Meine Flug erst geändert worden.!
5 Stunden vor dem Flug im Flughafen erfahre ich das Flug ist storniert und müsste ich mit andre Flug Linien doppelt so viel als ganzen Betrag zahlen dass ich rechtzeitig zurück fliegen kann um meine OP Termin rechtzeitig zu erreichen, das ist sehr bitter und
ganz aufregend hat mich sehr
belastet.Von daher finde ich dass weg.de sehr unzuverlässig war.
Keine Kontaktmöglichkeit. Der KI Chat ist sinnlos und dreht sich im Kreis.
Prima Website, super Abwicklung.
Kompetente und freundliche Mitarbeiter, schnelle Erledigung bei Fragen.
Die Übertragung meiner Daten an den Reiseplanung funktionierte nicht und musste telefonisch komplett erneuert eingegeben werden
Scheint in Verbindung mit payback nicht zu funktionieren
Alles super.
Sehr freundlicher, professioneller, Kontakt. Man kümmert sich, der Kunde steht klar im Vordergrund.
Einfach und komfortabel
Die Suche ist einfach und komfortabel gestaltet. Die Infos und Bilder zu den Hotels sind sehr gut.
Leider muss man die Suchen immer wieder neu starten, die App merkt sich die Angaben nicht und daher muss man immer wieder neu tippen. 5 Sterne würde ich geben, wenn dieses Problem gelöst wird und es möglich ist seine „Lieblingshotels“ in eine Art Merkliste zu legen.
Kontakt kam sofort per Telefon von weg.de .
Sehr freundlich und kompetent.
Funktioniert !
Wir haben bereits sehr häufig mit weg.de gebucht, da bestimmte Gutscheine zuverlässig nach der Reise ausgezahlt werden. Auch der persönliche Kontakt mit dem weg.de-Team verläuft immer reibungslos.
Die App ist stark verbesserungswürdig, deshalb 1. Punkt Abzug
Buchung vollkommen problemlos mit schneller Bestätigung.
Mein Hinfahrt 26 Stunden in Türkei gewesen. Wer zahlt ein tag von gesamten 10 Tagen Urlaub.
Das war katastrophal gewesen Hinfahrt. 😔 Ich möchte mein Geld zurück , keine Gutscheine bitte.
Und ich hab Email geschrieben ,nichts reagiert. Sehr sehr ärgerlich und schlechte Leistung.
Nachdem tui nicht zuständig ist haben wir 30 Minuten lang versucht eine Umbuchung loszuwerden und man hat keine Chance einen Menschen bei weg.de ans Telefon zu bekommen, wer hier nicht ist wohl selber schuld, nie wieder
Alles zu unserer Zufriedenheit:-)
Sehr zufrieden, da alles geklappt hat !
Bisher hat immer alles sehr gut geklappt.
Hoffentlich auch in der Zukunft.
Ich hab ja bisher "nur" gebucht, dies ging zügig und sehr gut und war sehr zufrieden!
Bin dieses Mal leider sehr enttäuscht von Weg.de
A) Hotel Tarif wird im stornier bis 17. März angezeigt, bei Auswahl und Buchung dann der Hinweis doch nicht Stornierbar. Anruf bei ihrer Hotline bringt keine Klärung
B) von meiner Corporate Benefits Seite, kann der Code nicht einfach erfasst werden wie in den vergangenen Jahren.
C) bei der ersten Buchung, bricht die Buchung nach der Klarna App Bezahlung ab. Ich habe die Abbuchung aber keine Buchungsnummer, auch hier wiederum Anruf bei ihrer Hotline erfolgreich.
Werde nächstes Jahr mal EXPEDIA mit den Rabattkonditionen versuchen
Alles sehr gut verständlich und übersichtlich
Altvewährt und zuverlässig
Empfehlenswert
Wir buchen seit Jahren über weg.de. Wir sind nie enttäuscht worden.
Gute Erfahrung
Schon mehrmals bei Weg.de gebucht, immer alles bestens geklappt
Toller Intranet Auftritt. Schnelle Bearbeitung. 100 Prozent. Wir sind schon öfters mit Weg.de verreist.
Alles unkompliziert und bei Fragen kann ich immer anrufen!
Ich habe ca. € 20 mehr bezahlt als es angezeigt wurde. Angeblich wegen Zahlungsmittel!
Habe zum ersten Mal einen Flug gebucht. Bis jetzt macht die App einen guten Eindruck
Immer wieder gern weg mit weg.de
Lief wie immer alles reibungslos und zügig.
Alles sehr gut
Transparente Kostenübersicht, einfache Buchung
Transparente
Ich habe schon öfter über Weg.de eine Reise gebucht und war bisher immer sehr zufrieden.
Serviceanruf nur mit Reise-ID möglich, ID wird aber als ungültig angezeigt. Kontaktaufnahme ist nicht möglich, sehr traurig. Irgendwann hat sic der Service dann telefonisch gemeldet, sehr kompetent und freundlich.
