Danke ich bin zufrieden
Danke ich bin zufrieden
Es ist super unkompliziert. Einfach die Tierarztrechnung fotografieren und abschicken. Super schnelle Bearbeitung.
Ich bin sehr zufrieden.
Die Zahlung erfolgt in einem sehr zufriedenstellend Umfang.
Schnelle Abwicklung von Rechnungen! Top!
Ich habe den Vertrag für die Versicherung meines Vaters telefonisch besprochen und sofort alle Daten online von petolo erhalten.
Das Gespräch war sehr freundlich und bin über alle Möglichkeiten der Tierversicherung meiner drei Katzen gut aufgeklärt worden.
Den ersten Monat habe ich geschenkt bekommen. Habe mich natürlich darüber sehr gefreut.
Im zweiten Vertragsmonat war bei meinem zugelaufenem Kater die jährliche Impfung fällig. Da ich keinen Impfpass von der Vorbesitzerin erhalten habe, wurde die Tollwutimpfung gleich mitgemacht sowie die drei Monatspackung gegen Parasiten ect. gekauft.
Ganz unkompliziert konnte ich die Rechnung einreichen und sehr schnell meine Erstattung erhalten.
Ich habe mich sehr gefreut und sage vielen Dank und kann petolo nur empfehlen.
Sehr gut bis jetzt
Bin sehr zu frieden. Man ladet Rechnung hoch vom Tierarzt, bekommt es direkt in paar Tagen überwiesen. Auch Online-Tierarzt Termine gehen sofort. Ich kann mich nicht beschweren. War davor bei Allianz habe das doppelte bezahlt und nichts erstattet bekommen. Bin froh bei Petolo zu sein!
1 Stern – für mich absolut nicht empfehlenswert
Ich kann nach meinen Erfahrungen nur davon abraten, bei Patolo eine Hundeversicherung abzuschließen.
Solange man Beiträge bezahlt, ist alles unkompliziert. Sobald aber tatsächlich eine Rechnung eingereicht wird, hatte ich das Gefühl, dass alles dafür getan wird, eine Erstattung hinauszuzögern oder nicht zu leisten.
Bei mir ging es unter anderem um eine Routinekontrolle und ein Röntgenbild. Trotzdem wurden immer weitere Unterlagen verlangt – bis hin zu Papieren vom Züchter und Angaben zur Tierachse. Für mich völlig unverhältnismäßig. Am Ende wurde trotzdem nicht bezahlt.
Und ich bin mit dieser Erfahrung nicht allein: Auch meine Freundin und ein Bekannter haben nach ihren Erfahrungen erhebliche Probleme mit Erstattungen gehabt.
Für mich persönlich ist das extrem enttäuschend. Mit großer Werbung und Leistungsversprechen Kunden zu gewinnen, ist das eine – entscheidend ist aber, was passiert, wenn man die Versicherung tatsächlich braucht. Genau da habe ich sehr schlechte Erfahrungen gemacht.
Ich würde Patolo nach diesen Erfahrungen niemandem empfehlen. Wer überlegt, dort eine Hundeversicherung abzuschließen, sollte sich vorher sehr genau informieren, welche Leistungen tatsächlich übernommen werden, welche Ausschlüsse gelten und welche Unterlagen im Leistungsfall verlangt werden.
Für mich: einmal und nie wieder.
Ich hatte erst den Vertrag mit Videosprechstunde, und übersehen das man diese erst in Anspruch nehmen muss, um dann erst wenn nötig zum Tierarzt.
Nun dann habe ich eben 20 Euro mehr bezahlt und auf Prenium gewechselt, also keine Probleme mehr! Was mich stört ist das man die Erhöhung der Versicherung nicht sehen kann, wenn das Tier älter ist. Um nicht hier vor vollendeten Tatsachen zu stehen,denn jeder hat ein begrenztes Budjet zur Verfügung
Schnelle und unkomplizierte Erledigung
Ich bin seit 2023 mit mittlerweile 3 Hunden versichert, und war bis jetzt in jedem einzelnen Schadensfall sehr gut zufrieden. Jede eingereichte Rechnung wurde anstandslos und ohne Verzögerung bezahlt. Ich kann die Petolo Tierkrankenversicherung auch weiterhin bestens jedem Tierhalter empfehlen. Daher mit Recht 5 Sterne
Schnelle Bearbeitung der eingereichten Unterlagen und Auszahlung des Geldes
Schnelle und unkomplizierte Rückerstattung.
Tolle Versicherung.
Nach der Übersendung der Rechnung dauerte es etwa 1 Woche und das Geld wurde uns angewiesen. Schnell und Umkomplieziert.
