Man wird insgesamt gut durch den Bestellvorgang geleitet und bekommt viele Erklärungen. Nichtsdestotrotz war es für mich nötig noch mal anzurufen
Das Konzept von djoser.de bietet eine perfekte Mischung aus organisierter Gruppenreise und individueller Freiheit
Das Programm bietet eine tolle Vielfalt an interessanten Sehenswürdigkeiten und authentischen Erlebnissen
Die Organisation der Reise und der Transfers vor Ort verläuft hervorragend
Die Altersstruktur der Reisegruppe und das Miteinander waren sehr angenehm
Die Reisebegleiter sind sehr kompetent, engagiert und stehen den Gästen jederzeit hilfsbereit zur Seite
Reisebegleiter waren unerfahren, schlecht vorbereitet oder sprachen nicht die vereinbarte Sprache
Ein djoser.de Reisebegleiter fiel negativ durch Trunkenheit oder Unzuverlässigkeit auf
Auf E-Mails und Fragen wird oft tagelang nicht oder gar nicht geantwortet
Der telefonische Kontakt bei djoser.de ist freundlich, kompetent und hilfsbereit
Die Beratung und Beantwortung von Fragen vor der Buchung ist kompetent und freundlich
Kritische Rückmeldungen und Bewertungen werden von djoser.de ignoriert oder nicht veröffentlicht
Die Erreichbarkeit bei Notfällen oder Problemen während der Reise ist ungenügend
Individuelle Wünsche und Flugänderungen werden gut und unkompliziert bearbeitet
Die Buchung auf der Internetseite von djoser.de verläuft schnell, unkompliziert und problemlos
Eine Zahlung mit Kreditkarte ist nicht möglich, was den Versicherungsschutz erschwert
Der Buchungsprozess ist transparent und die Bestätigung erfolgt zeitnah
Reisen werden kurzfristig aufgrund zu geringer Teilnehmerzahlen abgesagt
Die ausgewählten Hotels und Unterkünfte waren gut, sauber und zentral gelegen
Einige Hotels waren in schlechtem Zustand, unsauber oder nicht zeitgemäß
Die Lage der Hotels war teilweise zu weit außerhalb der Zentren
Das Preis-Leistungs-Verhältnis der Reisen wird als sehr gut empfunden
Viele Eintrittsgelder und Mahlzeiten müssen extra bezahlt werden, wodurch unerwartet hohe Zusatzkosten entstehen
Die Busfahrten waren aufgrund schlechter Straßen oder mangelhafter Busse sehr anstrengend
Unangekündigte Flugänderungen führten zu extrem langen Zwischenstopps und Wartezeiten
Man wird insgesamt gut durch den Bestellvorgang geleitet und bekommt viele Erklärungen. Nichtsdestotrotz war es für mich nötig noch mal anzurufen
Hat immer alles gut geklappt
Die Reise war sehr gut organisiert, alle Ziele auf der Reise waren sehr interessant und auch sehenswert. Durch die sehr gute Reisebegleiterin wurde das ganze noch einmal aufgewertet durch Ihr Wissen und die Kenntnis von Land und Leuten. Alle Hotels waren zentral gelegen und von der Ausstattung sehr gut. Alle Fahrten mit der Bahn ( Shinkansen) waren ebenfalls gut organisiert und schön. Meine Empfehlung: Mitmachen und genießen
Super Service und hilfsbereiter Kontakt.
Schon oft bin ich mit Djoser verreist und ich kann diesen Reiseanbieter nur empfehlen. Besonders als Alleinreisende bekommt man schnell Anschluss an andere Mitreisende.
Einziges Manko:
Man kann nicht mit Kreitkarte zahlen.
Das ist insoweit ärgerlich, weil bei der Kreditkartenzahlung eine Reiseversicherung inkludiert ist. So muss man leider eine zusätzliche Versicherung abschließen, die, je nach Alter, wirklich teuer werden kann.
Wir hatten eine wundervolle Zeit mit der Familie auf Sri Lanka und den Malediven. Die Reise hat sehr viel geboten und war trotzdem entspannt dabei. Manju war ein Mega Reiseleiter und die Kombination mit dem Malediven hat uns sehr entspannt zurückfliegen lassen. Bei den Safari sind auch die Tiere nicht so kurz gekommen.Es war toll.
Gute Eingabeoptionen im Internet.
Wir haben zur Zeit der Umfrage unsere Reise noch gar nicht angetreten. Die Buchung verlief bislang reibungslos.
Meine 15taegige Reise nach Albanien und Nordmazedonien hat mir sehr gefallen. Es war eine gute Mischung aus Kultur und Natur, individuelle Freizeit mit der Möglichkeit sich der Gruppe anzuschließen. Albanien ist ein sicheres Urlaubsziel und ich empfand die Albaner als sehr aufgeschlossen und hilfsbereit. Ich kann die Reise nur empfehlen.
Keine Kartenzahlung möglich dies ist devinitiv nicht mehr Zeitgemäß.
Ich hatte eine 22- tägige Reise bei djoser entlang der Seidenstraße gebucht. Flug mit turkish Airline war okay.
