Tourlane Erfahrungen & Bewertungen

Kurze online Planung gibt die bekannten Stationen einer möglichen Reise - diese wurden in Sekunden Schnelle laut Tourane von einem Menschen erstellt ;-).

Nach der Registrierung: 5 emails und 2 SMS. Ständige Aufforderungen einen Beratungstermin zu buchen. Also buchte ich einen Beratungstermin: Email Bestätigung und weitere SMS: Aber leider leider kein Anruf und keine Nummer unter der man anrufen kann.
Fazit: Viel Zeit für nichts. Für mich unbrauchbar. Verstehe die positiven Bewertungen nicht. Nicht einmal die Basics funktionieren.
Antwort an Tourlane: Sie glauben doch wirklich nicht, dass ich noch Interesse habe Ihren Kundenservice zu kontaktieren

Wir haben uns eine Reise nach Thailand von Yvonne Schreiner (Tourlane)planen lassen. Sie hat eine tolle und passende Reise für uns geplant. Leider konnten wir aus persönlichen Gründen die Reise nicht antreten.
Wir wünschen Frau Schreiner weiter viel Erfolg und Spaß bei der Reiseplanung für Ihre Kunden.
MfG Familie Franck

Es war für uns die erste Reise mit Tourlane. Wir hatten eine Rundreise durch Namibia gebucht. Auch unser Sohn konnte nachträglich kurzfristig dazugebucht werden. Vom Erstkontakt bis zu den digitalen Reiseunterlagen, Tourlane-App, Mietwagen, Unterkünfte, Aktivitäten - alles bestens. Ganz klare Empfehlung und preislich wirklich fair.

Sehr gute, kompetente, freundliche und flexible Beratung durch Maik Reinermann bei der Planung und Buchung unserer Costa Rica-Reise. Er hat unseren Sonderwunsch für einen Abstecher zu einem privaten Besuch integriert und die weitere Tourlane-Reise passend herum geplant. Super schnelle Reaktionszeiten und Umsetzung.

Ich habe soeben unsere Reise nach Japan über Tourlane gebucht. Frau Mareike Becker hat mich in 2 Videocalls wirklich sehr gut beraten und für uns eine Tour für uns zusammengestellt die auch perfekt auf uns abgestimmt wurde. Wir freuen uns schon riesig darauf und können es kaum erwarten.

Es war ein, in allen Belangen ein hervorragendes Erlebnis, dank der exzellenter Planung und Durchführung der Tourlane Experten.

Frau Antonia Mikulasch ist sehr kompetent und hat alle Fragen zufriedenstellend bearbeitet! Die Tourzusammenstellung für Island war sehr umfangreich, übersichtlich und interessant! Leider sind wir preislich nicht zusammengekommen. Trotzdem vielen Dank!

Der Berater Maik Reinermann hat uns bei einer Anfrage zu einer Vietnam Rundreise sehr kompetent und detailliert mit viel Fachwissen aus eigener Erfahrung beraten. Kann man nur empfehlen

Die Reiseplanung für Thailand ist erfolgreich abgeschlossen. Herr Maik Rainermann hat unsere individuellen Vorstellungen hervorragend eingearbeitet. Die Abstimmung zwischen Flügen, Unterkünften und Transfers ist durchdacht und stimmig. Auch nachträgliche Anpassungen wurden stets flexibel und angenehm umgesetzt. Wir sind mit dem Planungsprozess sehr zufrieden.

Wir hatten eine unvergessliche Reise mit Tourlane. Schon bei der Zusammenstellung und Beratung durch Frau Schroer konnten wir es kaum noch erwarten die Reise anzutreten. Von den Hotels bis hin zu den unterschiedlichen Aktivitäten hat einfach alles gepasst. Es war ein unvergessliches Abenteuer.

Die Gewissheit, im Notfall jemanden im Hintergrund zu haben, der unterstützt, lässt einen die Reise unbeschwert genießen.

Es war eine rundum gelungene Reise mit vielen Eindrücken, Abenteuer und tollen Unterkünften.

Mein Berater war Herr Dominik Kesselring. Ich fühlte bei ihm super aufgehoben. Die Empfehlungen waren auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten. Herr Kesselring ging auch auf individuelle Wünsche ein. Besser kann eine Betreuung bis zum Reiseantritt nicht sein. Jetzt freuen wir uns auf unsere Reise und hoffen, dass alles so reibungslos weitergeht.

Individuelle und persönliche Reiseplanung. Die Unterkünfte und Flüge waren alle korrekt gebucht, es gab nirgendwo Probleme.

Wieder alles reibungslos geklappt und super betreut worden. Für uns gibt es einfach keinen besseren Reiseanbieter. Absolut empfehlenswert!

Toll, schnell, sympathisch, kundenorientiert 👍
Meine Prozesspartnerin ZOÉ CHIARA hat sich wirklich inhaltlich und terminlich alle Mühe gegeben und war durchwegs aufgeschlossen und ne „ehrliche Haut“
Weiterhin viel Erfolg

Herr Dominik Kesselring ist hervorragend auf unsere Wünsche der angestrebten Reise eingegangen und wir würden dieses Angebot auch annehmen, wenn es sich um eine Klein-Gruppenreise gehandelt hätte.

Exzellente persönliche Beratung durch Frau Wessels und eine perfektes Website-Angebot.

