Buchung wegen Preiserhöhung storniert, an Hotline die sollen besser deutsch sprechen, fast kein Wort verstanden. Ich habe dann bessere Angebot bei Konkurrenz bekommen bei euch natürlich war nicht verfügbar.
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Einfache Auswahl und komfortable problemlose Buchung mit Cashback.
Ich bin nach wie vor und dies immer wieder einmal mit weg.de sehr zufrieden.
Vertrauenswürdig
Gut gegliederte Seite und zuverlässiger Kundendienst
Ich habe meine Reise bereits im April storniert und habe auch eine Bestätigung der Stornierung ,sowie die Rückzahlung erhalten. Nun bekam ich Anfang Juni eine Mail, das die Restzahlung am 05.06. eingezogen wird. Hallo? DIE REISE IST STORNIERT! Leider bekommt man niemanden ans Telefon und per Mail wird einem nur geschrieben, dass, sobald Zeit wäre, diese bearbeitet wird. Hahahaha. Meine Bank habe ich angewiesen die Anforderung zur Zahlung abzulehnen. Hat zum Glück auch geklappt. Auf weg.de werde ich jedenfalls nicht wieder buchen.
Sehr schnelle Rückmeldung. Sehr freundlich.
Aufgabe schnell gelöst. Kompetent.
Alles bestens.
Schönes Hotel, nettes Personal, geniales Frühstück. Hotel in Nähe des Bahnhofes.
Schnell und gut
Gute Auswahl. Für jeden Geldbeutel und jeden Anspruch ist etwas dabei.
Wir buchen stets über Weg.de und sind auch zufrieden. Wenn es mal Probleme gab, hatten wir immer einen Ansprechpartner, wo uns geholfen hat das Problem zu lösen.
Schnelle und freundliche Bearbeitung und Rückruf bei Fragen und sofortige Bearbeitung.
Super nette Mitarbeiterin, mein Anliegen wurde sofort erledigt.
Bestes Portal
Ich habe bisher viele Portale ausprobiert und inzwischen buche ich nur noch über weg.de - transparent und schnell
Bisher wie immer alles bestens
Abweichende Rechnungsart trotz Vorgabe Kreditkarte und schlechte Suchmaske für Spezialleistungen
$3b
Total unkompliziert, jederzeit wieder.
Reibungslos. Lediglich die endgültige Bestätigung der Flugreservierung hat 2 Tage gedauert
Kurz nach der Buchung wurde unser Urlaub seitens Veranstalter storniert.
Die Mitarbeiterin meldet sich umgehend mit zwei tollen Angeboten bei mir und wir können in den Sommerurlaub fliegen und genießen
Sehr nette und hilfsbereiter kundensupport. Gute Preise. Gerne wieder
Keine Rückmeldung auf Buchung
Ich habe eine Reise gebucht und eine Bestätigung von weg.de bekommen, worin stand, dass innerhalb von 24 Stunden vom Reiseveranstalter eine Bestätigung kommt. Kam aber nichts, woraufhin ich angerufen habe um mich zu erkundigen. Da hieß es, dass die Buchung gar nicht zustande gekommen ist. Auf meine Frage warum, könnte sie mir keine Antwort geben. Dann hat sie versucht die Reise erneut zu buchen. Dann meinte sie, es sei nicht verfügbar. Warum kann man mir das nicht vorher mitteilen?
Schnell und Kundenorientiert
Übersichtliches Portal, schnelle Bearbeitung der Reisebuchung und schnelle Bearbeitung bestimmter Anliegen bzw. PROBLEME !
Für Kunden entspannter als im Reisebüro!
Sehr einfache Buchung. Hat wieder alles reibungslos geklappt wie eigentlich jedes Mal
alles prima geklappt
Bis jetzt alles super geklappt. Der Urlaub findet in 3 Wochen statt, hoffe dass es weiterhin so gut läuft.
Hilfsbereit am Telefon ( 2.Person) die 1. gab mir eine Falschsuskunft und war kaum zu verstehen
Gutes Suchprogram. Klare Abwicklung und seriöse Erstattung der Gutscheine.
Schnelle Abwicklung bei den Reisebuchungen. Schnelle kompetente Hilfe bei Fragen. Alles in allem sehr zufrieden.
Einfache Eingabe der Daten, es konnten auch 2 Zimmer gebucht werden, da scheitern andere Anbieter zum Teil dran.
Beim eingeben uber das Smartphone wurde der Flughafen nicht übernommen. Ausser man fängt von unten nach oben in der Buchungsmaske an
Alles reibungslos geklappt und verlaufen, gerne wieder.
