Kabs Erfahrungen & Bewertungen

7
Diese Seite wurde auf Grundlage der Analyse von 173 Bewertungen erstellt.

Service

Die Beratung durch das freundliche, kompetente und geduldige Personal war hervorragend

Der Kundenservice nach dem Kauf ist bei kabs.de katastrophal und reagiert oft gar nicht auf Anfragen oder Reklamationen

Kunden fühlen sich bei kabs.de durch unzuverlässige Zusagen und mangelnde Erreichbarkeit im Stich gelassen

Die Beratung war unaufdringlich und Kunden fühlten sich zu keiner Zeit unter Druck gesetzt

Auf Beschwerden nach dem Kauf wird unhöflich, abweisend oder gar nicht reagiert

Einige Kunden fühlten sich beim Verkaufsgespräch durch starken Kaufdruck unangenehm bedrängt

Automatisierte Standardantworten oder KI-gestützte Systeme im Kundenservice helfen bei Problemen nicht weiter

Lieferung

Die Lieferung und der Aufbau der Möbel verliefen reibungslos, pünktlich und durch sehr nette Mitarbeiter

Die zugesagten Lieferzeiten werden erheblich überschritten und verzögern sich über Monate

Bei der Lieferung kommt es zu Problemen mit unvollständiger Ware oder falschen Möbelteilen

Probleme bei der Lieferung durch Treppenhäuser führen zu kundenunfreundlichen Stornogebühren

Das Speditionspersonal von kabs.de war unfreundlich oder unprofessionell bei der Zustellung

Produktqualität

Die gelieferten Möbel weisen bereits nach kurzer Nutzungszeit erhebliche Qualitätsmängel oder Verschleiß auf

Möbel werden beschädigt oder fehlerhaft montiert angeliefert

Die Qualität und Bequemlichkeit der gelieferten Möbel von kabs.de überzeugen vollkommen

Preis

Die Preise werden durch scheinbar hohe Rabatte künstlich aufgebläht und Angebote erweisen sich als intransparent

Dank attraktiver Angebote und unkomplizierter Bestpreisgarantie wurde ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis erzielt

Bereits geleistete Anzahlungen werden nach einer Stornierung erst nach Wochen oder gar nicht zurückerstattet

Anonym
10/10

Wir haben bei Kabs in Bremen ein Sofa gekauft und wurden von Herrn Boos hervorragend beraten. Er war sehr freundlich, kompetent und ist auf unsere Wünsche und Vorstellungen eingegangen. Durch seine professionelle und angenehme Beratung haben wir uns gut aufgehoben gefühlt und konnten in Ruhe die richtige Entscheidung treffen.

Vielen Dank an Herrn Boos für die tolle Beratung und den freundlichen Service! Wir können Kabs Bremen auf jeden Fall weiterempfehlen und würden jederzeit wieder dort einkaufen.

Anonym
10/10

Große Auswahl, tolle Beratung. Eigentlich wollte ich ein anderes Sofa kaufen, die Fachberaterin konnte mir aber ein super Angebot für meine Wunschkonfiguration machen. Klasse Preis-Leistungs-Verhältnis. Vielen Dank!

Anonym
10/10

Toller Laden und sehr nette Beratung. Wir haben uns für ein schönes Sofa entschieden.

Anonym
10/10

Sehr freundliche und kompetente Beratung durch den Einrichtungsberater Gramm. Es wurde auf unsere Vorstellungen eingegangen. Die Lieferung des einwandfreien Möbelstücks erfolgte wie zeitlich angekündigt.

Anonym
10/10

Vielen lieben Dank für die gute Beratung und ein super Sofa zum Mega Preis .
Mfg

Anonym
10/10

Der Verkäufer hat eine sehr gute fachliche und freundliche Beratung geleistet. Auch auf persönlicher Ebene ein netter Mensch. Weiter zu empfehlen.

Anonym
10/10

Wir haben bei Kabs eine neue Couch gekauft und sind rundum begeistert! Ein ganz besonderes Lob möchten wir unserem Berater Herrn Tammen aussprechen.

Vom ersten Moment an haben wir uns bestens aufgehoben gefühlt. Herr Tammen war unglaublich freundlich, kompetent, geduldig und zuvorkommend. Er hat sich viel Zeit für uns genommen, ist auf all unsere Wünsche eingegangen und hat uns mit seiner ehrlichen und professionellen Beratung überzeugt.

