muss es sein
Super Service
Bin sehr zufrieden
unkomplizierter Stromlieferanten Wechsel.
Schnell, unkompliziert, zuverlässig, preislich okay
Hin und Her beim Bestellvorgang.
Punkt 1: habe letztes Jahr versucht, einen Vertrag abzuschließen, dann wurde dieser aber einer falschen email-Adresse zugeordnet, ab diesem Zeitpunkt drehte ich mich im Kreis, habe yello eine email gesendet aber seit Tagen keine Antwort erhalten.
Punkt 2: da ich keine Antwort erhalten habe, habe ich den Vorgang noch einmal neu gestartet, es schien so, als ob es dieses Mal geklappt hat, dann kommt eine email (11:11 Uhr): der Vertrag wurde manuell storniert.
Punkt 3: jetzt kam die email (11:12) Uhr, daß der Vertrag beim alten Anbieter gekündigt wird und ich zum 26.1.2026 wechseln kann.
Also vielleicht ist es besser, wenn ich doch zu einem Anbieter gehe, der seine Technik im Griff hat. Ich weiß aktuell nicht, wie der Stand der Dinge ist. So wie bei einer Bahnfahrt
Vertragsabschluss
Einwandfreie Abwicklung beim Vertragsabschluss. Völlig unkompliziert und verständlich.
Problemfreier Wechsel des Anbieters
Ich finde die Kommunikation und auch die App sehr hilfreich
Schnelle bestbeitung und hoffe dass es bis zum schlluss es so bleibt.
Super einfach, Preis passt
Möchte fragen ob ich mein Gasvertrag bekommen kann
