Tourlane Erfahrungen & Bewertungen

Vielen Dank für diese perfekt ausgearbeitete Traumreise! Unsere individuellen Wünsche wurden im Vorfeld mit viel Geduld und Liebe zum Detail in die Planung integriert. Die Mischung aus Abenteuer und Erholung war genau so, wie wir es uns vorgestellt haben. Auch die App des Anbieters mit allen Dokumenten und dem Reiseplan war unterwegs eine riesige Hilfe. Wer Wert auf Qualität, persönliche Beratung und einzigartige Erlebnisse legt, macht hier alles richtig. Danke für diese unvergesslichen Erinnerungen!

Top Beratung beim Buchung Prozess

Wir haben uns eine Planung für unsere Japan Reise machen lassen-Kundenservice war top.
Herr Jaron Schneiders hat mit uns mehrmals telefoniert und hat Angebote umgehend geschickt und an unsere Wünsche angepasst.
Die Beratung war sehr professionell und freundlich und kompetent.

Meine Reise durch Brasilien war in Absprache mit mir perfekt vorbereitet und organisiert worden! Alle Programmpunkte waren großartig und genau wie geplant stressfrei erlebbar!

Eine Traumreise wie aus 1001 Nacht
Unsere Reise war mehr als perfekt. Es ist nicht unsere erste Reise mit Tourlane, da wir schon bei der letzten Reise mehr als zufrieden waren. Aber dieses Mal wurden unsere hohen Erwartungen noch übertroffen. Wir brauchten uns um nichts zu kümmern, von der ersten Kontaktaufnahme zuhause bis zum Checkout in Delhi wurde sich rührend um uns gekümmert. Was soll man groß sagen, von den Hotels über die Aktivitäten bis hin zu den wunderbaren Menschen vor Ort war alles hundertprozentig perfekt. Volle Empfehlung. Unsere nächste Reise wieder mit Tourlane. Wir haben schon im Bekanntenkreis geschwärmt, so dass bestimmt einige angesteckt werden von unserer Begeisterung.

Alles, aber auch Alles hat perfekt geklappt. Service an jeder Stelle vorbildlich. Würden wir jederzeit wieder so machen.

Es war eine spannende, abwechslungsreiche und unvergessliche Mexikoreise.
Die Buchungen haben alle gut funktioniert. Das Auto mussten wir am 2. Tag aufgrund von Mängeln wechseln, was aber möglich war. Die Hotels waren schön und fast alle gut gelegen. Die App eine große Hilfe.
Die vorgeschlagene Autoklasse war für die Straßenverhältnisse im Süden sehr herausfordernd. Hier wäre ein „höher gelegtes Fahrzeug" und oder Allradantrieb sehr hilfreich gewesen.
Die geplanten Fahrtstrecken waren - insbesondere im Süden - teilweise absolut grenzwertig lang. Auf 2 Etappen hatten wir aufgrund der Straßenverhältnissen (Baustellen und Toppes) eine Durchschnittsgeschwindigkeit von unter 40kmh und dadurch zwischen 6-8 Stunden reine Fahrtzeit. Die Straßen nördlich von Palenque boten ein anderes entspannteres Fahren.
Gegen Ende stieg bei uns stark das Bedürfnis nach Entspannung am Strand. Um so mehr waren wir enttäuscht , als wir an der Küste von Tulum waren und hörten, dass dort die Strände üblicherweise um diese Zeit wegen Algen geschlossen sind. Dies sei wohl keine Seltenheit zu dieser Jahreszeit „vorhersehbar und immer so “… Dieses Wissen hätten wir uns von einem auf Mexiko spezialisierten Reisebüro gewünscht.

Top Top Top. Weiter so

Ich habe das erste Mal über Tourlane gebucht und war mega zufrieden.
Angefangen hat es mit den Vorbereitungsgesprächen. Hier wurde auf alle Wünsche und Änderungswünsche eingegangen und letztendlich war die Reise sogar günstiger als das angegebene Budget.

Nachdem die Reise gebucht war, kamen immer wieder Fragen auf, welche über die Tourlane-KI oder den Kundenservice schnell geklärt wurden. Top Kundenservice und Unterstützung.
Beispielsweise mussten wir die Abholung des Mietwagens ändern. Innerhalb von 30 Minuten hat sich Tourlane darum gekümmert.

In der App wurden individuelle Tipps und Insider zu den verschiedenen Orten gegeben. Diese haben wir gerne genutzt.

Die Hotels waren gut und alle in sehr guter und sicherer Lage. Ich hatte wirklich das Gefühl, es war bereits jemand vor Ort und hat die Hotels und Lage gecheckt.
Mit dem Mietwagen und dem Flug hat auch alles bestens funktioniert.

Wir waren sehr zufrieden und dankbar.
Auf der Reise haben weitere Tourlane-Kunden getroffen, die genauso begeistert waren wie wir.

Tolles Konzept
Konkurrenzfähiger Gesamt-Preis
Flüge inzwischen teuer
Leider Flug über USA mit Immigrations

Unkompliziert und effizient!

