Diese Seite wurde auf Grundlage der Analyse von 345 Bewertungen erstellt.
Lieferung
Die Lieferung erfolgte extrem schnell
Pünktliche und zuverlässige Lieferung durch radwelt-shop.de
Der Versand von radwelt-shop.de war sehr zügig
Die Lieferung war schnell und unkompliziert
Reibungslose und schnelle Abwicklung
Die Lieferung von radwelt-shop.de verlief insgesamt sehr gut
Schnelle Zustellung innerhalb weniger Tage
Der bestellte Artikel wurde nicht geliefert
Die Lieferzeit verzögerte sich oder wurde nicht eingehalten
Die Verpackung war hervorragend
Es wurde ein falsches Produkt geliefert
Sehr freundlicher Kontakt mit dem Zusteller
Service
Der Kundenservice von radwelt-shop.de wird als hervorragend, nett und schnell empfunden
Die gesamte Kaufabwicklung verlief reibungslos, schnell und unkompliziert
Die Mitarbeiter von radwelt-shop.de am Telefon waren äußerst freundlich und hilfsbereit
Die Kommunikation per E-Mail und auf Anfragen war schnell und zuverlässig
Der Umtausch und die Erstattung des Geldes funktionierten einwandfrei
Der Kundenservice und der Service nach dem Kauf waren enttäuschend
Die Beratung per Telefon und Mail war sehr kompetent und hilfreich
Die Abstimmung und Lieferung durch die Spedition verliefen hervorragend und freundlich
Die Kommunikation mit dem Kundenservice war mangelhaft oder unvollständig
Produkt
Das Fahrrad von radwelt-shop.de ist optisch und funktionell absolut klasse
Die gelieferte Ware ist von hervorragender Qualität und in einwandfreiem Zustand
Das Produkt entspricht genau der Beschreibung
Das E-Bike beziehungsweise Fahrrad von radwelt-shop.de ist in einem hervorragenden Zustand
Einzelne Teile des gelieferten Fahrrads weisen Beschädigungen oder Defekte auf
Insgesamt eine sehr gute Erfahrung mit dem Produkt
Das Fahrrad wurde in defektem oder nicht funktionsfähigem Zustand geliefert
Wichtige Unterlagen oder Produktbeschreibungen fehlen bei der Lieferung von radwelt-shop.de
Das gelieferte Produkt weicht optisch von der Beschreibung oder dem Produktbild ab
Das Fahrrad erfüllt die Erwartungen voll und ganz
Der Service und die Prüfung vor dem Versand waren hervorragend
Preis
Der Preis bei radwelt-shop.de ist sehr gut
Das Preisniveau ist fair
Das alternative Angebot bei Ersatz oder Reklamation ist unzureichend
Montage
Das Fahrrad wird weitgehend vormontiert geliefert
Hilfreiche Anleitungen und Videos erleichtern den Aufbau
Fehlerhafte Vormontage und mangelhafte Einstellung bei radwelt-shop.de
Die Endmontage ist einfach und gut vorbereitet
Website
Der Bestell- und Kaufprozess bei radwelt-shop.de ist einfach und problemlos
Die Website ist übersichtlich gestaltet
Es sind gute und ausreichende Produktinformationen vorhanden
Sortiment
Das Sortiment von radwelt-shop.de bietet eine große und vielfältige Auswahl an Fahrrädern
Anonym
10/10
Perfektes e-Bike zum unschlagbaren Preis Sehr schnelle Abwicklung der Bestellung, sehr transparente Informationen in welcher Phase sich der bestellte Artikel befindet und wirklich ein sehr günstiger Preis, der mehr als 400€ unter dem des lokalen Fachhändlers lag. Ich zahlte 1.767€ inklusive Versand, im Fahrradladen vor Ort wurde es für 2.199€ angeboten bei einem UVP von 3.099€. Bestellt habe ich das e-Bike „Pegasus Solero E8 Plus 500 Wh Damen Trapez blau“. Es ist ein Vor-Vorjahres Modell 2024 in der Rahmengröße 50 cm, welches ich als 60-jähriger Mann fahren werde. Ich bin 1,77m groß und es passt perfekt. Sehr, sehr gut hat mir die Auslieferung über Orcargo gefallen. Der junge Mann hat das Paket mit dem Bike direkt zum Ort getragen, wo ich es auspackten wollte. Auch sehr sozial empfand ich die Möglichkeit ihm anschließend Online 10€ Trinkgeld zukommen zu lassen. Fazit: Alles perfekt! 1+ mit Sternchen!
Anonym
6/10
Ich habe tatsächlich die Info darüber, daß meine Bestellung nicht lieferbar ist zu spät gesehen oder nicht zuordnen können. Ihre Rückabwicklung bei Widerruf war sehr gut. Danke.
