Moebel-boss Erfahrungen & Bewertungen

Bei einem kurzfristigen Beratungsgespräch zum Kauf einer Küche mit Herrn Krille am 5.10.26 bin ich total glücklich aus dem Möbelhaus gekommen 👍
Die kompetente u super freundliche Art des Fachmannes hat mich sehr sehr beeindruckt 👌
Solche Mitarbeiter sind einfach nur klasse.
Vielen lieben Dank für die schnelle Hilfe!

Bin sehr enttäuscht, wenn man eine teure Küche gekauft hat und nach 1 Jahr im Backofen die Farbe ablättert und man gibt mir die Schuld. Sowas geht gar nicht, schlechte Ware. Kauf sollte man sich überlegen

Ich wurde von Frau Thole bei Möbel Boss sehr freundlich und kompetent beraten. Sie hat sich viel Zeit für mich genommen, mir alles verständlich und ausführlich erklärt und ist sehr gut auf meine Fragen und Wünsche eingegangen.

Durch ihre informative und herzliche Beratung habe ich mich von Anfang an sehr gut aufgehoben und ernst genommen gefühlt. Vielen Dank, Frau Thole, für die tolle Unterstützung und die angenehme Beratung! Eine Mitarbeiterin, die ich sehr gerne weiterempfehle.

Schon wieder Möbel Boss Alleesstrasse Plauen.Am 16.09.2026 wurde bei Möbel Boss wegen dem Umtausch des Sessels persönlich vor gesprochen.Von Möbel Boss wurde eine Rücknahme ab gelehnt mit der Begründung das sie auf den Umsatz von 1935€ an gewiesen sind.Von einer Rückgabe war von mir nie die Rede ich wollte den Sessel um tauschen.Das wurde aber nicht begriffen.Ich kann nur hoffen das bei Möbel Boss es bald keinen Umsatz mehr gibt.Und aller Frechheiten hat die Verkäuferin behauptet wir wären beim Kauf sehr unfreundlich gewesen .Nicht nur den Kunden wie den letzten Dreck behandeln nein es wird auch noch gelogen.Wir haben den Geschäftsführer Herrn de Jong an geschrieben aber nach fast 4 Wochen keine Antwort.Das zeigt das der Kunde bei Möbel Boss nichts zählt. Es gibt drei Dinge die nicht lange verborgen sind 1.der Mond 2.die Sonne und 3.die WAHRHEIT

Wir haben unsere Küche bei Möbel Boss gekauft und bereits komplett im Voraus bezahlt. Beim ersten Aufbau wurden erhebliche Montagefehler gemacht und falsche Teile geliefert. Kann passieren – dachten wir.Beim zweiten Service-Termin zur Nachbesserung wurden nun allerdings wieder die falschen Teile geliefert! Die Küche ist aktuell komplett unnutzbar („alles offen“), wir können weder kochen noch abwaschen. Die Krönung: Wir sollen jetzt ernsthaft weitere 8 Wochen auf den nächsten Versuch warten.Zwei Nachbesserungsversuche sind rechtlich fehlgeschlagen. Dass man Kunden mit einer unnutzbaren Küche trotz vollständiger Bezahlung monatelang im Regen stehen lässt, ist absolut inakzeptabel. Ein Stern ist hier noch zu viel. Wir erwarten umgehend eine Express-Lösung seitens der Geschäftsleitung!

Wie haben eine Küche bei Möbel Boss gekauft, Backofen funktioniert nicht und ein Umtausch nicht möglich,wir warten immer noch auf eine Reparatur,dann fehlte der Geschirrspüler, also mussten wir nochmals zu Möbel Boss um den zu holen. Also für den Preis von der Küche hätte ich was anderes erwartet. Beim nächsten Möbel Einkauf fahre ich woanders hin.