Perfekte Planung und Betreuung durch Tourane - besser geht es nicht!

Sehr gute Planung der Tour bezüglich der Route und wirklich gute Unterkünfte gebucht (unseren Wünschen entsprechend). Auch wertvollte Tipps vom "Reiseberater/Planer" erhalten. Durch die Notfall-Erreichbarkeit von Tourlane fühlt man sich sicher (Haben wir aber zum Glück nicht benötigt). Alles ist reibungslos verlaufen. Wir sind sehr zufrieden.

Gute Beratung und Reiseplanung per Viseo Call, übersichtliche App.

Hallo! Leider ist es sehr schwer, mit Tourlane Kontakt aufzunehmen, wenn die Reise erst mal gebucht ist. Bis dahin ist der Berater sehr eifrig, aber dann wird es schwer. Emails sind noreply und in der App antwortet eine KI. Sehr schlechter Service. Das machen andere besser. Nie wieder Tourlane.

Top Planung und Beratung. Super abgestimmt auf unsere Wünsche und Bedürfnisse.

Sehr empfehlenswert und gute Beratung für eine individuelle Reise. Der Interessent wird gemäss seinen Wünschen beraten und kann so, zusammen mit den Reisefachleuten, die Reise planen und anpassen. Gutes Preis Leistung Segment. Wir haben gebucht, aber unsere Reise wird erst in ein paar Monaten stattfinden.

Gute Organisation. Alles TOPP!
Bereits das 3. Mal sind wir mit Tourane verreist. Bisher hatten wir keine Beanstandungen. Die Abholungen vom Flughafen/Hotel waren immer topp! Auch die ausgewählten Hotels waren immer sehr zentral gelegen, sauber und freundlich. Ich würde tourlane empfehlen.

Kompetente sehr freundliche Beratung und Buchung. Die App wurde täglich genutzt, einfach super. Unser Guide Fahrer und Beifahrer waren TOP! Es hat uns super gefallen. Ein unvergesslicher Urlaub! Danke

Die Planung, Vorbereitung und die Reiseunterlagen waren sehr gut.
Mit den vorgeschlagenen und letztlich ausgewählten Unterkünften waren wir sehr zufrieden
Wärend der Reise aufgetretene Probleme wurden umgehend reguliert.

Top! Sehr gute Organisation!

Von der Planung durch Fr.Schröer, bis zur Durchführung vorort hat alles exzellent geklappt. Die Unterkünfte waren piccobello sauber und toll, alle Gastgeber mehr als freundlich. Es war eine perfekte Reise

Wir waren mit der kompletten Gestaltung zufrieden: Buchung (ernst nehmen der Bedenken,.), App Navigation zu den Unterkünften, Ansicht der Unterkünfte,.), Kundenbetreuung während der Reise bei Problemen soforige Lösung des Problems mit Upgrade), Mietwagen (Auswahl des Wagens, Versicherung bei Schäden, Ablauf Mautgebügren,.), Auswahl der Unterkünfte,. .
Wir hatten einen perfekten Urlaub.

Sehr gute Betreuung bei der Planung und Service während der Reise.

Super Beratung von Tourlane, das Reiseprogramm in Kanada war Top und es hat uns sehr gut gefallen. Die Abwechslung und die vielen empfohlenen Sehenswürdigkeiten haben all unsere Vorstellungen übertroffen. Jederzeit gerne wieder - Danke Euch allen.

Auf der Website kann man sich durch diverse Optionen klicken, dann wird angeblich ein ‚Reiseplan‘ erstellt. Den kriegt man aber erst zu sehen nachdem man seine Kontaktdaten abgegeben hat. Danke, aber nein danke.

Unsere Reise nach Florida war ein absolutes Erlebnis. Wir danken Tourlane für die professionelle Unterstützung und Umsetzung unseres Traumurlaubes. Wir würden immer wieder mit Tourlane unseren Urlaub planen!

Sehr persönliche und professionelle Unterstützung bei der Planung und Reaktion auf all unser Wünsche, was bei fünf Erwachsenen sicherlich sehr aufwändig ist!

Vielen Dank Isabel B. für die tolle Unterstützung und Planung.
Unsere Entscheidung nach Island zu reisen war sehr kurzfristig, aber mit Isabel haben wir alles unkompliziert hinbekommen. Es haben 2 sympathische Gespräche gereicht, um unsere Reise zu planen, anzupassen und zu finalisieren. Kann ich damit wirklich nur empfehlen. Isabel hat bei uns einen sehr kompetenten Eindruck hinterlassen. Sogar späte Abendtermine hat Sie für uns flexibel eingerichtet. Auch nach der Planung gabe es nur Unterstützung und Tipps für die Reise. Einfach toll.
Unsere nächste Reise werden wir auf jeden Fall auch wieder bei Isabel anfragen.

Ich wollte mit meinen beiden jugendlichen Kindern nach Bali reisen. Tourlane hat uns eine tolle Reise ganz nach unseren individuellen Bedürfnissen zusammengestellt. Vor-Ort hat alles gut geklappt.