Anonym
10/10
Der Service mit allem drum und dran
Anonym
10/10
Bin sehr zufrieden bis jetzt
Anonym
10/10
Fairer Preis und schnelle Lieferung
Anonym
10/10
Problemlose und schnell Abwicklung
Anonym
10/10
Perfekt alles super geklappt.
Anonym
10/10
Alles schnell und bestens.
Anonym
10/10
Ich habe hier mein eBike mit genau der Konfiguration gefunden, die ich wollte. Es war sogar auf Lager und wurde umgehend versandt. Während dessen wurde ich ständig per Email auf dem Laufenden gehalten. Das Rad kam zum vereinbarten Tag unbeschädigt an. Sehr netter Fahrer. Auch danach ein super Support. Vielen Dank dafür. Tolle Kundenbetreuung
Anonym
10/10
von der Bestellung bis zur Lieferung lie…ALLES SUPER! von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles einwandfrei. Die Ware kam gut verpackt hier an. Ich würde mich freuen, wenn die Gangschaltung gleich richtig eingestellt wäre und funktioniert, da ich leider keine Ahnung davon habe und immer jemanden darum bitten muss, sich mein Fahrrad anzusehen und das in Ordnung zu bringen.
Anonym
10/10
Ware top und Lieferung pünktlich …. So soll es sein
Anonym
10/10
Sehr schnelle Lieferung, super Kommunikation mit der Spedition, freundlicher Fahrer und Artikel wie beschrieben - gerne wieder
Anonym
10/10
Alles gut gelaufen!
Dac
10/10
Super Service Flyer E-Bike Gotour G1 5.43 CX innerhalb von 8 Tagen gut verpackt geliefert. Flyer Qualität spricht für sich, Daumen hoch.
Ivanna
10/10
Schnelle Lieferung, nur noch Lenker ausrichten und Pedale anschrauben. Fertig. Alles prima gelaufen.
Anonym
10/10
Toller persönlicher Service am Telefon. Danke!
Anonym
10/10
Schnelle Lieferung,gute Verpackung,das Rücklicht mit Bremslicht funktioniert sehr gut.
Anonym
10/10
Besser habe ich es noch nicht erlebt. Ich mache es kurz, kompetent, freundlich, riesige Auswahl, sehr gute Werkstatt, guter Service und schnelle Lieferzeiten.
Anonym
10/10
Guter Preis, prompte Lieferung, alles gut.
Anonym
6/10
Sehr hohe Versandkosten. Sonst ok.
Anonym
4/10
Das Fahrrad kam pünktlich und ordentlich verpackt an. Nach dem Auspacken stellte ich jedoch Schleifgeräusche an beiden Rädern fest, die zudem schief waren. Also war mehr zu tun, als "Lenker einstellen und Pedale montieren". Die Werkstatt stellte folgende Mängel fest: - Vorbauschaft nicht gefettet. Das hätte zu Rost geführt - Vorderrad schief eingebaut. Schutzblech hat geliffen. - Hinterrad schief eingebaut, zusätzlich leichter Seitenschlag. Gerade gesetzt und zentriert. - Sattelstütze musste gefettet werden. Der Rest wurde geprüft und war in Ordnung. 4 Mängel; ich ziehe 3 Punkte ab. Schade!
Anonym
8/10
Mangelnde Endkontrolle Bei der Endkontrolle fiel nicht auf, dass der innenliegende Bremszug Geräusche während der Fahrt macht. Dies ist ein bekanntes Problem
Cesur
10/10
Die ganze Abwicklung ist top gelaufen!
Jowita
10/10
Der Telefonkontakt war während der Abwicklung des Fahrradkaufs stets professionell und sehr freundlich.
Anonym
10/10
Alles bestens, gerne wieder. Grüße aus Berlin in die alte Heimat.
Anonym
10/10
Lieferung & Produkt Sehr schnelle Lieferung, die Lampe von Fuxon einfach einzubauen. Halter sehr gute Verarbeitung.
Anonym
10/10
Tolle Kommunikation per Mail, alles schnell & einfach abgewickelt und Rad kam pünktlich und wie bestellt an. Alles super!
Anonym
10/10
Mega Abwicklung bisher
Anonym
10/10
Recht schnelle und sichere Lieferung und ein tolles Fahrrad.
Anonym
2/10
2.999 Euro per Vorkasse bezahlt. Dann nach 3 Tagen: Leider gab es einen Fehler im System und das bestellte Rad ist nicht mehr verfügbar. Alternatives Fahrrad und 50 Euro Gutschein wurde angeboten. Bei Otto war das bestellte Fahrrad aber noch 4 weitere Tage verfügbar vom gleichen Shop 181 Euro teurer! Rückerstattung funktionierte nicht. Aussage: " Vielleicht wurde das von der Kollegin vergessen" Heute nach email und Telefonat, 8 Tage später ist das Geld, dank Amazon pay zurück. Nachdem ich nun 8 Tage auf mein Geld gewartet habe, kann ich mir anderswo ein neues Fahrrad kaufen.