Ich habe dort eine Küche geplant und gekauft. Am Ende 10 Wochen gewartet, nur Theater und Umplanungen bekommen. 3 Schränke bezahlt aber nicht bekommen weil Wand plötzlich 0,7 mm schief was der Küchenbauer nicht beheben kann. Verlängerung für Herdkabel sollte plötzlich 500 Euro extra kosten.
Dann die E mails dazu gaben mir den Rest. Lieferung und Aufbau bezahlt. Kam aber nicht zu mir sondern ins Lager. Fahrstuhl für 2 Wochen defekt und konnte nicht geholt werden.
1000 Gründe den Kunden nicht glücklich zu machen. Bei Telefonaten Schüler aus dem 1. Lehrjahr dran. Und zu guter Letzt, reichten die Leisten einfach nicht bis zum Rand und hörten mitten in der Küche auf. Steckdosen direkt über dem Ceranfeld dank unserer super Küchenplanerin. Kochen macht somit richtig Spaß. 4500 Euro für die Katz! Nie wieder Möbel BOSS

Wir haben bei Möbel Boss ein Bett gekauft und mussten dieses wegen Mängeln reklamieren. Was wir seitdem erleben, ist an Unprofessionalität kaum zu übertreffen.

Zunächst wurde uns eine Bearbeitungszeit von 2 Wochen genannt. Kurze Zeit später wurde das korrigiert und spontan um weitere 2 Wochen verlängert – nur um uns schließlich mitzuteilen, dass man selbst erst noch beim Hersteller nachfragen müsse, wann genau die Reklamation überhaupt geliefert werden kann. Konkrete Termine? Fehlanzeige.

Die Bearbeitung zieht sich extrem in die Länge. E-Mails werden nachweislich nur teilweise oder gar nicht gelesen, was uns von Mitarbeitern am Telefon im Grunde auch noch bestätigt wurde. Zudem ist vor Ort niemand in der Lage, eine verbindliche Entscheidung zu treffen – die gesamte Verantwortung wird auf den aktuell im Urlaub befindlichen Marktleiter geschoben.

Wir arbeiten viel und sind auf einen ordentlichen Schlaf angewiesen, aber bei Möbel Boss wird man nur hingenommen und hingehalten. Wir haben nun den Rücktritt vom Kaufvertrag erklärt bzw. letztmalig eine Frist für ein verbindliches Ersatzangebot gesetzt. Nie wieder!

Meine Tochter und ich waren heute im Möbel Boss Fürstenwalde, wir haben uns Schuhschränke angeschaut und hatten diesbezüglich Fragen die Kassiererin sehr freundlich und kompetent beantwortete alles was wir wissen wollten ,wir fühlten uns sehr wohl, der Verkäufer war auch sehr freundlich , in der Warenausgabe die Kollegen waren super zuvorkommend und gut drauf , dort fühlten wir uns ebenso willkommen .Wir kaufen oft und gern dort ein.

Eine Bekannte und ich selbst haben einen den gleichen Esstisch gekauft weil er sehr schön aussieht. Nach kurzer Zeit hat man gesehen dass die Tischplatte von sehr sehr schlechter Qualität ist und sich die Farbe an den Rändern ablöst. Wir haben dann Foto gemacht und sind zu Boss um zu reklamieren. Leider mussten wir feststellen dass einige Verkäufer dort nur freundlich sind wenn sie was verkaufen aber kaum gibt es eine Reklamation dann kann mancher Verkäufer dort sehr unfreundlich werden. In Zukunft kaufen wir unsere Möbel in einem anderen Möbelhaus und zahlen lieber etwas mehr.

Also ich bin mittlerweile sehr enttäuscht von der Fa. Boss in Deggendorf.

Das Problem liegt daran, dass bei der Küchenmontage die Befestigung des Kochfeldes gebrochen ist, das kann ja mal vorkommen.

Jedoch bringt es der Küchenberater seit Mai nicht hin, das der Mangel behoben wird.

