Liquid-life Erfahrungen & Bewertungen

Schlechter Service.
Rad vor drei Monaten mit Mangel geliefert und bis jetzt weder repariert noch zurück genommen.
Seit einem Monat keine Rückmeldung mehr auf meine Emails.
Nicht zu empfehlen.

Langer Versand, 7 Tage, trotz Verfügbarkeit

Hab ein Fahhrad bestellt inkl. Zubehör wie Ständer, Licht, Schutzblech. Nur das Fahrrad ist gekommen, keine Reaktion oder Rückmeldung, seit Wochen

Schnelle und und Unkomplizierte Bestellung (Lieferung)hat alles super gepasst.

Wir sind sehr zufrieden.
Lieferung war schnell, Fahhrad zusammen gebaut.
Ich habe bekommen Antwort auf jede meine Frage.
Top

Schneller, netter Kontakt, Bemühungen um faire Lösung. Alles bestens.

Schnelle Lieferung; Gute Verpackung; Leider hat Artikel nicht gepasst; Retourenabwicklung unklar; Habe 12 Tage nach Rücksendung weder eine Bestätigung zu Retoureneingang noch eine Rückzahlung erhalten. Jetzt warte ich noch eine Woche!

Neues Cube Bike für 3600€ gekauft und nach 30km bzw. einer Woche ab Kauf, reißt die mitgelieferte Pedale komplett aus dem Gewinde! Nach schriftlicher Bitte um Rückmeldung, wie es mit der Gewährleistung und dem Rückversand aussieht, wurde mir mehr oder weniger unterstellt, dass ich die Pedale falsch eingedreht habe! Ich bin froh, dass ich keinen Unfall gebaut hab? Bei Recherche im Netz kommt raus, dass Cube massive Probleme mit defekten Einpresshülsen an den Pedalen hat. Seitdem keine Rückmeldung von Liquid-Life. Telefonisch ist es auch so gut wie unmöglich jemanden zu erreichen. Absolute No-Go Kommunikation bei so einem sicherheitsrelevanten Mangel!

Alles gepasst. Danke

Die Lieferung hat länger gedauert als angegeben. Mit Problemen einer schleifenden Bremse habe ich mich an den Kundenservice gewandt und bis dato keine Antwort bekommen. Vor 2 Wochen wurde ich nur gefragt, wie zufrieden ich mit der Bearbeitung meiner Anfrage wäre. Zum Lachen! Die Bremse hat dann ein Fahrradmechaniker korrekt eingestellt und nichts schleift mehr.

Sehr nette und freundliche Leute. Hilfe ist sofort da wenn benötigt wird in allen Fragen die man hatt.

Top,alles super gelaufen und sehr schneller Versand.top Preise.

TOP gelaufen -Guter Preis, gute Information wo der Auftrag steht, Service sehr bemüht und auch die Spedition war super.

Alles super wie immer bei Liquid-Life. Vielen Dank

Schnelle Lieferung, und netter Kontakt.
Würde / werde wieder bestellen. Top!

Es hat relativ lang gedauert bis das Rad nach Bestellung bei mir war. Keine der Absprachen die wir telefonisch getroffen hatten wurde eingehalten. Telefonisch wurde mir zugesagt dass alles zusätzlich bestellte Zubehör montiert wird, es lag aber einfach im Karton. Und on Top kam das Rad mit defektem Sitzstützen Drop zu mir. Der Bautenzug der Sitzstüze kaputt und ausgebrochen. Der Preis war unschlagbar gut.

Die Beratung am Telefon war toll und hat auch (in unserem technisch gesehen schwierigen Fall) auch gepasst. Das war toll.

Das Rad ist auch schnell aus Ihrem Lager rausgegangen.

Der Logistik-Dienstleiter hier in Freiburg war extrem schlecht:
- die Auslieferung bei uns zu Hause hat nicht funktioniert, obwohl meine Frau dem Mitarbeiter zugewunken hatte
- nachdem ich ein Termin vor Ort abends organisiert hatte, war der (vermutlichen) Leiter vor Ort nicht nur extrem unprofessionell und kundenunfreundlich, ich würde sein benehmen eher als menschenverachtend beschreiben; ich hatte den Eindruck, ich muss mich von ihm erniedrigen lassen, damit ich zu meinem Packet kommen darf. Beschämend.
- ich werde deswegen nichts mehr bestellen, wenn ich weiss, dass diese Firma die Logistik hier übernimmt.

Nachdem wir das Rad aufgepackt haben musste wir auch feststellen, dass es ein Kratzer hinten bei der Hinterachse hatte; das fanden wir auch nicht toll.
Gut war, dass die Pedalen in der Fahrrad-Verpackung drin war, es wäre nur gut gewesen zu wissen, dass es so ist. In der Email-Kommunikation stand, dass es 2 Packete gab

Super nette Mitarbeiter die per Whatsapp mir alles beantwortet haben. Der Versand war super. Das wird nun das Geschäft für Fahrräder und Zubehör für mich.

Schnellen Lieferung, gute Homepage, freundliches Service!

Super Beratung. Zubehör würde gleich vor Ort montiert. Probefahrt im Hof auch sehr gut möglich.

Top Qualität, sehr schneller Versand

Schnell und transparent bestellt, bezahlt und fix geliefert bekommen. Die Ware kam gut verpackt und unbeschädigt an und entspricht vollständig der Beschreibung.
Der Helm paßt, sitz und läßt sich für mich gut nutzen.
Also, alles gut und gerne wieder.

Gute Kommunikation, immer über den Stand der Bestellung bestens informiert. Die ganze Bestellung wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt.

Das Liquid-Life Team war einfach super - in allem, Freundlichkeit, Beratung, Zuverlässigkeit, Ansprechbarkeit, unkompliziert, lösungsorientiert und schnell. Ich hatte viele Fragen und jeder aus dem Team, den ich gesprochen habe, hat sich Zeit genommen und in Ruhe und sehr freundlich geantwortet.
Ich würde immer wieder hier bestellen und gäbe es mehr Sterne, auch mehr vergeben.

Das Fahrrad ist super und der Preis war auch gut. Die Lieferzeit allerdings zu lange.

schnelle, problemlose Lieferung

Wir haben den ximo Flash flower Fahrradhelm bestellt, er wurde nach 4 Werktagen geliefert & sieht aus wie auf den Bildern. Er passt perfekt & durch das Licht am Helm ist mehr Sicherheit gegeben. Der Verschluss ist einfach zu schließen & zu öffnen. Vielen Dank

Alles super gelaufen, kam schnell und zuverlässig an:)

Einfacher Bestellvorgang, super Preis und schnelle Lieferung. Alles tipptopp

Ware wurde schnell geliefert. Leider hab nicht gesehen, dass die eine Tasche falsch geliefert wurde,aber kein Problem da Retourschein gesendet wurde.