Weroll ist sehr sehr gut lieferung kam sehr schnell an
Der Kundenservice von weroll.de antwortet extrem schnell, hilfsbereit und freundlich
Probleme, Reklamationen und Garantiefälle werden unkompliziert, kulant und kundenorientiert gelöst
Der telefonische und schriftliche Support bietet eine kompetente, fachkundige Beratung
Der Reparatur- und Werkstattservice arbeitet zuverlässig, ehrlich und einwandfrei
Bei Problemen oder Fragen wird keine Hilfe geleistet oder es erfolgt keine Reaktion auf E-Mails
Es gibt Probleme bei der Garantieabwicklung, da Ansprüche nach einem Jahr abgelehnt oder unsachgemäße Nutzung unterstellt werden
Die Lieferung über weroll.de erfolgt extrem schnell und unkompliziert
Die Ware kommt gut verpackt und in einwandfreiem Zustand an
Es gab Verzögerungen beim Versand oder Fehler bei der Sendungsverfolgung
Die Ware kam beschädigt oder in einer mangelhaften Verpackung an
Es wurde ein falsches Modell oder ein falsches Ersatzteil geliefert
Die E-Scooter und Produkte überzeugen mit hervorragender Qualität, Leistung und Fahrspaß
Gebrauchte Scooter oder B-Ware von weroll.de befinden sich in einem neuwertigen Zustand
Die tatsächliche Reichweite des Akkus bleibt deutlich hinter den Herstellerangaben zurück
Das gelieferte Produkt weist technische Mängel oder Defekte auf
Die Produkte und Ersatzteile werden zu fairen und guten Preisen angeboten
Ersatzteile oder Produkte bei weroll.de sind vergleichsweise teuer
Weroll ist sehr sehr gut lieferung kam sehr schnell an
Ich habe meinen Joyor S5 hier bereits zum zweiten Mal warten lassen – und bin vom Service schlichtweg begeistert.
Schon bei meinem ersten Besuch zum Tausch beider Reifen und Schläuche lief alles reibungslos. Obwohl ich damals darum gebeten hatte, mir Bescheid zu geben, falls noch weitere Reparaturen anstehen, wurde mir ehrlich rückgemeldet, dass der Scooter technisch top dasteht.
Woanders wird so eine Nachfrage gerne mal genutzt, um teure Zusatzposten aufzuschreiben – hier arbeitet man absolut transparent.
Jetzt war der Roller wegen eines platten Hinterreifens erneut da. Bei der Durchsicht bemerkte das Werkstatt-Team, dass die hintere Bremsscheibe defekt war – und hat diese kurzerhand aus Sicherheitsgründen komplett auf Kulanz kostenlos ausgetauscht!
Ohne langes Hin und Her, einfach lösungsorientiert und extrem kundenfreundlich gehandelt. Der Rückversand erfolgte blitzschnell mit Sendungsnummer.
Zuverlässig, ehrlich und fachlich spitze. Vielen Dank an das gesamte Team von WeRoll Tech – volle 5 Sterne!
Ich kaufte den RCB D7 PRO als B-Ware. Leider gab es techn. Probleme, die ich mit WeRoll kommunizierte. Schnell, kompetent und sehr kulant wurden diese Probleme gelöst. Dieser Scooter ist der absolute Hammer ! WeRoll ebenso. Kann ich nur empfehlen.
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Mein Anliegen wurde schnell bearbeitet und meine Probleme wurden ernst genommen. Besonders toll fand ich, dass mir ohne lange Wartezeit eine konkrete Lösung angeboten wurde. Sehr freundlicher Kontakt, schnelle Kommunikation und kundenorientierte Hilfe. Absolut empfehlenswert!
E-Scooter. Die Lieferung war sehr schnell und erfolgreich. Leider war der E-Scooter Defekt und wir mussten ihn zurückschicken. Und das Problem wurde schnell gelöst.Haben schon einen neuen bestellt? Und freuen uns sehr auf den neuen E-Scooter
Hier kann man mit einem guten Gefüh einkaufen!
Außergewöhnlicher Service+Verständnis für den Kunden=Weroll
Ich hatte den Aptum C3 lite bestellt und war begeistert! Für einen Scooter mit so einer tollen Federung ist es richtig leicht und schön kompakt. Er macht tierisch Spaß zu fahren.
Leider aber war er für mich mit meinen 182cm nicht geeignet. Ich denke nicht, dass ich insgesamt zu groß bin, aber das Verhältnis von Oberkörper und Unterkörper zum Lenker hat leider nicht gepasst, sodass jede Fahrt Rückenschmerzen verursacht hat.
Ich wollte es nicht wahrhaben und habe es trotzdem probiert. Ich musste leider feststellen es geht nicht. Was normal auch nicht geht, ist den Scooter jetzt noch zurück zu geben, aber Weroll hat sich sehr kulant gezeigt und deshalb wird mein nächster Scooter garantiert hier bestellt! Weroll, toll dass es sowas noch gibt.
