Ich bin leider sehr enttäuscht von dem Bett. Der Aufbau war extrem aufwändig und zeitinsiv. Es ist unnötig kompliziert konstruiert, unzählige Schrauben und umständliche Arbeitsschritte. Außerdem ist es unglaublich schwer. Ich würde den Kauf am liebsten rückgängig machen und werde dieses Bett bestimmt nicht lange in Gebrauch haben. Absolut keine Kaufempfehlung.
Wir haben 2 x Fenster Rollo bestellt. Qualität super schlecht. Wollten zrück schicken aber versand kostet über 30 €. Ne wieder vida xl.
Was gut war: Alle Teile waren vorhanden. Und davon gab es eine ganze Menge.
Montagezeit ist lange: Wir haben teilweise zu zweit über 6 Stunden gebraucht! Die Anleitung war im Großen und Ganzen okay, man muss aber sehr genau hinschauen um wichtige Details zu registrieren, etwa wie herum eine Stange montiert werden muss, damit das eine Loch in einem späteren Schritt an der richtigen Stelle sitzt.
Negativ finde ich, dass ich zwei Löcher selber bohren musste. Ein zweiter Punkt: Die Kiste ist nicht wasserdicht. Vielleicht müssen die vielen Schrauben, mit denen die Bleche am Rahmen befestigt werden, noch einzeln mit Silikon abgedichtet werden, wir werden sehen.
Alles Super schnelle liferung artikel wie beschrieben bin sehr zufrieden!
İch muss sagen als ich meine Bestellung gemacht habe war ich spektisch ,da ich nie von vidaxl gehört hatte. Bis meine Bestellung ankam und ich schockiert war da es zu perfekt abgelaufen ist. İch kann es nur empfehlen
Alles top! Sehr schöner Schirm von guter Qualität.
Beim Versand müssen sie sich gedulden, dauert ein bisschen, aber am Ende alles gut.
Bloß nichts kaufen. Preis-Leistung stehen in keinem Verhältnis! Und wenn man den Artikel zurücksenden will, muss man die Speditionskosten selber zahlen (womit VidaXl ja leider im Recht ist und vorher darauf hinweist). Allerdings übersteigen die Rücksendekosten den Kaufpreis, sodass wir gezwungen sind, den Artikel zu behalten. Alles ist krumm und schief gesägt und die reinste Katastrophe. Nie wieder!
Schnelle Lieferung, Ware war wie wir uns das wünschten, alles in Ordnung
Abwicklung usw waren gut.nur die Lieferung und Zeitraum hat überhaupt nicht zusammen gepasst.was wir sehr schade gefunden haben. Da man sich ja darauf verlassen hat.Binnen 2-3Tage. Und die verfolgen vom Packet war auch notdürftig:(
Nun hat man noch zusätzlich die Etwas besseren Zelt-Heringe dazu bestellt, die kamen fast 6Tage später an.da waren wir schon los im Urlaub.Also alles im ganzen leider nicht so positiv.was die Lieferung angeht.
Zelt technisch ist okay.hatte mir den Zeltstoff etwas fester vorgestellt. Wir hatten nunv2Tage Regen nachts über , da haben wir festgestellt das es doch an manchen Ecken nicht so dicht ist wie angegeben.es kam Wasser/Regen durch :( Ob man nun noch mal dort bestellt ? Wir werden es uns überlegen.
Produkt entspricht unseren Erwartungen. Lieferung vollständig und schnell.
Defekte Ware kam kam an. Da die Sendung zu schwerer mich ist, wurde mir mehrfach versichert, dass gls den Mist abholt.2 Tage Urlaub dafür genommen um auf gls zu warten. Keine Abholung bisher.antworten kommen nur in Textbausteine die sich immer wiederholen. Finger weg von dem Laden! NIEMALS WIEDER
Bis heute keine Lieferung!
Wollte ne plane retournieren. Sollte nach Polen. Weil teuer hab ich die günstigste Option genommen. Nachweis gegeben, das es verschickt wurde. Vidaxl will aber ne Bestätigung, das es angekommen ist. Hab ich natürlich nicht.
Bei anderen Versendern bekommt man's Geld zurück direkt nach Abgabe bei der Post. Bei vidaXl ist es nicht so leicht.
Fazit: geärgert weil fast 50€ weg und Zeit verdamelt mit vielen emails- immerhin, der Support war korrekt, darum 2 Sterne.
Mir wurde sehr gut geholfen, der Service war einwandfrei.
Dieser Versand ist nicht zu empfehlen. Es wird minderwertige Ware geliefert. Bei meinem bestellten Artikel , ein Sonnenschirm, ist nach 4 Wochen eine Stange gebrochen. Das ist für mich ein Garantiefall, der jedoch nicht anerkannt wurde.
Korrektur zur Antwort von vidaXL:
Diese Antwort ist leider fast schon absurd. Sie schreiben öffentlich, Sie möchten eine „passende Lösung“ finden. Privat wurde mir daraufhin mitgeteilt, ich solle das nachweislich beschädigt gelieferte, ca. 25 kg schwere Partyzelt auf eigene Kosten nach Polen zurückschicken.
Obwohl ich den Defekt mehrfach gemeldet und auf Aufforderung mit Fotos dokumentiert habe, wurde meine Reklamation kurzerhand als „Widerruf“ erfasst. Genau das habe ich nie verlangt.
Statt einer Lösung soll ich nun Verpackung, Transport und Rücksendekosten für Ihre mangelhaft gelieferte Ware übernehmen. Das kann doch nicht ernsthaft die angekündigte „schnelle und zufriedenstellende Klärung“ sein.
Klarna ist bereits eingeschaltet.
