Zuvorkommend Personal, Frühsrücks- und Abendbuffet einwandfrei, Saubere Zimmer, Klasse Freizeitangebot, und eine super Aussicht wir hatten ein Zimmer in der 16. Etage.
Zuvorkommend Personal, Frühsrücks- und Abendbuffet einwandfrei, Saubere Zimmer, Klasse Freizeitangebot, und eine super Aussicht wir hatten ein Zimmer in der 16. Etage.
Es passte mal wieder alles
Alles gut gelaufen, tolle Angebote.
Es klappt einfach alles problemlos
Schnell und günstig
Alles schnell und unkompliziert abgelaufen
Schnelle Bearbeitung
Von der Buchung bis zum Reiseende war alles top!
Ende Januar haben wir einen verbindlichen Buchungsauftrag für eine Pauschalreise erteilt. Auf Grund eines Systemfehlers wurden die Zahlungsdaten nicht übertragen, der Kundendienst hat daraufhin einmalig versucht Kontakt aufzunehmen. Es hat mich daraufhin zwei Tage gekostet, um mit dem Unternehmen in Verbindung zu treten.
Im Gespräch erfolgte die Bestätigung der Zahlungsdaten und kurz darauf kam die Rechnung des Reiseveranstalters. Drei Monate später stellte sich jedoch heraus, dass eine falsche, schlechtere Zimmerkategorie gebucht wurde.
Eine Entschuldigung von weg.de erfolgte nicht, lediglich der Hinweis, dass die beauftragte Kategorie inzwischen ausgebucht sei und der Kunde ohnehin die Bestätigung zu prüfen hätte. Auf Nachfrage wurde plötzlich aus dem Nachtragen der Zahlungsdaten eine Neubuchung - zum Zeitpunkt des Gesprächs war davon nie die Rede.
Eine Entschuldigung oder Lösung wurde in keinster Weise angeboten. Ebensowenig eine Anpassung des Reisepreises auf die schlechtere Zimmerkategorie.
Fazit: Entweder nicht oder nur mit RSV bei weg.de buchen.
Preisgünstige Reise nach Wien gebucht mit Fluglinie Austrian und tollem Hotel in richtig guter Lage zu allen Attraktionen der Stadt
Schnelle und unkomplizierte Buchung
Auch Hotline funktionierte gut
Verlässlich 100 Prozent
Top , sehr oft über weg.de die Reisen gebucht . Vielleicht bekomme ich mal einen Gutschein
Supertolles neues Hotel am See und im Wald! Klasse Frühstück, super Atmosphäre.
Einfach nicht erreichbar, 40 Minuten Wartezeit und es hat sich immer noch niemand gemeldet.
Erste Reise storniert. Null Information darüber, erst nachdem ich mich gemeldet hatte. Angebot mit 2. Reise klappt hinten und vorne nicht (ohne Flex und dann den CB Gutschein vergessen). Bin mal gespannt was beim Cashback kommt.
Die Buchung wurde nicht angenommen.
Buchung nicht möglich.das einzige Portal wo das nicht möglich ist.
Weg.de bezahlt nicht nach Flugausfall. Auch wird nicht auf meine Anfragen geantwortet. Stattdessen wird lediglich ein Gutschein in Aussicht gestellt! Ich muss also mein Recht auf Erstattung des Flugpreises in ursprünglicher Form per Rechtsanwalt geltend machen! Ganz eckelhafte, schwache Nummer!
Es ist alles sehr einfach und übersichtlich gestaltet
Die Buchung geht superschnell.
Buchung ging sehr einfach. Alles schnell finden können. Nur beim Zahlungsvorgang bin ich etwas durcheinander gekommen. Aber die Kommunikation war super.
Das Buchung war einfach und strukturiert. Der Preis ist okay.
Service antwortet schnell und hilfreich.
Sehr schnelle Buchungsbestätigung
Sehr gutes Reiseanbieterportal, übersichtlich und einfach zu buchen.
Einfache Bedienung , gute Ergebnisse undalles übersichtlich
alles supi, hat gut geklappt
Meine Reise die ich gebucht habe wird nicht kn der App angezeigt.
Sämtliche Buchungen waren unkompliziert.
Buchungsprozess einfach, Rückflug fehlt
Update vom 27.04.2026: die Buchungspraxis der Airline erklärt, warum der Flug nicht abrufbar war/ist. Ein Hinweis darauf in den Unterlagen und/oder der Webseite wäre allerdings hilfreich.
Der Buchungsprozess ist einfach, die Bestätigung kommt schnell. Dennoch: in der gebuchten Pauschalreise fehlt der Rückflug (im Portal der Fluggesellschaft)! Dies ist durch Zufall ein paar Tage vor Abflug aufgefallen, vielleicht bekommen sie es ja noch korrigiert.
Ich habe über weg.de einen Hin- und Rückflug gebucht. Nach der Annullierung des Hinfluges durch die Airline wurde mir vom Kundenservice mitgeteilt, dass eine Erstattung nur möglich sei, wenn ich beide Flüge storniere. Diese Aussage ist so nicht korrekt und hat mich als Kunde erheblich benachteiligt.
Eine aktive Unterstützung bei der Klärung gab es nicht, stattdessen musste ich mich selbst mit der Airline auseinandersetzen. Währenddessen erhielt ich automatisierte E-Mails mit Reiseangeboten und Bewertungsanfragen, obwohl mein Problem noch ungelöst war – das wirkt wenig kundenorientiert.
Positiv ist, dass die Buchung selbst zunächst problemlos funktioniert hat. Im Problemfall fehlt es jedoch deutlich an Kompetenz und Unterstützung.
Fazit: Für einfache Buchungen okay, aber im Reklamationsfall enttäuschend.
Etwas Spiel , Kneipe, Fußball tv