Weniger okay war das heruntergewirtschafte erste Hotel dieser Reise in Asgabath in Turkmenistan. Schlechtes Frühstück, extrem laute Musik, nicht funktionierende Klimaanlage. Die weiteren Unterkünfte waren i.O.
Djoser stellte uns einen aus Deutschland mitgereisten Reisebegleiter zur Seite, der weder ein Wort russisch sprach ( in allen Ländern entlang der Seidenstrasse unerlässlich) noch in irgendeiner Weise Interesse an Land und Leute zeigte. Das geht überhaupt nicht! Genausogut kann man die Reise dann auch ohne Begleitung durchführen, zumal die Begleitung von den Reisenden mit bezahlt wird.
Augen auf beim Preis: djoser ist nur auf den ersten Blick preiswert, jede Leistung vor Ort muss zusätzlich bezahlt werden, so dass im Endeffekt kein Preisvorteil mehr übrig bleibt.
23 Tage entlang der Seidenstraße, tolle Idee und sehr interessant. Der Reisebegleiter war noch nie in einem der besuchten Länder gewesen, sprach keine der Landessprachen, er war bemüht, aber das ist nicht das was wir von Djoser erwartet hatten. Gebühren für Visa und Coronatest in Turkmenistan, Kosten für örtliche Führungen, Eintrittsgelder und 50 Dollar für Trinkgelder kamen zum Reisepreis hinzu! Damit war Djoser alles andere als preiswert!
Die Hotels waren zum Teil nicht zentral und einige auch wirklich schlecht, das Frühstück entsprechend! Meine Freunde und ich werden nicht wieder mit Djoser reisen.
Die Rundreise durch Griechenland war phantastisch und hat all meine Erwartungen und Wünsche erfüllt. Günterwar ein motivierter und informierter Reisebegleiter. Ich hatte mir einen Einblick in das Land gewünscht. Gefühlt habe ich diesen bekommen. Ich empfehle diese Reise sehr. Einmal mehr war ich sehr zufrieden mit dem Veranstalter Djoser.
War eine schöne Reise
Haben viel gesehen die Guides waren sehr nett und kompetent
Meine Erfahrungen umfassen die Reisen Madagaskar und Seidenstraße. Beide sind sehr gut zusammengestellt, umfassen aber teils sehr lange Busfahrten - meist jedoch mit Zwischenstopps für Sightseeing. In einem Fall war die Reisbegleitung ort- und sprachkundig und kannte Kultur, Land und Leute. Im anderen Fall überhaupt nicht. Ca. 500 Euro zusätzlich einplanen für Essen, Eintrittsgelder, Trinkgelder.
Die Kommunikation mit der Zentrale wegen Änderungen/Ergänzungen funktionierte sehr gut.
ich habe gerade erst gebucht. Es kann also nur besser werden.
Ich war mittlerweile schon mehrmals mit Djoser Family unterwegs.
Am meisten überzeugt mich das Konzept, in der einer Reisegruppe eingebettet zu sein und doch viel individuellen Freiraum zu haben. Auch finde ich es toll, dass die Kinder bei den gleichaltrigen Mitreisenden schnell Anschluss finden. Die Gruppengrössen sind meiner Ansicht nach gut gewählt. Da die Reisegruppen meist aus Leuten besteht, die ähnliche Erwartungen und Vorstellungen betreffend der Art zu reisen mitbringen, finden die Reiseteilnehmer schnell zueinander und verbringen gemeinsam unvergessliche Tage.
Für mich habe ich eine tolle Möglichkeit gefunden mit Kind weiter die Welt zu entdecken, wenn einem eine individuelle Reise noch zu heikel erscheint. Auch für Alleinerziehende finde ich dieses Konzept sehr zu empfehlen.
Im vergangen Jahr habe ich an einer Reisemesse von Djoser in Köln teilgenommen - eigentlich mit dem festen Entschluss, dort auch eine Reise für unsere Familie zu buchen. In zahlreichen Gesprächen mit den Beratern vor Ort kristallisierten sich drei Ziele heraus, die mir gut gefielen. Wir besprachen es zuhause, konnten uns aber zwischen zwei Zielen nicht entscheiden. Also schrieb ich eine Mail an die angegebene Mailadresse, erhielt aber nie eine Antwort. Wir haben dann bei einem anderen Reiseveranstalter für Familienreisen in Köln gebucht.
Nun wollten wir im es Sommer erneut versuchen, wieder hatten wir noch einige Fragen - und wieder erhielt ich keine Antwort auf meine Mail. Schade.
Wir (4 Personen) hätten gerne bei Djoser eine Reise nach Sri Lanka (3 Wochen) gebucht. Wir hatten nur zwei Fragen. Diese würden uns weder telefonisch noch durch Anfragen per E-Mail beantwortet. Keine Rückrufe und auch keine Antworten auf unsere E-Mails. Auch der Geschäftsführer hat sich nicht auf unsere E-Mail gemeldet.
