Schnell Abwicklung ohne Probleme
Schnell Abwicklung ohne Probleme
Völlig unproblematisches, schnelles Einreichen der Tierarztrechnungen,und dann folgte sehr schnell die Erstattung!
Freundliche telefonische Hilfe!
Sehr gute und schnelle Bearbeitung
Es ging sehr schnell mit der bearbeitung und geld wurde sofort überwiesen
Also ich kann nur sagen sehr kulant.
Nach so kurzer Zeit, Hut ab
Nur weiter zu empfehlen
Super schnelle Erstattung nach einreichen von Rechnung
Es wurde zuviel abgezogen bei Emmi und Joshi.
Ich habe 17 Euro zuviel bezahlt.
Das gefällt mir nicht das ich immer wieder meinem Geld hinterher laufe.
Emmi 9 Euro zuviel
Joshi 8 Euro zuviel
Mit freundlichen Grüßen B.Klein
Bitte um Rückmeldung
Sehr schnelle einfache Abwicklung.
Ich war überrascht wie schnell und unkompliziert alles war. Bisher bin ich sehr zufrieden
Ich konnte die Rechnungen online unkompliziert hochladen und habe innerhalb von 1-2 Tagen die Nachricht über die Erstattung der Rechnung erhalten.
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Auszahlung
Problemlose Abwicklung der Rechnung
es ist alles sehr schnell verlaufen
Rechnung hochgeladen und 40 Minuten später war die Zusage da. Perfekter Service
Alles läuft perfekt
Ich bin sehr zufrieden ,alles hat super geklappt. Ich würde es noch besser finden ,wenn die eingereichte T A Rechnung direkt an den TA ginge .LG
Einfaches Hochladen der Rechnung, schnelle Bearbeitung.
Kosten für die Impfung super schnell erstattet
Es ist super schnell und sicher 👍 Top Service
So. Leute. Verarschen kann ich mich alleine. Da brauch ich petolo nicht dazu. Auf der adresse die im vertrag steht hab ich 2 mal eine rechnung hingeschickt. Einmal mit einschreiben. Dann hab uch eine weitere kopie an eine neue adresse geschickt, ebenfalls per einschreiben. Eine weitere rechnung ist jetzt bei meinem rechtsanwalt, der wird sich drum kümmern dass sie iihre vertraglichen pflichten einhalten. Und jetzt zu behauptrn sie hätten keine rechnung erhalten betrachte ich als bodenlose unverschämtheit. Mehr gibts nicht mehr zu sagen
Die erste Abwicklung einer Kostenerstattung hat schoneinmal sehr gut geklappt. Auch die vorherige Videosprechstunde mit einem Tierarzt war gut.
Absolut enttäuschender Service. Ich habe petolo im Juli an meinen Partner empfohlen. Der erste Monatsbeitrag wurde am 31.07.2026 bezahlt. Sämtliche Fristen (Probemonat, Widerrufsfrist und die 30 Tage Bearbeitungszeit) sind verstrichen, aber die versprochene 100€ Prämien-Gutschein wird einfach nicht ausgestellt und mein Status steht unverändert auf „Vertrag abgeschlossen“.
Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe: Sie brauchen teilweise zwei Wochen, um auf eine E-Mail zu antworten. Am Ende bekommt man nur automatisierte Nachrichten oder Standardtextbausteine aus den FAQ, ohne dass auf konkrete Fragen überhaupt eingegangen wird.
*UPDATE*
Ich habe petolo kontaktiert und genau das erhalten, was zu erwarten war: Eine rein automatische Standard-Antwort mit einer pauschalen Liste aller Teilnahmebedingungen, ohne auch nur mit einem Wort konkret zu nennen, welche Bedingung angeblich fehlen soll – obwohl nachweislich ALLE Voraussetzungen seit dem 31.07. erfüllt sind. Null eingehen auf den Kunden, nur Abwimmeln mit Textbausteinen.
Ich bin sehr zufrieden mit Petolo ,alles unkompliziert und läuft reibungslos
Auf Empfehlung der Züchterin habe ich hier eine Krankenversicherung abgeschlossen. Leider wurde unser Hund dann auch krank und wir mussten in die Tierklinik. Alle Kosten habe ich erstattet bekommen. Den Antrag zur Erstattung konnte ich einfach und problemlos erstellen. Ich bin sehr zufrieden.
Bis jetzt hat alles super geklappt.
Zwei Rechnungen, die wir vom Tierarzt bekommen haben, haben wir online eingereicht und innerhalb von 1-2 Tagen wurde alle bearbeitet und wir haben die Kosten erstattet bekommen.
Schnelle Antwort und schne beantworte immer weiter zu endfehen
Freundliche Beratung im Vorfeld, schnelle Erstattung im Leistungsfall, daher sehr empfehlenswert.
Bin sehr zufrieden mit petolo war mit meinem Kater beim Tierarzt innerhalb von vier Tagen hatte ich meine Erstattung
Es lief alles reibungslos obwohl wir die Versicherung erst 14 Tage vorher abgeschlossen hatten. Angefangen vom Abschließen der Versicherung bis hin zur Erstattung der Tierarztrechnungen. Ich hoffe das bleibt auch künftig so wenn es mal wieder notwendig sein sollte
Reibungsloser Ablauf
Rückerstattung sofort erfolgt
