Alles sehr gut gelaufen Danke
Alles sehr gut gelaufen Danke
Ich hatte über Verivox gewechselt. Der Wechsel an sich lief reibungslos, allerdings war ich lange verunsichern ob alles geklappt hat, weil der Status bis heute auf " im Wechselprozess" steht
alles wie ich es mir gewünscht habe.
Einfache Bestellerfassung
Bei der Tarifauswahl musste gerechnet werden. Danach war die Datenerfassung mit Hilfe der Anzeigen von Rheinpower sehr einfach machbar. Die Dateien und Dokumente sind verständlich und enthalten alle wichtigsten Punkte
Schneller einfacher Wechsel (Bewertung bei Tarifwechsel) von der Grundversorgung weg
Der Wechsel hat schnell unkompliziert geklappt.
Ich war immer gut informiert.
Alles super gelaufen
Wechsel war sehr einfach!
Wechsel Energieanbieter
Antragstellung und Bestätigung erfolgten innerhalb 3Tagen und die Daten wurden ohne irgend welche Änderungen übernommen
Der Vertragsabschluss war einfach und schnell zu erledigen.
Mir hat besonders die Kundenorientierung gefallen.
Mir hat besonders gefallen die konsensorientierte, freundliche Sprache in den Mitteilungen sowie den schnellen Wechselservice. Hat es super und unkompliziert geklappt.
Sehr schnelle Bearbeitug, Klasse!
Bis auf die Registrierung bin ich sehr zufrieden mit dem Wechsel des Stromanbieters von e.on zu Rheintower.
Probem ist für mich die Registrierung und konnte deshalb keine vornehmen. weil meine Kenntnis Benutzername usw. mich überforderten. . Zum Beispiel habe ich mehrmals versucht Passwörter wegen falscher Eingabe anzufordern. Diese e-Mail habe ich nie erhalten. Was soll ich tun?
Der Wechel verlief sehr schnell. Die Registrierung des Kundenkontos ebenso.
Was mich nur stört, ist das die vorher durch verivox angegebenen Abschläge niedriger ausgefallen sind. Da wünsche ich.mir mehr Transparenz.
Ich bin nun zum zweiten Mal bei Rheinpower und denke, das ich mich wie beim letzten Mal richtig entschieden habe.
Danke für die Arbeit an Rheinpower.
Schneller Wechsel
Der Wechsel war schnell und unkompliziert.
Fehlende Informationen,dass der Netzbetreiber dem Wechsel nicht zugestimmt hat. Keine eingangsbestätigung von e Mails und keine Beantwortung.
Die schnelle und zuverlässige Abwicklung!
Eine Wohltat nach all dem Gegurke bei e.on.
Mir fällt kein Verbesserungsbedarf ein.
Günstig - einfach - schnell
Sehr schnelle und gute Bearbeitung von Ihnen
Nach meiner Beantragung kam sofort von Ihnen eine Nachricht über die Eingangsbestätigung mit den Konditionen. Den endgültigen Vertrag erhielt ich
von Ihnen nach nur 7 Tagen nach der Eingangsbestätigung.
sehr unkompliziert
Es war alles sehr unkompliziert und ging schnell.
Klasse Betreuungsteam
Ich habe sehr gute Erfahrungen mit der Kundenbetreuung gemacht, da es leider anfänglich aufgrund von Problemen mit dem Datenabgleich beim Netzbezreiber Schwierigkeiten gegeben hat, den Versorgungsvertrag abzuschließen. Die Kundenbetreuer waren immer sehr freundlich und hilfsbereit. Meinen besonderen Dank möchte ich jedoch an Frau Yilmaz aussprechen! Absolut kompetente und und freundliche Betreuerin mit Durchsetzungskraft. Top!
Hat alles reibungslos geklappt.
Es hat alles reibungslos funktioniert!
danke für die schnelle korekte Beratung
Guter Wechselservice, gut erreichbar.
Gaswechsel super gelaufen.
War der Wechsel war einfach toll kann man nur weiterempfehlen
Es war sofort ein netter Mitarbeiter am Telefon und ich konnte mein Anliegen persönlich besprechen und auf vollkommen unkompliziert Art und Weise
erledigen können.
Vielen Dank für den Service!
Der telefonische Support als Digital mal etwas nichtgleihc geklappt hat
Habe Ende Juli 2025 mich als Kunde zum 01.10.2025 beworben und alle Aufgaben zum Vertrag übertagen. ( Kündigung) usw . Begrüßungsschreiben mit Konto Info usw. kam, mit Liefertermin 01.10.2025.kurze Zeit später.
Alter Lieferant schicke auch pünktlich die Kündigung zum 30.09.2025 für meine Unterlagen. Ich sendete am 30.09.25 den Zählerstand am den Lieferanten und am 01.10.25 wollte ich auch den gleichen Stand an Rheinpover auf meinem Konto melden. Aber kein Vertrag da. Wer hat da wohl sein Hausaufgaben nicht gemacht? Nach einigen Telefonaten,Mails und schlaflosen Nächten steht nun der Vertrag ab 22.10.2025. Da ist mangelhaft doch zutreffend. Schäfer
