Kabs Erfahrungen & Bewertungen

Ich kann Kabs leider überhaupt nicht empfehlen.
Wir haben am Samstag, den 05.09.2026, ein Sofa und einen Sessel gekauft. Der Preis wurde uns als bereits reduziert verkauft. Nur wenige Tage später waren genau diese Möbel plötzlich rund 600 € günstiger. Eine nachträgliche Preisanpassung oder eine andere kundenfreundliche Lösung wurde vom Kundenservice abgelehnt.
Wir wollten die Bestellung bereits nach sieben Tagen stornieren, da sich herausgestellt hatte, dass die Möbel aufgrund unseres zu schmalen Flurs nicht in unsere Wohnung gebracht werden können. Auch hier wurde uns nicht entgegengekommen. Die Antwort war lediglich, dass der Vertrag unterschrieben sei und man nichts mehr machen könne.
Vor dem Kauf freundlich und hilfsbereit – nach dem Kauf fühlt man sich als Kunde plötzlich nicht mehr wichtig.
Das war mein zweiter und gleichzeitig letzter Einkauf bei Kabs. Der Umgang mit unserem Anliegen hat mich sehr enttäuscht. Bei einem anderen Möbelhaus hätte ich mehr Entgegenkommen und Kundenorientierung erwartet.
Für mich steht fest: Nie wieder Kabs. Ich werde diesen Laden nicht weiterempfehlen und auch anderen von einem Kauf dort abraten

Wir wurden bei Kaps Möbel von Kim Neumann beraten und waren rundum zufrieden. Die Beratung war wirklich 1A – freundlich, kompetent und sehr angenehm. Auch der Empfang war super herzlich, sodass wir uns von Anfang an gut aufgehoben gefühlt haben.

Vielen Dank an Kim Neumann und das gesamte Team für den tollen Service. Klare Empfehlung!

Obgleich nur als Erstsondierung gedacht, hat uns die umfassende, hochwertige und humorvolle Beratung von Hr. Marcel Struck und seiner jungen Kollegin Lina in einem menschlichen Umfeld so beeindruckt und vor allem überzeugt, dass wir die Bestellung unserer neuen Couch gleich spruchreif festgezurrt haben. Wir bedanken uns ganz herzlich beim gesamten Team der Filiale Kiel für eine nachhaltige und menschliche Erfahrung! Bleiben Sie so, wie sie sind!
Vielen Dank!

Soooo ein tolles Möbelgeschäft! Habe mich noch nie so gut beraten und ernst genommen gefühlt !Sehr nettes und professionelles Personal!
Definitiv neue Kunden gewonnen….
Danke

Es hat uns sehr gut gefallen , reingenommen gleich angesprochen unsere Wünsche unkompliziert umgesetzt und den Preis gut gerechnet .👍 Top

Wir haben auf der Homepage ein super Angebot gefunden und bestellt. Ich leistete die Anzahlung und erhielt die Bestellbestätigung. Wenige Tage später wurde dann mitgeteilt, dass der Preis ein Fehler gewesen sei. Ich sollte 300€ mehr zahlen trotz Bestätigung. Ich verneinte. Trotz deren Geschäftsbedingung, dass der vereinbarte und bestätigte Preis zähle, wurde darauf gedrängt den höheren Preis zu zahlen. Daher wurde der Artikel storniert. Ich bin sehr enttäuscht. Es war nicht mein Fehler bzw. Problem. Ich werde definitiv nie wieder dort etwas kaufen. Mich haben sie als Kunden verloren.

Wir waren bei Kabs in Bremen, um nach einem neuen Ecksofa zu suchen.
Direkt beim Betreten des Ladens wurden wir sehr freundlich begrüßt und die Hilfe wurde unserer seits erstmal abgelehnt.
Wir schauten uns in Ruhe um und genau im richtigen Moment kam der Kundenberater wieder vorbei und fragte nach unseren Vorstellungen.
Diese setzte er direkt nach unseren Wünschen um und wir entschieden uns nach einer super Beratung spontan für ein neues Sofa.
Daheim angekommen viel uns leider auf, das die Mitbewerber das gleiche Ecksofa deutlich günstiger anbieten.
Nach einem Anruf und kurzem Informationsaustausch bekamen wir das Sofa zum Angebotspreis des Mitbewerbers.
Es war sehr unkompliziert und wir sind mit dem Ablauf sehr zufrieden.
Wir würden uns jederzeit wieder beraten lassen vllt mit etwas mehr Markttransparenz, aber das überlasse ich jedem selbst.