Dank seiner großartigen Beratung haben wir unsere Traumcouch gefunden und sind überglücklich mit unserer Entscheidung!

Anonym
10/10

Wir konnten uns in Ruhe umsehen und erst als wir Beratung brauchte kam eine Kollegin. Sehr kompetente und freundliche Beratung.

Anonym
10/10

Viel Auswahl, kompetente, sehr freundliche Beratung.

Anonym
10/10

Die Beratung und co. war super angenehm und nett, immer wieder gerne :) Freue mich schon auf mein neues Sofa

Anonym
10/10

Wir haben bei Kabs ein Sofa gekauft und wurden wirklich sehr gut beraten. Man hat sich viel Zeit für uns genommen, ist auf unsere Wünsche und Vorstellungen eingegangen und hat uns bei der Auswahl kompetent unterstützt. Die Beratung war freundlich, angenehm und überhaupt nicht aufdringlich. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und freuen uns schon auf unser neues Sofa. Vielen Dank für die tolle Beratung!

Anonym
10/10

Wir wurden bei Kabs PolsterWelt in Hamburg Wandsbek sehr freundlich empfangen. Die Beratung war sehr gut und alle Fragen wurden beantwortet. Da wir bereits zum zweiten Mal vor Ort waren, und auch bei der selber Mitarbeiterin konnten wir uns relativ schnell entscheiden.

Anonym
10/10

Wir fühlten uns vom ersten Schritt in die Filiale Wandsbek sehr herzlich willkommen und begleitet.
Das gesamte Personal war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Unser Verkäufer, Herr Tammen, hat uns durch Einfühlsamkeit und Kompetenz fachlich sehr gut beraten.

Anonym
10/10

Sehr kompetente und freundliche Bedienung! Nicht nur mein Berater auch alle anderen waren stets aufmerksam und zuvorkommend

Anonym
10/10

Ein wirklich sehr sehr positives Erlebnis bei Kabs Wandsbek!
Super Empfang, nicht von oben herab sehr zuvorkommend. Tolle Beratung, erstklassiger Service. NICHT aufdringlich wie es bei manchen Verkäufern ist.
Man konnte in Ruhe schauen, ausprobieren und letztendlich beraten lassen. Tippi Toppi macht weiter so . wir können dieses Haus wärmstens weiterempfehlen.

Anonym
10/10

Ursprünglich wollten wir uns einen bestimmten Sofahersteller anschauen. Wir wurden von einer sehr sympathischen Verkäuferin am Eingang begrüßt, mit Getränken versorgt, bestens beraten und am Ende stand ein Gesamtkonzept für unsere Wohnküche. Es war eine tolle Erfahrung, und wir können Kabs sehr empfehlen, insbesondere die kompetente Verkäuferin (Yuled).

Anonym
10/10

Gute fachmännische Beratung vom Verkäufer.
Sehr kompetent, freundlich und auf Fragen eingegangenen.

Anonym
10/10

Ich habe mich bei Herrn Tammen bezüglich meiner neuen Couch rundum sehr gut beraten gefühlt. Er hat sich viel Zeit genommen, war ausgesprochen geduldig und ist auf all meine Fragen und Wünsche ausführlich eingegangen.

Besonders positiv fand ich sein großes Fachwissen und seine Expertise, gerade was die unterschiedlichen Materialien und deren Eigenschaften betrifft. Er konnte alles verständlich erklären und hat mir dadurch die Entscheidung deutlich leichter gemacht.

Eine wirklich kompetente, freundliche und angenehme Beratung vielen Dank, Herr Tammen! Ich kann ihn absolut weiterempfehlen.

Anonym
6/10

Mit den Möbeln selbst bin ich sehr zufrieden. Auch der Verkäufer war freundlich und die Lieferung hat problemlos funktioniert. Dafür würde ich eigentlich 5 Sterne geben.

Leider war der Kundenservice im Nachgang enttäuschend. Auf meine E-Mails habe ich über mehrere Wochen keine Antwort erhalten (Ersatzlieferung). Als Grund wurde mir mitgeteilt, dass die zuständige Mitarbeiterin drei Wochen im Urlaub war. Ich habe Verständnis dafür, dass Mitarbeiter Urlaub haben, aber aus Kundensicht sollte in dieser Zeit eine Vertretung erreichbar sein.

