Ich bin bis zum heutigen Tage sehr zufrieden mit Sim . de und würde wieder einen Vertrag mit ihnen machen.
Ich bin bis zum heutigen Tage sehr zufrieden mit Sim . de und würde wieder einen Vertrag mit ihnen machen.
Sehr schlecht es ist müll
Du musstest jede 15 Minuten die App öffnen und manchmal hast du kein Internet dafür
Unverschämte Auslandsabrechnung und enttäuschender Kundenservice
Mir wurden 73,91 € für angebliche Nutzung in der Türkei am 1. August berechnet. Ich war an diesem Tag nachweislich in Griechenland und nicht in der Türkei. Bei Aufenthalten in der Türkei nutze ich außerdem eine separate türkische SIM-Karte.
Trotz meiner Beschwerde wurde die Forderung nicht nachvollziehbar geklärt. Stattdessen soll ich für eine angebliche Nutzung in der Türkei bezahlen, obwohl ich mich dort zu diesem Zeitpunkt überhaupt nicht befand.
Für mich ist es absolut unverständlich, wie solche Kosten entstehen und warum der Sachverhalt nicht vernünftig geprüft wird. 73,91 € zusätzlich abzubuchen, obwohl die zugrunde liegende Nutzung von mir bestritten wird, finde ich nicht akzeptabel.
Ich habe deshalb das Vertrauen in den Anbieter verloren und werde meinen Vertrag kündigen.
Sehr enttäuschende Erfahrung. Ich kann nur empfehlen, seine Rechnungen und insbesondere Auslandsgebühren genau zu kontrollieren.
sehr unkomplizierter Vertragswechsel mit Rufnummernmitnahme - ich kann sim.de nur weiterempfehlen
Absolute Empfehlung. Bin sehr zufrieden und kann bislang nur gutes berichten. Hätte ich das nur früher gewusst.
Ich warte schon seit über einem halben Jahr auf neue Angebote, dass Sim.de mal wieder andere Tarife anbietet. Aber es ist das übliche Lockvogel-Angebot: Tarife, im Angebot, angeblich nur wenige Tage gültig, aber die selben Angebote gibt es schon unverändert seit der EM mindestens.
Ich warte darauf, dass mal wieder ein kleiner Vertrag reduziert angeboten wird, denn ich brauche keine 25GB Datenvolumen, mir reichen 3GB völlig aus. Aber 3GB sind genauso teuer wie 25GB, 6,99, warum auch immer.
Ich glaube nicht, dass jemals wieder andere Angebote kommen, als das, was jetzt schon seit Monaten angeboten wird, was jede Woche zweimal endet, und dann wieder komplett für drei Tage gilt, bis es wieder verlängert wird.
Völlig sinnlos.
Das Angebot war für mich Prima, nach Bestellung meines Tarifs ging alles Reibungslos und mein (ausgewählte) eSim war schnell installiert ohne groß was selbst eingeben zu müssen.
Die Qualität der Anrufe ist gut und es gibt von mir aus nichts zu beschweren.
Kann nichts negatives sagen, bis jetzt alles bestens
Für eine Kündigung muss telefonisch Kontakt aufgenommen werden. Es folgen stundenlange Diskussionen mit Resultat neuer Tarif und keine Kündigung. Neuer Anruf, neue Diskussionen. Ende vom Lied, Zusatzgebühren für vorzeitige Kündigung obwohl fristgemäß gekündigt.
Zusatzpaket für die Schweiz wurde abgerechnet obwohl es nicht nutzbar war.
Definitiv keine Weiterempfehlung bei so einem schlechten Service.
Hatte als Kunde mit 24Mon. Vertrag zwar Empfang in 4G statt vertraglichen 5G ( am Wohnort), Kundenservice ist jedoch nicht vorhanden, per "Kontakt" im serviceportal werden sachliche berechtigte und ausführliche Mängel geblockt/sabotiert/verworfen. Kurztext wird meist bestätigt, dafür falsch/ realitätsfern oder mit Bestätigung der Lösung von nicht angefragten oder beauftragten Anliegen beantwortet . Bei fristgerechter, ordentlicher Kündigung werden Fristen und Termine insbesondere auch der Wortlaut des §309 BGB Nr.9 ignoriert.
Abmahnung, Strafanzeige, der Rechtsweg, Rückbuchung unberechtigter Lastschriften sind hier zwingend geboten.
Sehr zufrieden mit eure Leistung und alles
Keine Antwort nach Bestellung für mehrere Wochen, danach Ablehnung ohne Mitteilung des Grundes. Lächerlicher Ablauf.
Der Kunden Service ist das aller letzte Rechnung wurde nicht abgebucht trotz Lastschrift Vereinbarung stadesn bekommt man eine Mahnung als ich dort angerufen haben und gefragt habe wurde als Antwort einfach auf gelegt
Preis Leistung passt
Meine Erfahrung ist sehr zufrieden, es gibt nichts auszusetzen! Bestellung war sehr einfach und ging sehr schnell und die war auch sehr schnell zu Hause ! Jetzt die Karte ins Handy und den Pin eingeben , fertig! Schnell und einfach
Soll einen schlechten Service, Verfügbarkeit und unfreundliches Personal habe ich noch nie erlebt. Ich habe zum einen keine mobilen Daten in meinen eigenen vier Wänden, Antwort immer die gleiche mache das das das und nichts ändert sich da auf einmal sagt man mir Pech gehabt. Jetzt innerhalb von zwei Wochen zwei Störungen. Ich musste diesen melden weil von ihnen hat keiner eine Ahnung und mir dann noch frech kommen am Telefon ist ja doof das kann bis 2 Uhr nachts dauern und damit müssen sie jetzt leben. Keine Hilfe nichts bekommen ich verpasse jetzt einen wichtigen Anruf wegen ihnen.
ich kann den vorrednern nur beipflichten, unterirdisch.
wäre noch ein +- button verfügbar würde ich -5 sterne vergeben. da die sim nur als backup geplant ist wird sie selten genutzt, derzeit gar nicht, kein netz verfügbar. spart euch die lebenszeit über günstige tarife nachzudenken, zumindestens diese hier. erstaunlich ist, sogar in diesem rechtsstaat, das bei diesen kommentaren noch niemand verhaftet wurde und das immer so weitergeht. da ist ja irgendein sog. dritte welt staat schon viel weiter.
