Upway Erfahrungen & Bewertungen

Umstandslos und Schnell. Preis auf jeden fall auch!

Super Preis für das Bike und eine Reibungslose Abwicklung!

Verkauf wurde wie im Angebot abgewickelt. Aufgetretene Unstimmigkeiten wurden vom Kundenservice umgehend zu meiner Zufriedenheit geklärt. Ankaufspreis ist meiner Meinung nach fair.

Große Auswahl. Fahrrad Parameter eingeben und aus dem Angebot das passende auswählen. Versand und Lieferung könnten etwas transparenter sein, ist aber OK.

Die komplette Abwicklung, der Austausch und die Absprachen die stattgefunden haben.

Kommunikation, Lieferzeit.uvm., und mit dem Bike bin ich richtig zufrieden, Erwartungen erfüllt

Ich habe Upway mein gepflegtes,acht Jahre altes EBike angeboten. Das Kaufangebot von Upway kam innerhalb von 36 Stunden.
Da der Ankaufpreis in Ordnung war, habe ich das Angebot angenommen. Einen Tag später habe ich mein EBike in der Niederlassung in Düsseldorf abgegeben.
Positiv zu erwähnen ist die einfache und sehr schelle Kommunikation mit Upway.
Bei einem Ankauf eines EBike‘s bei Upway würde ich es begrüßen, wenn man das EBike vor dem Kauf einmal persönlich in Augenschein nehmen könnte.

Schnelle Lieferung, Fahrrad wie neu.
Preis-Leistung top.

Ich habe ein 2 Jahre altes Haibike Trekking wegen Neuanschaffung abgegeben und muss wirklich sagen, -eine absolut faire und unkomplizierte Abwicklung. Das Angebot kam ohne grosses Aufsehen, nichtmal ein Foto war erforderlich, und der genannte Preis wurde auch prompt überwiesen. Lediglich die Abholung, ohne Papiere und einen Tag zu früh als angekündigt war etwas verunsichernd, aber wie gesagt, am Ende alles TOP!

Soweit alles gut gelaufen, aber Fahrad hatte doch mehr Schäden als angezeigt. Fahradkette z.b schon sehr verschlissen. Versand war super.

Hatte ein Problem mit dem Hinterrad bei dem bestellten ebike von Upway.
Habe den Kostenvoranschlag für die Reparatur von der Fahrradwerkstatt vor Ort zum Kundenservice von Upway geschickt.
Wurde anstandslos von Upway erstattet!
Zusätzlich gab es noch 50,-€ on top für die Unannehmlichkeiten.
Das nenne ich wirklich Kundenservice!
Ich kann Upway von mehreren ebike Käufen anstandslos empfehlen.
Absolut seriös und zuverlässig, wenn man ein e-bike kaufen möchte.

Der Bestellvorgang, Kommunikation und Lieferung/Verpackung verdienen 5 Sterne. Ausgepackt die erste Ernüchterung. Das Bike hat deutlichere Gebrauchsspuren, als es im Angebot optisch dargestellt wurde. Ich bin vom Fach und finde ein schlecht geartetes S-Pdelec vor. Der Antriebsriemen ist sehr viel zu lose und das Enviolo Automatikgetriebe hat einen uralten Softwarestand, so dass auf der ersten Fahrt das Bosch Kiox den Fehlercode 770 anzeigte. Meine Reklamation, dass nur ein mitgelieferten Schlüssel paßt und der zweite nicht, wird von Upway dann überhaupt nicht bearbeitet. Der Service und das Rad bekommen von mir max 2 Sterne

Schnelle Lieferung, freundliche Mitarbeiter, schnelle Hilfe. Super Erfahrung

Fahrräder waren wie erwartet TOP. Wurden schnell geliefert. Zahlungsabwicklung auch passend. Insofern einfach empfehlenswert

Sehr leichtes Handling, Super leichter Versand, Bezahlung geht sehr schnell.

Schnelle Abwicklung, sehr gute Service-Unterstützung! Vielen Dank!

Prompte Lieferung und auch guter Abtransport des zu verkaufenden Fahrrades
Gute Dienstleistung

Reibungsloser Ablauf. Schnelle Lieferung. Gut aufbereitetes Produkt. Kann ich nur weiterempfehlen.

Fahrrad ist so geliefert worden wie auf dem Foto dargestellt.
Firma Upway ist sehr empfehlentswert.

