Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt bei Ihnen. Als langjähriger Kunde bin ich sehr zufrieden.
Lediglich Ihre Homepage ist mangelhaft.
BG Volker Schönherr
boc24.de bietet eine sehr schnelle Lieferung der bestellten Artikel
Die Lieferung verzögert sich oder die angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten
Bestellte Ware wurde überhaupt nicht geliefert
Die Sendung kam unvollständig an oder es wurden Artikel der Bestellung vergessen
Die Lieferung wurde ohne vorherige Ankündigung oder Begründung storniert
Die Ware wurde in einem viel zu großen Karton geliefert
Die Lieferung wurde in mehrere Pakete aufgeteilt was unpraktisch und nicht nachhaltig ist
Die Ware kam beschädigt an oder die Verpackung war unzureichend
Die Abholung per Click und Collect in der Filiale hat reibungslos geklappt
Es wurde der falsche Artikel geliefert
Trotz Angabe von Lagerbeständen war der Artikel nach der Bestellung plötzlich ausverkauft
Die Lieferung erfolgt sicher und die Ware ist gut verpackt
Die Ware lag zur Abholung in der Filiale bereit doch es gab keine Abholbenachrichtigung
Der Status der Bestellung wird im Kundenkonto nicht aktualisiert
Der Kundenservice ist telefonisch und per E-Mail überhaupt nicht erreichbar
Die Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail dauert mit bis zu zwanzig Tagen viel zu lange
boc24.de überzeugt mit einer sehr freundlichen und kompetenten Beratung im Laden
Die Rückabwicklung und Rückerstattung des Geldes verlief schnell und unkompliziert
Der Ablauf der Bestellung und die Kommunikation über den Status waren vorbildlich
Es kam bei Reklamationen oder Falschlieferungen zu keinerlei Reaktion oder Hilfe durch den Kundenservice
Die Abwicklung von Rücksendungen und Retouren ist einfach und problemlos
Mitarbeiter vor Ort in der Filiale waren unfreundlich oder demotiviert
Kunden erhalten bei Fragen nur automatisierte Standardantworten die nicht weiterhelfen
Die Wartezeiten im Laden für Beratung oder Abholung sind extrem lang
Es gibt keine Möglichkeit online getätigte Bestellungen nachträglich zu stornieren
Der Onlineshop ist unübersichtlich und die Suchfunktion reagiert sehr träge
boc24.de bietet sehr günstige Preise und ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis
Die Erstattung der Rückzahlung nach einer Retoure erfolgte schnell und vollständig
Die Versandkosten für Kleinteile sind unangemessen hoch
Der versprochene Rabatt für die Anmeldung zum Newsletter wurde bei der Bestellung nicht abgezogen
Die Versandkosten im Onlineshop sind insgesamt zu hoch
Die Qualität der gelieferten Ware ist hervorragend und entspricht genau der Beschreibung
Das gelieferte Produkt war beschädigt oder wies Kratzer im Lack auf
boc24.de liefert unvollständiges Zubehör oder es fehlt wichtiges Montagematerial
Es wurde bereits benutzte oder gebrauchte Ware anstelle von Neuware geliefert
Die Diebstahlsicherung an der Kleidung wurde vor dem Versand nicht entfernt
Das gelieferte Fahrrad war nicht fachgerecht montiert oder die Gangschaltung war schlecht eingestellt
Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt bei Ihnen. Als langjähriger Kunde bin ich sehr zufrieden.
Lediglich Ihre Homepage ist mangelhaft.
BG Volker Schönherr
Vollste Zufriedenheit
Schnelle Auslieferung (obwohl die Zustellung durch DHL einen Tag länger als angekündigt dauerte), guter Preis für ein gutes Produkt. Bin mit den Scheibenbremsbelägen MDP 8+ von Magura sehr zufrieden, kein Quietschen und Rattern mehr wie bei den normalen 8er und 9er Belägen.
schnell geliefert, Ware wie beschrieben. Alles gut.
Die schnelle und unkomplizierte Abwicklung, genaue Beschreibung
Fahre diese Reifen schon auf einem anderen Rad und zufrieden.
Alles super,danke. Bis bald.
Es hat alles gut funktioniert!
Von der Bestellung über Versand und Lieferung alles bestens!
Günstig und Schnelle Lieferung
Günstig und schnelle
Zwei Ketten waren lose in einem Zipp Beutel, Kettenschlösser fehlen beide.
Sehr schade
Bessere Lieferanten auswählen
Schnelle Lieferung und tolle Qualität. Gerne wieder
Sehr schnelle Lieferung! Top
Extrem schnell geliefert. Gute Kommunikation.
Exilent.Bin absolut zufrieden
Alles Top.1a Preise.1a Qualität.1a Service.
Kostenfreier Rückversicherung. Die Jacke war leider zu eng.
Genaue Beschreibung sehr schnell geliefert
Einfache Bestellung und schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, aber nirgends ist zu ersehen, dass es sich um 2 Teile handelt, jetzt hab ich halt
2 Stück übrig, oder Zuviel.
Radtasche
Alles Reibungslos funktioniert
Alles Bestens Danke
Es wurde ein Artikel falsch geliefert. Diesen kommte ich kostenlos zurück schicken. Leider wurde mir der bestellte Artikel nicht nachgeliefert. Mußte ihn neu bestellen. Die Versandkosten hierfür wurden mir aber sofort nach Lieferung erstattet.
Schnelle Lieferung, alls ok.
Zwei neue Fahrradreifen inkl Schlauch und Reifenheber. Alles ok. Kundenservice kann ich nicht beurteile, da nicht benötigt > ist immer die beste Variante.
schwalbe marathon effiziens 55-622
Beide Reifen innen mit Schmutz und Pollen verdreckt.
Strichcode im Reifen kaum noch erkennbar.
Befürchte habe 2 alte Reifen erhalten. Sind montiert, mal sehen wie lange sie halten.
Nach einer vergessenen Schraube beim verpacken für ein Schaltauge, habe ich mich in der Filliale telefonisch gemeldet und mein Problem geschildert. Ich hatte zwei sehr freundliche Telefonate mit sehr geduldigem Personal. Jetzt bekomme ich ganz unkompliziert die Schraube nachgeschickt. Vielen Dank.
Schnelle unkomplizierte Lieferung, Ware wie beschrieben
Professionelle und wohltuend flotte Abwicklung in einem kompetenten Umfeld.
Die gehandelte Ware ist qualitativ hohen Ansprüchen genügend und ausgesprochen günstig.
So sollte es immer sein.
Sehr empfehlenswert.
Danke!
Schnell und problemlos
Lieferung innerhalb von 20 Std obwohl BOC um Verständnis wegen Inventurbedingter Verzögerung gebeten. Einfach 1+ mit Sternchen
Gestern Mittag bestellt und heute mit DHL geliefert! Zum Preis, eine Komplette "Garnitur Acid MTB Kurbelgarnitur 32 Zähne" für 10,99€ der normale Preis ist etwa das 4fache. Der Artikel war NEU, komplett und Original verpackt! Also von meiner Seite absolut korrekter Shop!
Moin sehr geehrtes Team von BOC,
ich hätte die Schutzbleche im Geschäft gekauft statt zu bestellen, und ich brauchte auch nur das für hinten. Schade, dass man die nicht einzeln kaufen kann, das ist für mich Verschwendung von Rohstoffen und unnötig.
Mit freundlichem Gruß
B.Thäte