Meine Frau und ich haben bei Möbel Boss Alleestr.1 in Plauen einen schwarzen Ledersèssl mit elektrischer Aufstehhilfe und Liegefunktion für 1930€ gekauft.Am 02.07.2026 wurde der Sessel geliefert mit der Bedienungsanleitung und darin wurde mit geteilt wenn man einen Herzschrittmacher trägt sollte man seinen Kardiologen fragen.Die Verkäuferin hat uns darüber nicht auf geklärt.Von.meiner Kardiologie wurde mir von einer Nutzung der Elektrik ab geraten.Ich habe darauf Möbel Boss um einen Umtausch von dem Sessel gebeten.Der Filialleiter Herr Schmidt hat das ab gelehnt und er ist der Meinung das die Verkäuferin uns über das Risiko bei einen Schrittmacher nicht auf klären brauch.Es gibt darüber aber klare gesetzliche Vorschriften.Der Herr Schmidt scheint nicht zu wissen das der Kunde König ist.Wir haben den Verbraucherschutz um Hilfe gebeten aber der Herr Schmidt ist bei seiner kundenunfreundlichen Entscheidung geblieben.Für mich besteht bei Nutzung der Elektrik LEBENSGEFAHR.Aber das ist dem Herrn Schmidt egal ,für ihn ist nur der Umsatz wichtig.J.Stellmacher

Wir haben im Möbel Boss in Idar-Oberstein eine Küche gekauft. Und es lief wie immer wenn man irgendwo Geld lässt. Beim Kauf alles Bla Bla Bla wunderbar und gut. Jetzt, vier Monate später haben wir ein paar Probleme mit der Küche, und wie sollte es anders sein, trotz Reklamieren meldet sich niemand um mal überhaupt zu fragen was los ist. Einmal hieß es ja natürlich wir kümmern uns. Aber nix passiert. So vertreibt man gute Kunden. Weiter so

Ich war gestern, am 20.08.2026, bei Möbel Boss Bremen und leider sehr enttäuscht. Ich war fast 30 Minuten im Laden, habe mir mehrere schöne Sachen angeschaut und hätte gerne eine Beratung gehabt. Zwei Verkäuferin saßen gemeinsam am Computer, haben sich über private Dinge unterhalten und mich dabei komplett ignoriert. Nicht einmal begrüßt wurde ich. Ich finde, als Kunde sollte man zumindest wahrgenommen und freundlich angesprochen werden.

Besonders schade finde ich es, weil ich am Vortag den 19.08.2026 mit meiner Frau dort war und wir sehr gute Erfahrungen gemacht haben. Eine Dame mit schwarzen Haaren hat uns super beraten, leider weiß ich ihren Namen nicht. Anschließend wurden wir noch von einem Herrn mit etwas längeren grauen Haaren sehr freundlich gefragt. Wir haben ihm gesagt, dass seine Kollegin uns bereits geholfen hat und wir noch einmal ausmessen müssen. Beide waren wirklich nett und hilfsbereit.

Umso enttäuschender war mein Besuch gestern. Die Mitarbeiter am 19.08.2026 waren top, aber die beiden dass sich beim Kundenservice etwas verbessert.Verkäufer gestern haben leider einen ganz anderen Eindruck hinterlassen und die Dame an der Info war ebenesfalls mit ihrem Handy beschäftigt. Ich hoffe

Wir sind absolut begeistert von unserer neuen Küche und dem gesamten Service! Die Beratung durch Herrn Derangowski aus der Küchenabteilung war hervorragend und überaus kompetent. Ein riesiges Dankeschön gilt seinem persönlichen Einsatz: Da die externe Messfirma keine zeitnahen Termine frei hatte, kam er kurzerhand selbst zum Ausmessen vorbei. Nur so konnte unser Liefertermin gerettet werden!
Am selben Tag haben wir auch ein Sofa gekauft und wurden ebenfalls kompetent und freundlich beraten. Die gesamte Kaufabwicklung sowie die Updates zum Status waren vorbildlich. Lieferung und Aufbau durch die Firma M&O Service klappten reibungslos, pünktlich und in Top-Qualität. Das Montage-Team arbeitet sauber und hochprofessionell. Ein großes Lob an alle Beteiligten – wir können den Service uneingeschränkt weiterempfehlen!

