Nett und höflich
Nett und höflich
Einfache Buchung
Verständliche Homepage, super Angebote und einfache Handhabung. Immer gerne wieder
Teilweise umständliche App
Man muss in eurer App jedes Mal alle Daten für die Suche eingeben. Ich habe noch keine Möglichkeit gefunden, diese zu speichern.
Hab gute Erfahrungen mit Weg.de gemacht. Hotel zum bestpreis in Chania.
Die Buchung verlief reibungslos
Vertrag nicht eingehalten
Guter Service
Auch auf eine Änderung schnell und gut reagiert
Gerne wieder
Danke
Alles, Bestens.
Ok
GS Einlösung wieder verwirrend. Hinzu kommt telefonischer Support nicht zu erreichen. Somit erstmalig nach 10 Jahren oder so woanders gebucht.
Kontaktaufnahme sehr schwierig ohne ID
Vor Buchung auf anderen Webseiten informiert.
Hat alles super geklappt. Der Kundendienst hat sich auf eine Kulanzlösung ohne wenn und aber eingelassen. So macht Urlaub buchen spaß.
Nach der online Buchung (der bestehenden Angebote) wurde meine Buchung nicht akzeptiert und wurde gesagt dass das Kontingent nicht verfügbar ist. Daraufhin wurde ich direkt angerufen und die freundliche Dame am anderen Ende am Telefon hat mir mit meinen Wünschen eine alternative Möglichkeit gesucht->das dann gut und zuverlässig funktioniert hat.
Im Nachhinein ist mir aufgefallen das die alternative das gleiche Hotel war wie ich am Anfang schon gebucht habe, nur jetzt von einem anderen Anbieter ist. Telefon Service war klasse
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, die sofort agieren und alles klären
Übersichtliche Buchungsplattform, schnelle Rückmeldung nach der Buchung.
Buchung hat einwandfrei geklappt. Kritikpunkt? In allen vorherigen Buchungen war der 'Zug zum Flug" inkludiert, jetzt, wo ich ihn tatsächlich eventuell einsetzen würde, gehört er nicht zum Paket.
Einfache Buchung, Support funktionierte nur schriftlich
Einfache Buchung. Service antwortet zeitnah auf Fragen via Email.
Kleines Manko: telefonisch bin ich immee an der BuchungsID gescheitert. Sie sei nicht mit der Telefonnummer vereinbar, von der ich anrief. Hätte ich keine Antwort auf meine schriftliche Nachfrage bekommen, hätte ich eine schlechtere Bewertung abgegeben.
Urlaub
Wie immer hat alles super geklappt
Buchungsvorgang schnell und problemlos
Einfacher schneller Buchungsvorgang
Super Preis, super Flug und ganz Problemlos
Bis auf Auswahl der Zahlungsbedingungen alles problemlos gewesen
Ein Stern Abzug gibt es, weil nur das Lastschriftverfahren angeboten wurde, obwohl der Anbieter auch Kreditkarten akzeptiert.
Einfach und unkompliziert
alles super geklappt
Immer zuverlässig und hilfsbereit!
Eigentlich nichts auszusetzen, aber
Eigentlich nichts auszusetzen, ausser das bei der Telefonnummer 089206066178 , bei der lt.Ansage es sich nur um Neubuchungen handelt, nach der Ansage niemand dran geht. Ich habe wegen einer Neubuchung über diese Nummer angerufen. Zum Glück konnte ich mich selber durch die Onlinebuchung hangeln. Zum Glück erschien dann irgendwann der Sonderrabatt der TUI als Abzug vom Gesamtpreis. Ich hatte echt keine Lust die Reise bei der Fa. "Sonnen" oder heisst sie "Klar" zu buchen . Beste Grüße aus Duisburg Rolf
Gebuchte Reise Tagelang in Bearbeitung und am Ende passiert nichts
super kundensupport, rest so la la
super kundensupport, rest der abwicklung nicht gut, da buchung nach 24 std storniert wurde.
Schon öfter bei weg.de gebucht und hatte immer gut geklappt weiter do
Bisher gute Erfahrungen gemacht. Unkompliziert, schnell und gute preisgünstige Angebote.
Die telefonische Erreichbarkeit könnte verbessert werden.
Telefonischer Kundenkontakt
Sehr freundliche Mitarbeiterin am Telefon, bitte weiter so!