Waren bei kabs Polster Welt in Hamburg Wandsbek. Haben uns ein neues Sofa bestellt. Wir wurden von Herrn Tammen beraten. Was sollen wir sagen. einfach nur super! Herr Tammen ist sehr freundlich und hatte für unsere Wünsche sofort die richtige Antwort. Wir fühlten uns sehr gut beraten

Ich habe in Lübeck ein Werbeprospekt erhalten mit der großen Überschrift "1.000 € für Dein altes Sofa und 0%-Finanzierung für kurze Zeit". Ein Sternchen verweist auf eine Beispielberechnung. Ab 900 € Kaufpreis gibt es 300 € für mein altes Sofa. Kein "bis zu", sondern gibt es. Nein, gibt es nicht. Die Erläuterung zur kleinen 1 zur 0-Prozent-Finanzierung mit Ratenbeispiel steht jeweils bei dem Preis. Weitere Prospektangabe: "Kostenlose Lieferung inkl. Altmöbelmitnahme".
Ich habe mich für ein Sofa aus dem Angebotsprospekt interessiert. Und nichts, gar nichts, bis auf den reduzierten Preis, trifft zu. Kein Geld für mein altes Sofa, keine kostenlose Altmöbelmitnahme und keine Finanzierung! Jetzt, wo ich aufgeschrieben habe, werde ich von dem Kauf zurücktreten und möglicher Weise mehr Geld für ein neues Sofa ausgeben, als jemals wieder zu Kabs zu gehen. Es ist ein erlogenes Werbeversprechen.

Eine sehr gute und freundliche Beratung. Man hatte Zeit für uns, hat unsere Fragen und Wünsche ernst genommen und so einiges mit uns ausprobiert, damit wir die beste Lösung für uns finden konnten.Gerne wieder!

Wir wurden aus dem Laden in Essen verwiesen, obwohl wir uns Möbel angeschaut haben und freundlich waren.

Wir sind mit unserem neuen Sofa sehr zufrieden. Die Größe passt perfekt in unser Wohnzimmer und uns gefallen besonders die Farbe, die angenehme Stoffstruktur und das schöne Design. Das Sofa macht einen hochwertigen und stabilen Eindruck und ist außerdem sehr bequem. Wir hatten zusätzlich Glück, dass es gerade im Angebot war, sodass das Preis-Leistungs-Verhältnis für uns sehr gut ist.
Besonders positiv war auch unser Erlebnis im Kabs Möbelhaus. Der Mitarbeiter, der uns beraten hat, war sehr freundlich und aufmerksam. Uns wurden Getränke angeboten und unsere kleine Tochter bekam sogar ein süßes Geschenk, eine wirklich liebe Geste, über die wir uns sehr gefreut haben.
Vom Kauf über die Beratung bis hin zum Sofa selbst sind wir sehr zufrieden. Wir haben uns als Kunden sehr gut aufgehoben gefühlt und können Kabs und die angebotenen Möbel gerne weiterempfehlen.
Vielen Dank für den tollen Service!

Wir haben vor einer halb Jahren eine wohnlandschaft online bestellt . Der Stoff ist eine einzige Katastrophe und es sieht jetzt schon aus wie nach 10 Jahren durch gesessen. Aber beim Kundenservice bekomme ich nur die Antwort das ist bei Stoff ganz normal . Also ich hatte ja schon Sofas aber die haben nicht nur so kurze Zeit gehalten und der Stoff war nie so ! Aber naja viel Geld ausgeben und jetzt kann man schauen wo man bleibt. Habe mir was längerfristiges für die dieses Geld erhoft

Sehr gute Beratung durch Herr Tammen. Sachlich, kompetent und freundlich - alles was man braucht.
Wir freuen uns schon auf das neue Sofa!