Schade! Wir haben nun bei einem anderen Reiseveranstalter gebucht, die jede unserer Fragen unmittelbar beantwortet haben.
Auf der Djoser Reise nach Namibia, Botswana und den Viktoriafällen im Juli 26 hat wirklich alles wunderbar funktioniert! Es waren drei sehr erlebnisreiche Wochen voller Höhepunkte wie den Etosha NP, die Viktoriafälle, die Namib-Wüste, das Okavangodelta oder den Chobe NP.
Reise genau wie ausgeschrieben. Djoser ermöglicht es Land und Leute authentisch kennen zulernen und nicht nur die "Touristenansicht". Djoser für Rückfragen immer erreichbar und antwortet schnell.
Wertes Team, Habe nach einem Telefonat mit einer Kollegin von Ihnen meine Reise gebucht.
Sie hat mir alle meine Fragen super beantwortet.
War schon lange auf der Suche bei vielen Anbietern. Es hat mich überzeugt. Langer Zeitraum und tolle Rute. Letztendlich auch der Preis und fas es einen deutschsprachigen Reiseleiter gibt. Weiteres nach der Reise.
Mit freundlichen Grüßen,Frank Weiland.
trotz Gruppenreise viel individuelle Freiheit. Lob für die Ideen, die umsetzbar sind!
Sich auf Djoser einzulassen lohnt sich. Unsere große Rundreise durch Marokko war herrlich vielfältig. Im Stil von Djoser auch mit Zeit zur eigenen Verfügung. Eine gute Mischung für uns. Nette Truppe und prima Reisebegleiterin.
Wunderbare dreiwöchige Reise nach Ladakh
Die dreiwöchige Reise nach Ladakh war wunderbar, mit vielen sehr inspirierenden Orten und Momenten. Ein Highlight war unser fantastischer Reiseleiter (Ranveer), der uns stets mit Rat und Tat zur Seite stand, stets unsere Wünsche berücksichtigt hat und mit seinem großen Wissensschatz all unsere Fragen beantworten konnte. Er hat maßgeblich dazu beigetragen, dass wir die Klöster, Paläste und Tempel nicht nur gesehen, sondern auch den kulturellen Hintergrund verstanden haben.
Das einzige, was aus meiner Sicht
noch zu verbessern wäre, wäre eine zentralere Lage der Hotels, so dass der Weg in die Innenstadt nicht so weit ist.
Passt
Bisher hat es gut funktioniert.
Die Reise nach Ladakh war insgesamt ok: Reiseleitung sehr erfahren und wusste über alles Bescheid. Organisation hat geklappt, was man allerdings bei dem Preis auch erwarten kann.
Allerdings vor der Buchung: Webseite bot Wanderungen an mit alten Preisen. Dieses Angebot kannte die Hotline allerdings nicht und wollte zurückrufen, was nie geschah. Nach der Buchung und runterladen der App nervte wochenlang der Hinweis, daß ich Daten hochladen und bezahlen soll, obwohl das längst passiert war. OT der Hotline: das erhalten alle Reisende. Das teilweise nicht inkludierte Frühstück wurde mit dem Hinweis abgetan, das man mehr Flexibilität den Gästen geben will und die sich ein Cafe suchen können. Nur blöd wenn die Hotels teilweise 20-30 Min von der nächsten Stadt weg sind und die Abfahrtzeiten vom Hotel rel. früh sind. Nachdem wir den Preisunterschied in einem Hotel zwischen mit und ohne Frühstück erfahren habe (ca. 4,00EUR!) war uns klar, das man nur die Preisspanne für Djoser verbessern wollte. Und leider hält der Anbieter es auch nicht für nötig, auf Mails nach der Reise zu antworten. Wunder Punkt? Ich glaube eine professionelle CRM Abteilung wäre hier gefragt.
Eine sehr interessant und vielseitig Reise. Durch viel Freizeit konnte diese induviduell gestalltet werden. Sehr gute Unterstützung kam von unseren Reisbegleiter Silko Schmidt. Nochmal ein herzliches Dankeschön.
Hotel waren alle gut ausgesucht. Das Frühstück war in den Hotels sehr vielseitig und schmackhaft.
(sollte man machen).! Abends war das Essen in den kleinen jap. Restaurants am Besten.
Verbesserungen:Von Koyasan sollte man die Reise eher beginnen und nach Himeji und Hiroshima fahren, um am Ende der Reise ein Tag länger in Osaka zu verbringen.
Das Kimomo Dinner war sehr schön wurde aber etwas plötzlich und in Eile beendet
Da meine Reise nach Vietnam erst am 20.11. stattfindet kann ich noch keine Bewertung abgeben.
Die dreiwöchige Reise nach Ladakh war ein echtes Highlight mit vielen wunderbaren Eindrücken und vielen wunderschönen Klösterbesichtigungen. Unser Guide hat sich immer für uns eingesetzt und hatte einen unglaublichen Wissensschatz, er konnte alle Fragen ausführlich beantworten, und das in brillantem Deutsch. Ein voller Erfolg und 100%ige Weiterempfehlung!