Insgesamt daher 3 Sterne: Die Möbel und der persönliche Kontakt vor Ort waren sehr gut, beim anschließenden Kundenservice besteht aus meiner Sicht aber deutlicher Verbesserungsbedarf.

Anonym
10/10

Auf der Suche nach einem neuen Sofa waren wir im Kabs Wandsbek. Wir wurden freundlich an der Tür empfangen, es gab eine super Beratung und unser Sofa wurde nach unseren Wünsche zusammengestellt. Danke an Kim Neumann für ihre Geduld und Hilfe. absolute Empfehlung!

Anonym
10/10

Wir waren das erste Mal in dem Geschäft. Wir wurden schon im Eingangsbereich, sehr freundlich von Herr Bolle empfangen. Herr Bolle begleitete uns durch die Polsterabteilung und beriet uns bis zum Kauf einer Sitzecke hervorragend. Wir empfehlen Polstermöbel Kabs auf alle Fälle weiter.

Anonym
10/10

Herr Marcel Struck hat mich vei dem Kauf des Bettes sehr kompetent beraten

Anonym
10/10

Sehr freundlich empfangen und beraten worden.
Am Preis ließ sich was machen.
Keine große Wartezeit.
Genug Personal.

Anonym
2/10

Vor einem Jahr eine Wohnlandschaft mit Schlaffunktion gekauft.
Matratzenauszug über eine Metallführungsschiene mit Gleitschlitten aus PLASTIK! Tatsächlich hängt an diesem Plastikteil das ganze Gewicht, also eine vorprammierte Sollbruchstelle, die natürlich gebrochen ist.
Der Service ist gleich null. Verweis auf Kundendienst, Kundendienst nie erreichbar - nur per Mail.
Aufforderung Fotos zu schicken, Angebot einen Techniker für 200€ zur Begutachtung zu schicken. Anschließende Reparaturkosten würden gesondert dazukommen.
Bitte um Herstellernamen, bzgl. eigener Bestellung des gebrochen Teils wurde abgelehnt.
Fazit: Es wird gerne verkauft, gerne teuer repariert, ansonsten keinerlei Entgegenkommen.

Anonym
2/10

Kundenservice ist eine einzige Frechheit. Das Sofa ist nach einer Woche durchgesessen und als Antwort bekomme ich nach ewig langem Heckmeck, dass ich doch bitte die Kissen aufschütteln soll! Mir fällt dazu echt nichts mehr ein.
Der einst so engagierte Verkäufer aus Kiel stellt sich nun zum zweiten Mal tot. Nie wieder Kabs!

Anonym
10/10

Super Beratung 👍
Tolle Mitarbeiter in Kabs Essen City.

Anonym
10/10

Die Beratung war super, Mitarbeiter waren sehr freundlich. Fragen wurden sehr unkompliziert beantwortet. Super Service.

Anonym
10/10

Alles bestens , reingekommen ins Geschäft super beraten , Preis so gebastelt das wir zufrieden waren und dann noch ein Sahnetupfer oben drauf gegebenen
Top danke

Anonym
8/10

Sehr gute Beratung und viel Zeit dafür genommen. Auf Wünsche und Nachfragen eingegangen.
Auf Sonderaktionen hingewiesen worden.
Bei der Lieferdauer gab es vom Hersteller Verzögerung und daher war diese länger als angegeben.

Anonym
10/10

Absolut begeistert! Wir waren bei Kabs auf der Suche nach einem Ecksofa und hatten mit Kudret wirklich eine super tolle Beraterin. Sie war unglaublich freundlich, geduldig und kompetent und hat sich richtig viel Zeit für uns genommen.
Besonders positiv fanden wir, dass wir uns zu keiner Zeit unter Druck gesetzt gefühlt haben. Die Beratung war sehr persönlich und gleichzeitig professionell. Durch die hilfreichen Tipps und die große Auswahl haben wir am Ende genau das Sofa gefunden, das zu unseren Vorstellungen passt.
Vielen Dank, Kudret – so eine Beratung wünscht man sich!