Liquid-life Erfahrungen & Bewertungen

Der Bestellvorgang gestaltete sich einfach. Die Ware ist in Ordnung. Der Preis war ebenfalls lukrativ angesetzt. Das Fahrrad kam gut montiert und sehr ordentlich verpackt bei mir an. Es war alles gut eingestellt und soweit wie möglich vormontiert. Der Versand gestaltete sich sensationell schnell. Es dauerte keine Woche von der Bestellung bis zur Lieferung. Das ist absolut perfekt. Einen kleinen Kritikpunkt muss ich bei der Kommunikation einwenden. Auf meine zwei Fragen, die ich per Mail verschickt hatte, bekam ich erst nach 1,5 Wochen eine Antwort. Das, so finde ich, ist deutlich zu lang. Insgesamt kann das jedoch nicht den sehr guten Gesamteindruck trüben. Ich bin jedenfalls sehr zufrieden.

Super schnelle Lieferung. Top Qualität.

Ich bin sehr zufrieden, hat alles wunderbar funktioniert.

fast perfekt! Schnell, transparent und preiswert.
Etwas viel Kommunikation (vor Allem zur Sendung da diese auch und mehr zeitnah vom Versanddienstleister kommen)

Alles okay, weiter so

Ich habe vor 14 Tagen ein Rad bestellt für über 70ß EUR, die Ware bis heute nicht erhalte. Keine Tracking Nummer. Nichts. Per Telefon NIEMAND erreichbar und man fliegt aus der Leitung. Ich denke es ist ein FAKE SHOP

Meine Bestellung wurde seitens Liquid-Life storniert, auf Grund falschen Warenbestand.
Um mein Geld zurück zu erhalten musste ich den PayPal Käuferschutz eskalieren.
Laut PayPal wurde nicht einmal auf die Anfragen von PayPal reagiert.
Diese Erfahrung habe ich auch schon vorher gemacht.
Nach fast drei Wochen habe ich mein Geld zurück erhalten, dank PayPal.
Sehr unprofessionell.

Alles top, nur Schachtel war schon seitlich weit eingerissen, also beschädigt

War alles super, Versand und Ware top

Ich habe bisher mein neues Fahrrad nicht fahren können. Ich habe leider Schaden am Karbongabel und Rahmen festgestellt und warte noch auf eine Antwort von euch, ob ich ein Ersatzteil bekomme. Ich finde es sehr ärgerlich, dass ihr ein beschädigtes Fahrrad zugeschickt habt. Theoretisch wird die Ware vor Lieferung geprüft, da frage ich mich, ob ihr auch die Schäden festgestellt habt und trotzdem wurde das Fahrrad so zugeschickt. Jetzt steht es seit einer Woche ohne Benutzung im Wohnzimmer und warte immer noch auf eine Lösung.

Die Lieferung erfolgte pünktlich.
Der Service bei Fragen ist vorbildlich, weil schnell und kompetent.
Das gesamte Einkaufserlebnis ist als angenehm und unkompliziert anzusehen.

Gute Preisen, einfach und schnell.

Schnell, zuverlässig, günstig und Gute Ware!

Sehr guter Bestellablauf, Ware völlig ok. War in diesem Fall zwar nicht notwendig, in einer anderen Situation könnte die Zeit von der Bestellung bis zur Lieferung aber etwas kürzer sein.

Bestellung und Lieferung war wirklich bestens! Leider hat das neue Fahrrad eine defekte Federgabel. Das zieht sich jetzt seit Wochen. Es ist einfach zermürbend.Das neue, teure Fahrrad kann zur besten Radzeit nicht genutzt werden. Das Fahrrad zurück schicken würde wieder Wochen dauern, Ein-Ausbau der Federgabel um diese zur Reparatur einzuschicken will keine Werkstatt übernehmen. Der Vorschlag uns eine neue Federgabel im Tausch mit der defekten zu schicken wird verweigert. Ich werde bestimmt nie wieder ein Fahrrad im Onlineshop kaufen. Die Abwicklung der Gewährleistung von Liquid Live ist einfach nur Frustrierend!