War in Moers: Auch wenn es nicht so groß ist wie ein schwedisches Geschäft, finde ich das es sehr schönes Angebot und tolle Deko-Artikel hat. Außerdem sehr sauber, übersichtlich gestaltet ohne das man mit Ausstellungen von Waren überschüttet wird. Außerdem ohne durch viele Gänge erst zu gehen zu müssen bis man bei der Kasse ist .hab dort einiges gekauft wie Bettwäsche und Dekorationen. Preiswert mit Rabatt-Aktionen.Besuch wert.nettes Personal! Werde öfter dahin fahren, als nach Duisburg 😉 zusätzlich weniger Spritkosten

Super freundliche und kompetente Beratung von Herrn Seifert in der Abteilung " Betten und Kleiderschränke " , wir sind schnell fündig geworden, dank der guten Beratung! Zudem haben wir noch etwas Rabatt bekommen, was uns sehr gefreut hat! Dieses Möbelhaus besuchen wir gern wieder!

Wir haben vor 1 Monat eine Vitrine Online gekauft. Bis heute ist diese nicht bei uns angekommen.

Ich habe am 20.7 hingeschrieben, auch schnell eine Antwort bekommen indem stand das Versand KW 30/31 stattfinden soll, da war bereits KW 30 zur Hälfte rum.

Nun hab ich jetzt nochmal am 29.7.26 (Mail Adresse) & am 31.7 (online Kontaktformular) geschrieben, bis heute kam keine Rückmeldung & auch keine Versandbestätigung.

Ich habe bei Möbel Boss im Online Shop bestellt mit der Lieferangabe 1-2 Wochen. Nach über zwei Wochen habe ich keine Ware und keine Infos bekommen. Der telefonische Kundenservice ist abgestellt und auf das Kontaktformular wird nicht reagiert. Absolute Katastrophe!

Sehr geehrtes Team von Möbel Boss,
Ich habe vor kurzem eine Küche bei ihnen gekauft und einer ihrer Mitarbeiter Herr Schemmel hat uns sehr gut beraten und wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Bei Fragen und Anliegen stand er uns mit Rat und Tat zur Seite. Vielen Dank dafür

Wir haben heute eine Wohnlandschaft bei Frau Ihde gekauft. Top Beratung und nach unseren Wünschen zusammengestellt. Eine sehr kompetente und sehr nette Verkäuferin. Immer gerne wieder

Ich habe 4 Artikel bei Möbel Boss Göttingen gekauft.
1x Stuhl: Sitzfläche war beschädigt
2x Gardinen: in der Knickfalte jeweils massiv aufgeribbelt
Nur die Gardinenstange war in Ordnung.
Es kann doch nicht sein, dass ich von 4 Produkten 3 beschäftige Artikel erhalte!
Als Kunde muss man jedesmal hin und herfahren (und das bei den Spritpreisen!)
Nie wieder Möbel Boss.

Wir haben eine Bett 200x240 in Bielefeld Möbel Boss gekauft, der Verkäufer hat uns gesagt 1499 FP wäre und keine Angebote gibt, 3 Tage später das gleiche Bett ist für 1099 Euro im Angebote gestellt, natürlich diese Preis stand neben dem Bett wo ich es kaufen wollte, aber er sagte das es um eine andere Artikel handelte, er hat uns natürlich angelogen und so teuer verkauft, danach obwohl ich viele möbeln kaufen wollte, wegen unsere Umzug, ich wollte nicht mehr dort gehen wollen, so ein Betrug und Vertrauensmissbrauch kann ich nicht mehr ertragen. Ich habe darüber angesprochen, doch gar kein Erfolg! Nein nie wieder!