Definitiv der SCHLECHTESTE Anbieter den es gibt.
Es sollte immer Abgebucht werden, irgendwie wurde das Beendet. Jetzt bekommt man Monatlich einen Hinweis, dass eine NEUE Rechnung im Kundenportal verfügbar ist.
Da man davon ausgeht, dass Abgebucht wird, denkt man sich nichts weiter. Tja nur bekommt man irgendwann dann einen Brief vom Amtsgericht, aus 3x 7,99€ wurden damit über 160€ !
Einfach eine Dreiste Abzocke, weil SIM.de Mahnt nicht mal an, dass noch etwas offen ist. Selbst in der Rechung 2-3 Monate später steht nicht, dass man im Rückstand ist, stattdessen geht es an Inkasso (wo ich keine Information erhalten habe, wie auch immer sowas geht).
Des Weiteren, würde normalerweise jeder Anbieter dir die Kündigung bei Rückstand aussprechen, hier nicht, so kann man massig Kohle kassieren!
sim.de ist für mich einfach der größte Rotz.
Was bringen einem viele Gigabyte und viele Freiminuten, wenn man in großen Teilen Deutschlands überhaupt keinen Empfang hat? Gefühlt hat man an 85–90 % der Orte, an denen ich unterwegs bin, entweder gar kein Netz oder so schlechten Empfang, dass man weder vernünftig telefonieren noch mobile Daten nutzen kann.
Auf dem Papier bekommt man viel Leistung für wenig Geld – aber was bringt das, wenn man sie nicht nutzen kann? Ich brauche keinen günstigen Tarif mit 100 GB, wenn ich dafür ständig ohne Empfang dastehe.
Preis-/Leistung ist TOP. Alles ging schnell und unkompliziert.
Preiswert, gute und nette Kundenservice
Schnelle Übernahme von den alten Anbieter zu neuen!
Ich nutze sim.de nun schon seit längerer Zeit und bin absolut zufrieden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar – ich zahle für mein Datenvolumen deutlich weniger als bei den großen Netzbetreibern. Die Rufnummernmitnahme hat reibungslos funktioniert, der Empfang im 5G-Netz ist im Alltag top und auch Features wie eSIM ohne Probleme. Wer einen günstigen und zuverlässigen Handyvertrag ohne versteckte Kosten sucht, macht hier absolut nichts falsch!
Achtung Abzocke!
Finger weg von diesem Verein. Kündigung geht nach Bestätigung in deren Haus plötzlich verloren und es wird munter weiter abgebucht. Nie wieder! Selbst mit Nachweis über Kündigungsbestätigung wird so getan als ob es nicht stimmt. Ich habe 4 Seiten Schriftwechsel. Telefonisch wurde ich abgeblockt.
Reine Abzocke!
Lehnt Verträge ab ob ohne mit dem Kunden Kontakt aufzunehmen. Saftladen. Finger weg. Es läuft auch noch über O2 schlimmer geht nicht.
Ich habe seit Jahren einen sehr stabilen Handytarif hier.
Hatte nie probleme. Wohne in einer Kleinstadt.
Es gab hier und da mal kleine Aussetzer und teilweise auch Funklöcher, aber das Thema trat maximal auf wenn man sowiso im letzten Dorf der Republik unterwegs war.
Also nicht überraschend.
Ich hatte einen DSL Vertrag aus dem ich durch Umzug (und keiner DSL Verfügbarkeit am neuen Ort) durch das Sonderkündigungsrecht raus wollte und es wurde schlichtweg komplett ignoriert.
Jede Mail ist erstmal ein Bot und wenn sich ein Mitarbeiter meldet, wird um Unterlagen gebeten aber es passiert nichts. Ich habe ein halbes Jahr für einen Anschluss bezahlt, den ich nicht nutzen konnte.
Kündigungsformular ist auf der Website versteckt. Call-CenterMitarbeiter wollte mir erst teureren Vertrag, dann Vertragsaufhebungskosten und schlussendlich Umstellungsgebühren abknüpfen. Nicht weiter zu empfehlen
Da bei mir im Ort eine Störung im Telefonmast besteht habe ich so gut wie gar keinen Empfang mehr. Ich komme aber nicht aus meinem Vertrag. Der Mitarbeiter war zwar sehr bemüht und freundlich, aber Sim.de ist in keinster Weise Kundenfreundlich. Wenn ich den Vertrag nicht nutzen kann, hätte ich eine vorzeitige Kündigungsfrist erwartet.
Nie wieder Sim.de
Seit einem Monat aus dem nichts kein Internet mehr. der Service kann nicht helfen geschweige denn schickt Anleitungen denen ich nicht folgen kann weil die FRITZ!Box gar kein Netz aufbaut. zahlreiche Gespräche hinter mir muss ich jetzt den Anbieter mal wechseln, es kann nicht sein, dass man mit solchen Problemen allein gelassen wird wozu hat man einen Support.