Reklamtionsbearbeitung absolut kundenorientiert ohne Versuch den Kunden zu verantworten. Mein Problem wurde telefonisch zur vollsten Zufriedenheit gelöst. Es folgte eine prompte Ersatzlieferung. Ein Abwicklung wie man sich immer wünscht.

Reibungsloser Ablauf, perfekte Kommunikation, auch Kundensupport gut und schnell für Rückfragen erreichbar. Lieferung schneller als angekündigt. Gut und sicher verpackt ohne unnötigem Verpackungsmaterial, lobenswert. Alles TOP und empfehlenswert, gerne wieder

Sehr guter Preis. Guter Service und Problemlose Lieferung sehr gute Verpackung und Versand.
Das Rad war perfekt eingestellt und super vor beschädigung .
Mein nächstes Bike kauf ich bestimmt wieder bei Euch.
Vielen Dank.

der Bestellvorgang einfach - die Lieferung sehr schnell - Ware einwandfrei und preislich ok

Alles TOP. Schnell, unkompliziert und verlässlich! Gerne wieder!

Super schnelle Lieferung. Super schöne Helme. Kinder finden sie sehr bequem und können sie gut selbst an und ausziehen. Perfekt und zu 100% empfehlenswert.

Da ich schon wusste welches Fahrrad ich wollte musste ich nur noch die Größe anklicken und gut. Die Bestellung und das Bezahlen lief reibungslos. Das Fahrrad war innerhalb von 2 Tagen da, was echt schnell ist. Das Bike ist klasse, fahre wieder fast täglich.

Ware habe ich zurück geschickt und habe bis jetzt noch keine Rückerstattung erhalten

Absolut Top Ware 👍 Schnelle Lieferung. Sehr zu empfehlen

Das von mir bestellte Cube Nuroad C62 wurde nach 1,5 Wochen gut verpackt per Spedition zugestellt.
Beim Fahrrad liegt ein Serviceheft bei, der Übergabeservice sollte vom Händler durchgeführt und dokumentiert worden sein, was leider nicht der Fall war.
Die Schaltung war komplett falsch eingestellt und das Rad konnte so nicht genutzt werden.
Schade, von einem offiziellen Cube Händler hätte ich mehr erwartet.

Alles hat sehr gut funktioniert. Das Rad ist in der angegebenen Lieferzeit ordentlich bei mir angekommen. Auch die Erklär-Videos fand ich super.

Sehr enttäuschend – schlechter Kundenservice im Garantiefall
Ich habe im Februar 2026 ein neues Specialized Fahrrad bei Liquid-Life gekauft. Leider ist bereits ein Problem mit dem hinteren Dämpfer aufgetreten: Der Dämpfer verliert Öl.

Besonders enttäuschend ist jedoch der Umgang mit dem Garantiefall. Trotz meiner Kontaktaufnahme erhalte ich keine zufriedenstellende Rückmeldung. Telefonisch ist der Händler nur schwer bzw. gar nicht erreichbar und auf meine Nachricht wurde nicht angemessen reagiert.

Bei einem neuen Fahrrad in dieser Preisklasse erwarte ich eine schnelle und unkomplizierte Unterstützung im Garantiefall. Stattdessen muss ich mich selbst darum kümmern, eine Lösung zu finden.

Für mich leider eine sehr schlechte Erfahrung. Ich kann Liquid-Life aufgrund des bisherigen Kundenservice und des Umgangs mit meinem Garantiefall nicht weiterempfehlen.

Habe ein EMTB bestellt. Super Abwicklung und schnelle Lieferung.
Und super freundliches Personal

Es hat eine Schraube gefehlt…

Bin zufrieden, Versand war schnell, Produkt ist wie beschrieben. Karton war ein wenig beschädigt, aber Inhalt ok, also alles gut.