Sehr gute Bewertung für die ausführliche und kompetente Beratung von Frau Becker

Hervorragender Service durch Tourlane, insbesondere durch Frau Mareike Becker. Die Beratung und Reiseplanung waren von A bis Z professionell, verbindlich und kundenorientiert. Unsere speziellen Vorstellungen wurden perfekt umgesetzt, und die Kommunikation war zu jeder Zeit transparent und hilfsbereit. Die Organisation vor Ort war tadellos, was uns eine sehr entspannte Reise ermöglicht.

Ich hatte gerade ein tolles Beratungsgespräch mit dem Herrn Maik Reinermann über meine anstehende Reise nach Peru.
Er konnte alle Fragen perfekt beantworten und hat mir eine tolle Reise ausgearbeitet. Danke für das tolle Gespräche und das tolle Angebot.

Top Beratung und hervorragende Reiseplanung – leider knapp über unserem Budget
Wir waren wirklich überrascht, wie schnell aus einer reinen Neugier auf der sehr gut aufgebauten Website von Tourlane ein konkretes Gespräch entstanden ist. Nach der Online-Eingabe unserer Reisewünsche und der Kontaktdaten erhielten wir rasch einen ersten Reisevorschlag. Die anfängliche Preisangabe war dabei ehrlich gesagt etwas sehr optimistisch geschätzt.

Nach der einfachen Terminvereinbarung über einen Anrufroboter hatten wir ein persönliches Online-Videogespräch mit Antonia Mikulasch. Wir haben die gesamte Reise einmal im Detail durchgesprochen, woraufhin Tourlane die Ausarbeitung übernommen hat. Das Ergebnis war eine wirklich tolle und durchdachte Reiseplanung!

Leider ist uns das Gesamtpaket am Ende doch etwas zu teuer geworden, weshalb wir das Projekt vorerst verschieben müssen. Wir werden aber definitiv wieder auf Tourlane zurückkommen, da mich das Konzept vollkommen überzeugt hat und alles Hand und Fuß hat.

Vielen Dank an Antonia Mikulasch für die großartige Betreuung – auch wenn es dieses Mal leider noch zu keiner Buchung gekommen ist!

Ich habe mit dem Reiseexperten Herrn Felix Gruber eine Reise nach Japan geplant. Seine Informationen und seine Freundlichkeit waren mir hilfreich. Wir haben die Reise nicht zum Abschluss gebracht, da meine Unterkunftswünsche unterhalb der Standartansprüche von Tourlane lag. Dennoch haben wir eine freundliche Kommunikation geführt.

Für und mit uns hat Maik Reinermann eine Costa Rica Reise im kommenden Jahr erarbeitet. Er sagte, er sei selber schon mehrfach in Costa Rica gewesen und seine Begeisterung und Liebe für dieses Land sind gleich auf uns übergesprungen und in die Planung mit eingeflossen. Wir sind in gespannter Vorfreude. Danke dir Maik!

Die Planung und Beratung von Carina Fey waren top. Sie ist sehr auf die persönlichen Wünsche eingegangen und hat uns eine sehr tolle Mietwagenrundreise in die USA zusammengestellt. Sie war auch selber öfter dort und konnte uns daher viele persönliche Erfahrungen mitteilen.

Wir haben über Tourline mit Maik Reinermann eine individuelle Rundreise in Peru gebucht und sind mit dem Buchungsprozess absolut zufrieden. Unsere Wünsche und Vorstellungen wurden gut aufgenommen. Der Kontakt mit Herrn Reinermann war super freundlich, geduldig und professionell. Es wurde auf jedes Detail eingegangen, sodass eine maßgeschneiderte Route entstanden ist, die genau zu uns passt.
Wir freuen uns schon sehr und hoffen, dass die Reise so gut wird, wie die Planung.
Vielen Dank dafür!

Egal ob Abholung am Flughafen, Übergabe des Mietwagens, die Unterkünfte oder organisierte Touren: alles war perfekt organisiert, hat reibungslos geklappt und war perfekt auf unsere Bedürfnisse abgestimmt! So reist man auch mit kleinen Kindern stressfrei!

Wir sind in Kanada unterwegs und es ist einfach traumhaft. Unsere Route von Toronto über Calgary nach Vancouver, ein großer Teil davon mit dem Camper, ist perfekt geplant, alles lief bis jetzt nach unserer Wunschvorstellung. Danke Timm Bernd für die Planung, Vorbereitung und Begleitung - wir werden dich weiter empfehlen und mit Sicherheit nächste Reisen mit dir planen

Alexandra Egertz hat uns eine wunderschöne Japanreise geplant. Sie ist auf unserere Wünsche total eingegangen und hat sie zeitnah umgesetzt bzw. angepasst. Preis-Leistungsverhältnis der geplanten Reise war absolut okay. Aus persönlichen Gründen konnten wir die Reise dann leider doch nicht buchen. Auch da hat sie uns keinen Stress gemacht, sondern unsere Entscheidung bedauert aber „klaglos“ akzeptiert. Auch dafür ein herzliches Dankeschön. Ich bewerte das Gesamtpaket von Tourlane insbesondere die Leistung von Alexandra Egertz mit uneingeschränkt 5 Sternen

Sehr gute Beratung, Maik Reinermann ist optimal auf unsere Wünsche und Änderungen eingegangen und hat diese schnell und zuverlässig umgesetzt. Sehr gute Hotelvorschläge, hat alles reibungslos funktioniert.