Wie immer war die Lieferung sehr schnell, die Stühle sind gut.
Wie immer war die Lieferung sehr schnell, die Stühle sind gut.
Bett besteht nur aus Einzelteilen und billigen Holz. Die Rücklehnen haben jeweils zwei unterschiedliche Farben. Die Qualität ist miserabel.
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, gutes Produkt
Katastrophe von vorne bis hinten !
Der bestellte Schrank kam kaputt an.
Die vorgebohrten Löcher waren zudem links und rechts versetzt, wodurch die Schubladen nicht gleichmäßig schließen.
Zunächst wurde angeboten, den Schrank kostenlos zurückzusenden, die entsprechenden Teile nachgeliefert zu bekommen (was die Schrottqualität auch nicht erhöht) oder ein Teilerstattung von 15€.
Als ich dann ein Retoureschein angefordert habe, wollten die nichts mehr davon wissen. Ich habe eine Adresse in Polen ! bekommen, an die ich den Schrank kostenpflichtig hinschicken sollte. Kosten von 50€ bei DHL.
Nie wieder werde ich den hier angebotenen Schrott bestellen
Die Ware kam leicht verbeult bei mir an. Der Versuch, die Ware zu reklamieren, endete damit, dass ich eine ein Ersatzteil raussuchen sollte, von dem ich nicht wusste, wie es hieß. Der Wunsch, die Ware zurückgegeben hätte, erfüllt werden können, jedoch zu lasten der Kosten für die Rücksendung durch mich. Die Ware selbst äußerst fraglich von der Qualität der Oberflächen. Und der Aufbau sehr kompliziert, schlechte Anleitung und geschätzte 350 Einzelteile für eine Gartenbox. Ich kann nur abraten, hier eine Bestellung zu tätigen.
gute Ware leicht aufzubauen stabil
Toller massiver Esstisch, robust und stabil , ich haette ihn auch teurer gekauft, fuer einen echt Holz Tisch ein super Preis
Sehr gut verpackt, schnell geliefert. Regal super stabil, Preis Leistung perfekt
Die Ware ist wie beschrieben, Versand, wie angekündigt!
Ich habe nichts zu bemängeln
Das Unternehmen hat mir 30€ für die Materialien die wir noch von uns dazu nehmen mussten und den ganzen Ärger beim Aufbau der Box.
Vielen Dank dafür
2 St. Pflanzkübel Stahl 50x50x50 Art.Nr. 851071:
Der Zusammenbau ist etwas schwierig da keine Kennzeichnung auf den einzelnen Teilen vorhanden ist.
So muss man erst herausfinden wie die Teile zusammenpassen.
Es wäre schön wenn dies verbessert werden könnte
Ganz schlechte Erfahrung gemacht,ich habe was zurück geschickt wegen schlechter Qualität und es wurde am 13.7.26 zugestellt auch mit einer Unterschrift dort übergeben. Soooo viele
Mails geschrieben und man stellt sich blöd meine Rücksendung findet man nicht.Es geht bei mir um einen höheren Betrag den ich zurück verlange.Ich bekomme jetzt gar keine Antwort mehr.werde Anzeige u.s.w.machen müssen.Ich habe in Deutschland bestellt und mußte es nach Polen zurückschicken auf meine Kosten auch komisch. Die sind kriminell was man nachhinein auch in den anderen Bewertungen lesen kann.
Wir haben einen Sichtschutz bestellt, der beim Auspacken einen sehr minderwertigen Eindruck gemacht hat. Aufgrund dessen haben wir den Artikel umgehend auf eigene Kosten an die Rücksendeadresse in Polen zurückgeschickt, so wie es auf der Website beschrieben war. Das Paket ist bereits am 20.07. in Polen eingetroffen und wir haben leider trotz mehrmaligem Kontakt zum Kundenservice noch keine Rückerstattung erhalten. Leider das erste und letzte Mal bei diesem Shop bestellt.
Die Stühle, die ich bestellt hatte sind für den Preis ganz okay. Aufbau war einfach und ging schnell. Ein Stuhl hatte einen kleinen Defekt an der Lehne, habe das zwar reklamiert und ein Beweisfoto mitgeschickt. Sollte innerhalb des nächsten Arbeitstages Antwort bekommen. Sas war vor einer Woche. Bisher hat sich noch niemand von vidaXL gemeldet. Ich wollte den Artikel nicht zurücksenden, weil mir das im Vergleich zum Fehler unverhältnismäßig erschien. Dachte eher an einen entsprechenden Preisnachlass.
Versand war relativ schnell.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Da war ich wohl etwas ungeduldig, dauerte etwas mehr als einen Arbeitstag.
Ich freue mich, dass wir uns ganz problemlos einigen konnten und sogar bereits die Gutschrift auf meinem Konto eingegangen. Perfekt.
Lieferung dauert länger als angegeben
Qualität war schlecht
Rücksendung katastrophe.
Die Bestellung hat funktioniert, angekommen ist ein bereits benutzter und dazu defekter Artikel. Der persönliche Kontakt zum Kundenservice ist schwierig und nur per Mail möglich. Das Angebot der Erstattung eines angeblich vollständig ausverkauften Artikels wurde aus Qualitätsgründen abgelehnt. Die Rücksendung nach Polen erfolgt auf eigene Kosten. Also, lieber - Finger weg!