Gestern waren Wir zum ersten Mal bei Kabs in Raisdorf. Der Verkäufer ( Marcel) war sehr Freundlich, Hilfsbereit und Lösungsorientiert Er hörte sich unsere Vorstellung über das neue Sofa an , fand schnell eine Lösung , mit Der wir zufrieden waren und es kam zum Kaufabschluss. Vielen Dank an Ihn für die Unterstützung. Wir fühlten uns gut betreut und beraten. Gerne kommen wir wieder.

Angenehme Kommunikation, gute Beratung, schnelle Abwicklung und verlässliche Mitarbeiter sowie problemlose Lieferung und Abholung der Altmöbel. Ich war sehr zufrieden und kaufe immer wieder gerne Möbel bei Kabs.

Vorsicht! An Dreistigkeit nicht zu übertreffen.
Nach fast 3 Jahren kommt eine Forderung von 990€, das ganze natürlich erstmal ohne Rechnung, aber mit Androhung von Inkasso, wenn man nicht zahlen soll. Ja richtig, nach fast 3 Jahren! Die Couch wurde damals 1. Reklamiert und 2. Bestpreis in Anspruch genommen. (Bearbeitung lt Kundenkonto noch in Bearbeitung)
Davon will man heute aber nichts mehr wissen. Finden sie natürlich nicht mehr im System. Wurde angeblich nie Reklamiert und ist nun auch zu spät. Nachricht zu Bestpreis habe ich noch gefunden, Rest wird noch gesucht. Also hebt alles gut auf , oder besser, kauft woanders. Aber denke nicht, dass das bei dieser Firma jemanden interessiert.

Update:
Auf die Antwort hier, man sollte sich an die E-Mail wenden, kam auch nach Wochen keine Antwort. Kabs ist der Kunde definitiv komplett egal!

Angenehme Kommunikation, gute Beratung, schnelle Abwicklung und verlässliche Mitarbeiter sowie problemlose Lieferung und Abholung der Altmöbel. Ich war sehr zufrieden und kaufe immer wieder gerne Möbel bei Kabs.

Wir wollten uns eigentlich nur ganz unverbindlich umsehen und schauen, was der Sofa-Markt aktuell so hergibt. Am Ende haben wir tatsächlich unser absolutes Traummodell gefunden, das einfach perfekt zu uns passt.
Obwohl wir sehr spät dran waren und die Filiale kurz vor dem Feierabend stand, hat sich das Team viel Zeit für uns genommen. Keine Spur von Hektik oder Blick auf die Uhr: Wir wurden absolut geduldig, kompetent und ausführlich beraten. Durch die tolle Atmosphäre haben wir uns rundum wohlgefühlt und schlussendlich direkt den Kaufvertrag unterschrieben. Wir freuen uns schon riesig auf unser neues Sofa.

Meine Eltern und Schwester haben genau das gefunden, was sie gesucht haben. Die Beratung (Frau Hagen) war sehr geduldig. Wenn ich mir später ein Sofa kaufen möchte, gehe ich auf alle Fälle auch zu Kabs!

Unsere Erfahrung mit diesem Anbieter ist leider durchweg enttäuschend.

Die Lieferzeit war deutlich länger als erwartet, die Beratung aus unserer Sicht unzureichend und der Kundenservice nach dem Kauf wenig lösungsorientiert. Besonders gravierend ist jedoch, dass ein hochwertiges Sofa im Wert von mehreren tausend Euro beschädigt geliefert wurde.

Neben den festgestellten Beschädigungen war auch die Zustellung insgesamt mangelhaft. Trotz der erheblichen Mängel erhalten wir bislang keine klare und verbindliche Aussage dazu, wann und in welcher Form eine Reparatur beziehungsweise ein Austausch erfolgen soll.

Gerade bei einem Möbelstück in dieser Preisklasse erwarten wir eine professionelle Beratung, eine einwandfreie Lieferung und vor allem eine schnelle und verlässliche Reklamationsbearbeitung. Davon sind wir in unserem Fall leider weit entfernt.