Ein hervorragendes Unternehmen, bei dem ich definitiv wieder kaufen würde. Bei einem Problem mit dem Versand zeigten sie sich sehr großzügig und schnell, und als das Fahrzeug Monate später einen Defekt hatte, haben sie es ebenfalls bestens repariert. Ich bin sehr zufrieden mit ihnen.
Sehr schnelle Reaktion und großzügiges Entgegenkommen. Auch bei einer kleineren Angelegenheit. Empfehlenswert der Service
Ich bin sehr dankbar das alles ohne Komplikationen abgelaufen ist. Und würde es jeden weiter empfehlen.
Hervorragender Service. Schnelle Lieferung. Super Kommunikation.
Sehr schnelle Lieferung, schneller als angekündigt. Wir haben kurz darauf einen zweiten scooter bestellt, da ging's genauso schnell.
Die Scooter sind top in Ordnung. Alles bestens.
Vielen Dank für den reibungslosen Einkauf. Das Team hat grandiose Arbeit gemacht. Superschnell Lieferung und freundliche Mitarbeiter. 6Sterne
Kommunikation, Beratung und Service war einwandfrei.
Ich bin mit dem Kundenservice von WeRollTech sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Challié, der sich viel Zeit für mein Anliegen genommen und jede meiner Fragen freundlich, geduldig und professionell beantwortet hat. Man merkt sofort, dass hier die Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt steht und nicht einfach nur eine schnelle Abwicklung. Die Kommunikation war jederzeit transparent, respektvoll und lösungsorientiert. Gerade in der heutigen Zeit ist ein so engagierter und verständnisvoller Kundenservice leider keine Selbstverständlichkeit mehr. Ich habe mich als Kunde jederzeit ernst genommen und bestens betreut gefühlt. Vielen Dank an Herrn Challié und das gesamte WeRollTech-Team – ich kann das Unternehmen mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Ich bin zu freiden
Im Roller ist Wasser eingedrungen, so dass die Kontakte weggerostet waren. Zusätzlich war der Temperatursensor auf dem Mainboard defekt. Nach Wechsel der Kontakte und des Mainboards läuft der Roller wieder.
Habe einen Joyor T6E pro gekauft und widerspruch eingelegt, weil die Angaben von 1600w irreführend ist und der Scooter am Berg weniger leistet als ein 1300w Modell.
Bereits ein Tag nachdem die Retoure angekommen ist habe ich mein Geld zurück bekommen. Vielen Dank für den freundlichen Kundenservice und dIe schnelle Erstattung.
Guten Tag,
Es ist öffter Vorgekommen das ich mich bei Ihnen melden musste. Jedes Mal wurde mir sehr schnell geantwortet. Das hat mich echt begeistert. Sehr toll aufgebaut.
Nochmals vielen Dank
Gebrauchten Roller gekauft in Zustand C, aber angeblich Zustand A bekommen.
Roller ging nach etwa 10km ebener Strecke aus (angebliche Reichweite bis 100km) mit weiterhin voll angezeigtem Akku.
Ich gehe von einem defektem Akku aus.
Vertrag widerrufen. Roller kam am 06.07. bei Weroll an, Rückerstattung erst am 14.07.
Schnelle Lieferung
Scooter war fast Neuwertig
Immer wieder gerne
alles top und super schnelle lieferung
Lieferrung ging schnell keine schädrn wie es versprochen wurde frage mich nur warum der roller nach 5 tagen rost am stoßdämpfer hat
Einfach, schnell und unkompliziert
Schnelle Lieferung, funktioniert einwandfrei. Alles bestens.
An meinen beiden E Scootern fehlten die Gummi am Kickständer . Auf meine Anfrage bei Weroll wurde mir sehr freundlich und unkompliziert die Zusage der Lieferung an meine Adresse zugesichert . Nach ein paar Tagen war die Lieferung bei mir zu Hause und man erkundigte sich sogar ob alles ok ist und ich zufrieden bin. Ich bin so angenehm beeindruckt über so einen Super Service das ich dafür Danke sagen muss . Bei Weroll fühle ich mich sehr gut aufgehoben , schätze das Produkt V40 PRO 5 TH WHEEL und kann diese Firma sehr weiter empfehlen.
Alles super gelaufen. Gerne immer wieder.
Man bekommt keine Hilfe bei Problemen
Sehr schlechter Laden
Nur unter 5 Sterne bewertung gab es eine Rückzahlung weil der flasche Roller geschickt wurde.
Reinste ABZOCKE der Laden
kann jeden nur abraten dort zu kaufen
Schneller Versand
Gute Komunikation
Roller OK
Schnelle unkomplizierte Lieferung