Aquarium Schrank
Schnelle Lieferung einfache Montage sehr stabil
Eigentlich hätte diese Firma 0 Punkte verdient.
Hab mir ein Gartentor aus Holz bestellt. Geliefert wurden ein paar minderwertige Bretter, die ich im Winter verfeuern werde.
Kosten für die Retoure waren teurer als das Tor selbst.
Diese Firma gehört verboten und boykottiert.
Das ist ganz großer Betrug und Abzocke.
Bin stinksauer
Ich bin sehr unzufrieden wenn ich könnte würde ich gar keinen Stern vergeben, da man 1. Telefonisch nie jemanden erreicht. 2. Das gelieferte nicht meinen Erwartungen entspricht.
3. Müsste ich nun rund 70 Euro bezahlen müsste für eine Rücksendung. Dieses empfinde ich als sehr dreist von Ihrer Firmenpolitik, das man es nicht Ihnen als Retoure zurück senden kann. Bitte um Stellungnahme.
Keine wissentlich angenommene Rücksendung, Erst gibt vidaxl die Rücksendedaten nach Wrzesnia Polen bekannt und alle Modalitäten. Dann bringe ich das Paket für 11,95 Euro Porto zu Hermes Paketversand und es wird ordnungsgemäß zugestellt laut Sendungsverfolgung. Vidaxl sendet das Paket ungeöffnet zurück. 43 € Kaufpreis und ca 12 € Schaden für mich. Das heißt 55 € eingebüßt, Und alle Kontaktbemühungen nicht möglich. Telefonnummer Berlin nicht erreichbar lt. Anrufbeantworter soll man Kontaktformular nehmen, das funktioniert nicht, Chat mit KI. Violet eine Katastrophe.Emailadresse webservice@ vidaxl.de, daraufhin beantwortet niemand eine Email. Firmensitze in Schweiz und Niederlanden . Ich werde den Verbraucherschutz informieren. Hier ist bei Rücksendungen bzw. Reklamationen zwar in AGBs etwas zu lesenwird nicht eingehalten. Diese Firma am besten vermeiden. Diese bieten KLARNA als Zahlungsoption an. Aber KLARNA arbeitet separat und diese vidaxl Abzocker veranlassen keinerlei Rückerstattung. Vorsicht, dies gleicht vermutlich Internetbetrug. Falls ich noch zur Polizei gehe, nach Kontakt mit dem Verbraucherschutz, erstatte ich Anzeige, um künftiges Schlechtes am Kunden zu vermeiden.
Völlig überteuert und schlechte Qualität. Da eine Rücksendung unverhältnismäßig teuer ist werde ich das Produkt wohl oder übel behalten.Kann jedem nur abraten dort zu bestellen
Bestellung, Lieferung und Qualität sind gut.
Hallo, ich habe die Annahme des Pakets verweigert. Das Paket sollte schon lange wieder beim Versender angekommen sein. Das Paket kam übrigens nicht aus Polen. Ich finde es nicht sehr seriös wenn man zwar vom Widerrufsrecht gebrauch machen darf aber man das Paket auf eigene Kosten nach Polen senden muss um es so unattraktiv wie möglich zu gestalten.
Die Auswahl ist groß, die Ware wie beschrieben. Die Lieferungen werden zügig abgewickelt und man bekommt Informationen wenn es doch eine Verzögerung gibt.
Die Qualität des Sonnenschirms entspricht den Erwartungen. Allerdings ist er nicht kippbar. Die Lieferung erfolgte ach nicht innerhalb von 2bis3Tagen,sondern erst nach einer Woche.
Der Sessel ist für den Preis ok. Allerdings ist die Anleitung für die Montage schlecht verständlich. Eine vernünftige Beschreibung wäre sehr hilfreich. Deswegen punktabzug.
Schnelle Lieferung, guter Preis, leicht zu montieren, sieht auch von der Qualität gut aus, ein Manko in der Bedienungsanleitung die Einstellungen von den Gelenksarmen funktionierte nicht so richtig man musste dann per Hand nachregulieren immer wieder ein und ausfahren bis die Einstellung stimmte
Zaun gesucht. Zaun bei vida xl gefunden. Guter Preis. Gekauft.
Würde man null Sterne vergeben können, würde ich null Sterne geben. Angefangen damit, dass die angekündigte Lieferzeit deutlich überschritten wurde, kam eine Türe! In einem Paket, welches man unter dem Arm tragen kann
Der Inhalt war billigst, verarbeitetes Holz, als Bausatz zum zusammenstecken, die vorgebohrten Löcher waren nicht passend, bereits gefräste Fugen schief oder zu klein.
Am Ende sieht man der Türe an, wie billig verarbeitet sie ist. Die Türe ist keine 25 € wert.
Die Reaktion des Kundenservice auf die angezeigten Mängel zum abgewöhnen.
Man sollte von Bestellungen bei der Firma Vida XL grundsätzlich Abstand nehmen.
Ich habe mir dort im Frühjahr 2 Hochbeete bestellt, die kamen hier schon total verkratzt an, daraufhin habe ich eine Rekalmation vorgenommen. Mir wurde lediglich ein kleiner Preisnachlas gewährt. Nach noch nicht einmal ein 1/2 Jahr Gebeauch sind die ganzen Querstangen gebrochen und die Bleche eingesagt so das die Hochbeete nicht mehr zu gebrauchen und und verschrottet werden müssen. Ich habe erneut den Kundenservice kontaktiert, dieser nimmt sich nicht da mehr davon an und beruft sich darauf das ich im Frühjahr schon eine kleine Entschädigung bekommen hätte. Unkompetet, nicht Lösungorientiert und absolut Kudenunfreundlich. NIE WIEDER