Habe mein sehr gepflegtes Riese und Müller Ebike verkauft. Der Ablauf vom Anfang bis zum Ende (Überweisung) lief problemlos ab und war sehr angenehm.
Einziger Kritikpunkt war die Abholung durch die Spedition, hier hätte ich mir eine Kartonage oder Decke zwischen den diversen Rädern gewünscht.
Würde bei meinem nächsten Verkauft wieder mit UPWAY machen. Habe dies auch an Fremde und Bekannte weiter gegeben.
Vielen Dank!

Ich habe bei Upway ein Tenways Cargo One E-Lastenrad gekauft. Leider wies das Rad von Beginn an einen erheblichen Sicherheitsmangel auf: extremes, unkontrollierbares Lenkerflattern („Death Wobble“), das ein sicheres Fahren – erst recht mit Kindern an Bord – unmöglich macht.

Das Problem wurde mehrfach gemeldet, konnte jedoch im Rahmen der Nachbesserung nicht behoben werden. Der Mangel besteht unverändert fort.

Trotz klarer Rechtslage weigert sich Upway nun, die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche anzuerkennen, und verweigert die Rückabwicklung des Kaufvertrags sowie die Rückerstattung des Kaufpreises - obwohl das Lastenrad bereits von mir abgeholt wurde. Statt kundenorientiert und verantwortungsbewusst mit einem sicherheitsrelevanten Mangel umzugehen, wird man im Regen stehen gelassen.

Wer Wert auf Sicherheit, funktionierenden Kundenservice und die Einhaltung gesetzlicher Verbraucherrechte legt, sollte hier nicht kaufen.

Wenn es möglich wäre würde ich euch 10 Sterne geben! Von Anfang an bis zur Lieferung war es die beste Erfahrung die ich jemals gemacht hab. super Angebote, blitzschnelle Lieferung und sehr gute Qualität der Ware. Das nächste Bike wird mit Sicherheit wieder eins von euch.! Da können sich andere eine Scheibe von abschneiden! Vielen Dank für alles. MFG.

Super schnelle Lieferung und für den Preis super Qualität

Der Kauf war sehr reibungslos und die Lieferzeit war auch OK. Technisch und optisch war das erworbene E-Bike auch soweit OK bis auf ein fehlenden Kabelhalterclip und fragwürdig befestigte Sensorik am Hinterrad und einige schrauben waren auch nicht ordentlich festgezogen deswegen einen Stern Abzug, aber ansonsten ist das Bike im technisch einwandfreien Zustand

Sehr schnelle, völlig unkomplizierte Abwicklung - vom Angebot bis zum Eingang des Geldes tip top. Kann mich einer anderen Meinung nur anschließen-wenn es mehr als 5 Sterne geben würde, dann würde ich auch noch mehr vergeben.

Ich habe mein E-Bike verkauft. Das Angebot fand ich sehr fair. Der Ablauf war sehr transparent und problemlos. Per Email wurde man bis hin zur Auszahlung stets über den aktuellen Stand informiert. Von Beantragung des Verkaufs bis hin zur Auszahlung vergingen gerade mal 10 Tage. Kann ich nur empfehlen!

Sehr gut zu empfehlen

Ich habe Upway ein Bulls E-Stream EVO2 aus 2018 angeboten. Der gebotene Preis von 315 Euro ist ok, auch wenn ich am Markt vllt. 500 bekommen könnte.
40 Euro werden abgezogen, weil ich keinen passenden Karton habe und das Rad ohne Verpackung abgeholt wurde - auch ok.
Aber jetzt gehts los - angeblich fehlen die Akkuschlüssel. Die waren in einer Klarsichthülle, die der Fahrer mit Klebegand selbst ans Rad geklebt hat. Als nächstes ist angeblich das Display defekt, auch das ist nicht wahr - ich bin ein paar Tage vor Abholung noch gefahren. Für mich sieht das danach aus, dass man nur den Preis drücken will, der ohnehin schon an der unteren Grenze ist.
Mal sehen, wie das weitergeht - ich berichte.

Das E-Bike entsprach in allen Punkten genau der ausführlichen Beschreibung. Die Bestellung und Bezahlung war unkompliziert, die Lieferung zeitnah. Das Preis-Leistungsverhältnis war in diesem Fall sehr gut.

Perfekt geliefert - super verpackt - Ware 1A - Würde ich wieder so machen.