Qualität des Produktes sehr schlecht und auch anders als abgebildet. Rücksendekosten sind sehr hoch und übersteigen fast den Wert des Artikels.
Die Voliere ist einfach viel zu teuer. Hier stimmt die Preisleistung überhaupt nicht. Es fängt schon damit an, die Schrauben sind von minderer Qualität. Das Dach der Voliere ist undicht egal wie man’s macht. Eine Wasserdichtigkeit in der gesamten Voliere ist absolut nicht möglich. Es erschließt sich mir nicht, wie eine so schlechte Ware zu so einem Preis verkauft werden kann. Dann kommt noch dazu, dass die Voliere sehr zugig ist. und egal, was hier auch geschrieben wird, man ohne teure nacharbeiten auf keinen Fall diese Voliere nutzen kann, um Tiere überwintern zu lassen. Ich habe zwei Volieren gekauft, und bin einfach nur maßlos enttäuscht.
Ich habe leider dreimal ein Doppelpack Rosenbögen bestellt. Ich kann nur abraten!
Der Zusammenbau war soweit ok. Allerdings fassen die Schrauben in Muttern, die nur in einem Rohr eingesteckt sind. Zwei Muttern sind schon beim zusammenbauen herausgefallen. Das lässt sich nicht beheben. Selbst zur Deko nicht geeignet, weil sie dadurch nach außen zusammenfallen.
Rückversand ist lustig! Schicken wir jetzt noch Müll durch die Gegend? Wirklich bitter. Und nicht wieder!
25.8.: Danke VidaXL für Euren Service!
Die Bewertung für die Bögen bzw den Artikel bleibt leider trotzdem äußerst negativ!
Die Reklamation wurde sehr kulant gehandhabt. Ich habe eine neue Tischplatte erhalten, deren Verarbeitungsqualität deutlich besser ist.
Habe bei vida xl Österreich einen Sonnenschirm bestellt. Dieser war grell gelb statt sandfarbend. Es war eine extrem abweichende Farbe wie Abgebildet. Da der Schirm komplett anders aussah schrieb ich vida xl, um ihn auf ihre Kosten zurück zu schicken.
Nach dem 10. Mail und 20. Foto zum Vergleich konnten sie natürlich keinen Farbunterschied feststellen, der aber erheblich war. Ich wollte den Schirm zurückschicken und musste die Kosten selbst tragen obwohl ich nichts dafür konnte. Die nächste Frechheit war, dass ich das Ding nach Polen um 25€ zurück schicken müsste obwohl ich bei vida Österreich bestellt hatte. War Stammkunde bei Vida xl. Nie mehr wieder vida xl.
Etwas über fünfhundert Euro für ein Bett ausgegeben in dem ich mich nicht mal traue meinem Liebesleben freien Lauf zu lassen weil ich Angst habe das es dem ganzen nicht Stand hält. Das war eine teure Lektion aus der ich lernen werde so schlecht verarbeitet Wahnsinn bei der Matratze ja wenn man die Federn spürt ist das nicht so gut dachte ich weder das Geld noch die Kraft die verschwendet habe mit diesem Unternehmen. Ich habe mich vor meiner Partnerin bis auf die Knochen blamiert
Rücksendeservice ist eine absolute Katastrophe.
Man bekommt keine schriftliche Bestätigung, dass die Ware zurückgenommen wird.
Wenn man seinen sachverhalt schildern möchte erreicht man nur einen chatbot. Nach mehreren Anfragn bekommt man eine menschliche person per chat zugeteilt diese helfen einem nur bedingt weiter. Nachdem ich ein Versandunternehmen beauftragt habe die Ware nach Polen zu liefern wurde nur ein Teilbetrag meiner Bestellung genehmigt, da Vida XL nicht in der Lage ist Informationen korrekt zu verarbeiten.
Finger weg! gebt lieber ein paar Euro im lokalen Baumarkt aus.
Die bestellten Sonnensegel waren von guter Qualität, nur nötigst in Pappe verpackt, wasserdicht, und farblich (creme) bei Tageslicht hübsch anzuschauen. Empfehlenswert!
Absolut unbrauchbare und kaputte Ware geliefert und der Kunde muss die Kosten für den Rückversand selbst tragen. Das ist nicht nur schlecht sondern Kriminell!
Ich bin mit der Ware und der Abwicklung des Kaufes sehr zufrieden. Netter Kontakt und schnelle Lieferung. Gerne bestelle ich bei vidaXL wieder.
ganz schlechter Service
Ich kann nur negativ berichten ich habe ein Häuschen gekauft es kam beschädigt hier an warte jetzt seit Monaten auf mein Geld obwohl das Häuschen schnellstens zurückgesandt habe mit Nachweis und die erhalte keine weiteren Nachrichten oder Antworten von dem Laden nicht weiter zu empfehlen
Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität, top Preis-Leistungsverhältnis, optisch wie Abbildung
Nicht seriös
Bestellung innerhalb von 40 Minuten storniert, war nicht möglich, Kaufvertrag widerrufen, keine Reaktion, dann bei der Post Paket verweigert, Antwort von vidaxl :-Paket zugestellt, Telefonisch nicht zu erreichen!Finger weg von diesem Anbieter!