Einfacher Ablauf von Einreichung der Rechnung über das Servicetool bis zur Erstattung nur wenige Tage.
Zuverlässig, schnell und immer top beraten
Ich bin sehr glücklich und zufrieden mit Petolo Tierkrankenversicherung. Mein Kater Herz ❤️ war beim Spielen hatten 🪡 Nadel verschluckt. Ich war mit ihn zu Tierarzt unsere Vertrauen. Mein Kater sofort geholfen und Petolo Tierkrankenversicherung sofort die Rechnung gepruft und überwiesen. Vielen Herzlichen Dank dafür. Für Tierkrankenversicherung ich empfehle nur Petolo. Herzlichen Dank nochmal, davor alle mein Familie und Freunde haben auch sehr gute Erfahrungen mit Petolo Tierkrankenversicherung, jetzt ich bin selbst sehr zufrieden und überzeugen mit die Qualität von Petolo Tierkrankenversicherung.
Bin sehr zufrieden . Am gleichen Tag als ich die Rechnung eingereicht habe. Habe ich nur paar Minutens später eine Antwort von den Sachbearbeitern bekomme das ich mein Geld erstattet bekomme. Sehr guter Service .Ich habe meine Kitten vollversichert das teuerste wo das meiste abgedeckt ist was ich brauche
Also ich muss sagen ist eine wirklich sehr gute Versicherung. Die Rechnung habe ich am Montag eingereicht und heute war es schon zurück erstattet auf meinem Konto.
Alles super einfach zu Händeln Im Kundenportal kann ich nur empfehlen.
Schnelle und völlige unkomplizierte Erstattung. Ich wünschte, es ginge bei meiner Krankenversicherung nur annähernd so schnell
Schnell und unkompliziert. Die Erstattung der Behandlungskosten war fix auf dem Konto. Top!
App funktioniert super, einfaches Hochladen der Dokumente, schneller und unbürokratischer Service
Super schnelle Abwicklung über kurze einfache Wege. Vielen Dank.
1 Punkt ist noch zu viel. Ich bin leider auch darauf reingefallen.
Ich hatte für meine beiden Katzen abgeschlossen, es wurde nichts bezahlt von diesem Verein.
Für 1 Jahr bezahlt, 360€ pro Katze, und das mal 2.
Diese Tierversicherung übernimmt nichts.
Reden sich raus, man muß vorher einen Termin mit deren Tierarzt machen, dann wird irgendwas bewilligt.
Ja klar, wenn ich einen Notfall habe, warte ich 1 Woche auf einen Termin bei denen oder was?
Ganz übler Verein, verdrehen auch alles.
Und all diese positiven Bewertungen hier sind nicht echt, niemals.
Kompetent, immer erreichbar und schnelle Abwicklung!
Versicherung wurde zum ersten Mal in anspruch genommen. Sehr schnelle Bearbeitung und vollständige Rückerstattung innerhalb 3 Tagen erhalten.
Als ich den Vertrag abgeschlossen habe, wurde mir etwas völlig anderes verkauft bzw. dargestellt. Hätte ich gewusst, dass diese Hundekrankenversicherung so wenig nützlich ist, insbesondere für die Rasse meines Hundes, hätte ich niemals über 1.000 Euro monatlich dafür bezahlt.
Ich kann diese Versicherung absolut niemandem empfehlen, der eine Französische Bulldogge hat. Verlassen Sie sich außerdem nicht nur auf das, was im Vertrag steht. Nach meiner Erfahrung werden bei der Erstattung plötzlich andere Klauseln bzw. Bedingungen angeführt, und am Ende bekommt man das Geld nicht zurück.
Ich bin von dieser Versicherung und der gesamten Abwicklung sehr enttäuscht und würde sie definitiv nicht weiterempfehlen.
Sehr gute Erfahrung mit dieser Versicherung. Die gesamte Abwicklung war zuverlässig, professionell und kundenfreundlich. Mein Schaden wurde innerhalb von ungefähr fünf Tagen bearbeitet und ausgezahlt, was ich als sehr schnelle und positive Bearbeitungszeit empfinde. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich diese Versicherung definitiv weiterempfehlen.
Schnelle unkomplizierte Erstattung!
Bis jetzt sehr zu empfehlen sehr schnelle Bearbeitung und auch die App funktioniert
Tatsächlich habe ich die Versicherung sehr neu abgeschlossen, es viel leider sehr schnell eine höhere Tierarztrechnung an, diese wurde sofort ohne probleme übernommen.