Für uns steht fest: Unter diesen Umständen würden wir hier kein weiteres Möbelstück kaufen. Wer über den Kauf hochwertiger Möbel oder Polstermöbel nachdenkt, sollte unsere Erfahrung aus unserer Sicht unbedingt in seine Entscheidung einbeziehen.

Aufgrund des bisherigen Gesamtverlaufs können wir diesen Anbieter derzeit nicht empfehlen.

Es wurde sehr nett beraten auf unsere Wünsche wurden eingegangen. Sehr liebe Mitarbeiter

Hallo,
wir waren heute bei Möbel Kabs in Wandsbek.
Ich kann nur sagen, dass ich selten so gut beraten wurde. Frau Demir war sehr freundlich, geduldig und hat sich sehr viel Zeit für uns genommen. Vielen lieben Dank wir sind sehr zufrieden mit unserer Kaufentscheidung und haben ihr Geschäft mit einem sehr guten Gefühl verlassen. Vielen Dank auch an Herrn Gieseke.

Wir werden nie wieder dort kaufen und das Geschäft auch nicht weiterempfehlen. Es wurde sich beim Kauf sehr um uns bemüht. Allerdings ist der Kundenservice nach dem Kauf eine totale Katastrophe. Es wurde uns ein Lieferdatum genannt. Dieses wurde um geschätzte 6 Wochen überschritten, dies kann ich nur schätzen, da wir die Ware immer noch nicht erhalten haben. Das alleine wäre schon eine schlechte Bewertung wert, allerdings mussten wir auch immer hinterhertelefonieren. Es hat sich niemand selbständig bei uns gemeldet. Die Kundenkommunikation sowie die Lieferung ist eigentlich noch nicht einmal einen Stern wert. Ich hoffe, dass die Ware diesen Ärger wert war. Wir werden es hoffentlich irgendwann beantworten können.

Die Mitarbeiterin war sehr kompetent und freundlich. Die Beratung war fachgerecht und individuell.
Das gesamte Geschäft in Hamburg Wandsbek macht einen einladenden Eindruck. Man möchte gerne wiederkommen.

Nett empfangen, nicht gedrängt, gutes Angebot, schönes Produkt

Sehr freundliche kompetente Beratung beim Kauf eines Sofas durch Herrn Ullrich!
Unverbindliche Reservierung am Tag, um Zeit zum nochmaligen Ausmessen in der Wohnung zu haben.
Lieferung durch SIGMA Transport Herr Karl.
Sehr freundlich, sorgsame Lieferung.
Telefonische Lieferabsprache, die auch eingehalten wurde, sogar noch am Abend!
Ein Service von beiden Geschäften, wie man ihn sich wünscht und in der heutigen Zeit kaum noch zu finden ist!

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit der Beratung und meinem Couchkauf! Ich habe mich von Anfang an sehr gut aufgehoben und beraten gefühlt. Besonders positiv fand ich, dass mir nichts „aufgeschwatzt“ wurde und ich nie das Gefühl hatte, dass mir etwas verkauft werden soll, was ich eigentlich gar nicht möchte.

Der Verkäufer war sehr freundlich, aufmerksam und engagiert. Man hat gemerkt, dass er wirklich daran interessiert war, mir zu helfen und die für mich passende Couch zu finden. Die Beratung war kompetent, angenehm und überhaupt nicht aufdringlich.

Vielen Dank für die tolle Beratung – ich würde jederzeit wiederkommen!

Sehr sehr nette kompetente Beratung!
Wir waren sehr zufrieden!

Wir haben in Halstenbek Kabs einen Couchtisch gekauft und wurden von Frau Fidan super beraten.
Ihr freundliches und Positives auftraten lässt den Kunden das Gefühl geben, dass man sich hier sofort wohl fühlt und nicht abgearbeitet fühlt.
Wir fühlten uns von Frau Fidan auch überhaupt nicht Unterdruck gesetzt, was wo anders leider häufiger vorkommt. Weiter so und immer wieder gerne.
VG