Einfache Handhabung, schneller Bestellprozess.
Einfache Handhabung, schneller Bestellprozess.
Sommerurlaub
Informative Beschreibungen.
Unkomplizierte Buchung.
ich wollte 3Zimmer buchen imEuropapark rust Als ich die3.Buchung vornehmen wollte wardas Hotelwohl ausgebucht
Die Buchung ist sehr einfach und übersichtlich. Das Preis/ Leistungsverhältnis ist toll.
Ist alles super
übersichtlich schnell und einfach
Alles sehr übersichtlich, super zu bedienen, schnelle Buchung möglich.
Sehr zu empfehlen
Schnelle, unkomplizierte Buchung. Rasche Rückmeldung und Versandt der Unterlagen
Problemlos und effizient
Die Onlinebuchung war einfach und hat reibungslos funktioniert. Zuerst habe ich versucht die Reise telefonisch zu buchen, was leider nicht so gut funktioniert hat.
Es ist sehr einfach es online zu buchen.
Einfach und schnell erledigt
Online-Buchung über Laptop problemlos gelaufen. Hervorzuheben ist die - zwar langwierige - anschließende telefonische Abstimmung zur Zuordnung der anderen Buchungsnummer 462854410 unserer Reisepartner Fam. Giesen, die weil wohnhaft in Berlin die gleiche Reise zeitgleich online gebucht haben. Abzustimmen war der gemeisame Reisebus für die Rundfahrt in Albanien. Dies wurde uns nach einigen Minuten dann auch als "Kundenwunsch" bestätigt. (Hoffentlich klappt es dann auch vor Ort?!)
Soweit alles gut verlaufen. Jedoch wird bei jedem Nachsehen anderer Optionen beim zurückkehren auf die ausgangsseite der Preis teurer. Dies wegt wenig vertrauen. Des Weiteren musste ich meine Daten mehrfach eingeben und nach Bestätigen wurde mir ein Fehler angezeigt und die Eingegebenen Daten waren weg oder Falsch.
Da hat der Programmierer noch luft nach oben mit der Qualität der Webseite.
Online-Buchung ist nicht verbindlich für den Reiseveranstalter
In Zeiten von "Online" ist es nicht zeitgemäß, dass es sich am Ende um eine verbindliche Buchungsanfrage handelt. Es sollte umgehend eine Bestätigung und die Reiseunterlagen kommen. So bin nur ich "verbindlich" an Sie gebunden und Sie nicht. Hätte ich das gewüsst, hätte ich es einzeln gebucht und ganz ehrlich, so können Sie sich als Reiseveranstalter auch selber abschaffen. Hätte ich den Flug und das Hotel einzeln gebucht, wäre alles schon erledigt und das zum selbem Preis.
Es war übersichtlich und schnell
Reisebuchung
Man sollte nicht mit Rabatten locken, sondern gleich die Bedingungen beschreiben.
Übersichtlichkeit ist sehr gut
Einfach und schnell
kein Rail&Fly möglich
1. Es war nicht möglich Rail&Fly dazu zu buchen, obwohl die angeboten wurde.
2. Die Anmeldung zum Newsletter funktionierte ebenfalls nicht
Super Preis/Leistungsverhältnis.
Ich hoffe, das alles passt.
Preise vom Prospekt und Internet weichen ab.
Angebot und unkomplizierte Buchung
Toller Preis, einfache bedienung
Im Allgemeinen gut und leicht auszufüllen. Schöner noch wäre es wenn die Daten aus früheren Buchungen (rechtzeitig für den Buchenden sichtbar) übernommen werden würden
falsches Datum schwer korrigierbar
es wurde dreimal der falsche Geburtsmonat (Januar statt Juli) in das Buchungsformular eingesetzt, obwohl ich es jedes Mal korrigiert hatte.
Es wurde bei der Buchung ein Rabatt von 20 € angeboten, wenn man den Reise-Newsletter bestellt.
Die Bestellung des Newsletter war aber nicht möglich
Somit konnte auch kein Rabatt in Anspruch genommen werden.
Die Eingabefelder waren problemlos auszufüllen. Lediglich bei der Reiseversicherung konnte ich, da ich irrtümlich eine Möglichkeit markiert hatte, die Markierung nicht mehr entfernen und war gezwungen die persönlichen Daten nochmals einzugeben. Dies war aber nur eine Kleinigkeit. Die übrigen Felder waren vorbildlich zu bedienen.
Schnell und problemlos zu buchen. Gute Angebote. Danke.
Einfache u. schnelle Buchung
Einfache, schnelle Buchung. Gute Preise