Unfreundlich Personal
Mitarbeiter muss man suchen
War das letzte mal dort um etwas zu kaufen nie wieder

In über 5 Jahren hat es Möbel Boss nicht geschafft, samtliche Mängel an meiner Küche zu beseitigen.
Auch dem Montageunternehmen fehlen mittlerweile die Worte.
Küchenarbeitsplatte und Nischenverkleidungen wurden mehrmals falsch geliefert.
Möbel Boss ist im Bereich Küchen keinesfalls zu empfehlen.

Bin eigentlich Stammkunde bei Möbel Boss Markranstädt aber diesmal online bestellt mir eine Matratze welche dann circa vier Wochen endlich geliefert wurde obwohl versprochen oder ein bis zwei Wochen erste Lieferung ist schief gegangen, die Ware wurde einfach nicht geliefert, weil Möbel Boss die Spedition gewechselt hat .Man hat mich nicht informiert habe den ganzen Tag warten müssen und habe dann angerufen im Markranstädt und dort hat man mir das dann mal mitgeteilt das es nichts wird, die zweite Lieferung hat dann geklappt allerdings mit einen riesigen Zeitfenster von 5 Stunden werde wahrscheinlich online nichts mehr bestellen beim Möbel Boss.

Für viel Geld habe ich mir hier eine neue Eckcouch gegönnt. Die Enttäuschung folgte schnell: Nach keinem Jahr Nutzung gehen überall die Nähte auf. Da ich alleinstehend bin und keine Kinder im Haushalt leben, wurde die Couch kaum beansprucht. Bei einem günstigen Schnäppchen drückt man vielleicht mal ein Auge zu, aber in dieser hohen Preisklasse ist das absolut inakzeptabel. Ich hoffe sehr, dass der Kundenservice hier eine kundenfreundliche Lösung findet.

Ich suchte bei Ihnen ein kleines Eßzimmer, bestehend aus einem runden Tisch und vier Stühlen. Ich wurde fündig, leider konnte Ihre Mitarbeiterin mir nicht sofort weiter helfen, sie hatte wohl auch bereits andere Kunden auf ihrer Warteliste, so dass ich mich noch eine Weile umsah. Da die anderen Kunden noch beraten wurden und weiteres Personal nicht anwesend war, begab ich mich wieder nach unten und traf dort auf eine Mitarbeiterin, die mich sofort ansprach und mir auch in allen Punkten helfen konnte. Bis hierhin gibt es volle Punktzahl. Die Lieferung kostete 110,00 €!, ein runder Tisch voll verpackt und 4 Stühle (Hochparterre, 5 Minuten), meine Frage bei Lieferung, ob das Verpackungsmaterial mitgenommen würde, wurde vehement abgelehnt. Das könne man nicht, es wären 10 Lieferungen im Wagen.
Unsere gesamte Einrichtung stammt von Boss, allerdings noch aus Elberfeld. Aus diesen überwiegend guten Erfahrungen habe ich mich auf den Weg nach Hilden gemacht.
Alles bisherige Verpackungsmaterial wurde mitgenommen, aber nur, wenn man den Aufbau mit bestellt. Schade eigentlich.

Wir bestellten Teile des Regalsystems POINT, angekündigte Lieferzeit 4 Monate. Der Hersteller konnte diese Zeit nicht einhalten und brachte BOSS als Händler in Erklärungsnot. Durch das sehr Engagement die Verkäuferin und deren Unterstützung durch die Geschäftsleitung sind unsere Wünsche erfüllt und Lieferung erfolgreich erledigt worden. Vielen Dank dafür.
Fazit: Ich kann einen Besuch zum Einkauf von Möbeln und Wohn-Accessoires empfehlen. Es wird Ihnen geholfen, soweit es im Umfang des Möbelhauses möglich ist.

Ich habe mir heute eine Küche bei Möbel BOSS Nordhausen gekauft und wurde von Herrn Schramm sehr kompetent und freundlich beraten.
Das gesamte Team war außerordentlich freundlich und hilfsbereit.

Das Ergebnis beim Zusammenstellen der Küche, war überraschend schnell und sehr zufriedenstellend erreicht.
Vielen herzlichen Dank!