Agila Erfahrungen & Bewertungen

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Diese Seite wurde auf Grundlage der Analyse von 195 Bewertungen erstellt.

Abwicklung

Die Erstattung von Tierarztrechnungen erfolgt bei agila.de extrem schnell und unkompliziert

Das Einreichen der Rechnungen über die App oder das Online-Portal ist sehr einfach

Aufgrund von technischen Störungen bei agila.de verzögert sich die Bearbeitung der Rechnungen seit Wochen erheblich

Die Auszahlung und Bearbeitung eingereichter Rechnungen dauert unzumutbar lange

Es kommt zu falschen Einstufungen oder Ablehnungen bei der Abrechnung von Behandlungen

Nach dem Tod des Haustieres läuft die Abmeldung unkompliziert ab

Preis

Die Beiträge wurden extrem und unverhältnismäßig erhöht

Der Anbieter agila.de zeichnet sich durch faire Beiträge und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis aus

Bestandskunden zahlen deutlich höhere Tarife als Neukunden

Service

Die Mitarbeiter am Telefon sind freundlich und der Kundenservice hilft kompetent weiter

Der Kundenservice reagiert nicht auf Anfragen oder bietet keine Lösungsbereitschaft

Nach dem Tod des Tieres verhält sich der Kundenservice von agila.de pietätlos und fordert weiterhin unberechtigte Beiträge

Bei telefonischen Rückfragen wird man unhöflich behandelt oder einfach aus der Leitung geworfen

Tarife

Ein Wechsel in einen anderen oder günstigeren Tarif wird langjährigen Kunden verwehrt

Die Leistungen für Bestandskunden sind schlechter als die aktuellen Angebote für Neukunden bei agila.de

Anonym
10/10

Einfache Abwicklung der Rechnung Schnelle Bezahlung. Gute telefonische Erreichbarkeit.

Anonym
2/10

Bloß nicht krank werden bitte! Sonst Beitragserhöhung und zwar 100%! Und dann noch erwähnen das man eigentlich keine Chance mehr auf ne andere Versicherung hat mit dieser Vorerkrankung. Das bedeutet dann bei der Versicherung bleiben denn was soll man denn machen? Ja so läuft es jetzt ich bin echt enttäuscht 😭 aber an alle da draußen informiert euch gut welche Versicherung ihr abschließt.

Anonym
2/10

Unverhältnismäßige Beitragserhöhung! Vorsicht bei AGILA!
Ich bin seit gerade einmal zwei Jahren mit meiner Katze bei AGILA versichert und bin einfach nur fassungslos!
Mein monatlicher Beitrag wurde von 29,90 € auf 50,70 € erhöht – das sind fast 70 % auf einen Schlag! Und das, obwohl ich bisher keinen einzigen Versicherungsfall hatte!
Nach einem persönlichen Telefonat wurde mir bestätigt, dass dies kein Fehler ist, sondern eine reguläre Beitragserhöhung.
Ich kann nur jeden Neukunden warnen: Lasst euch nicht von günstigen Anfangsbeiträgen täuschen! Wer weiß, wie hoch die Beiträge in den nächsten Jahren noch steigen werden?
Für mich ist das eine absolute Frechheit und ein enormer Vertrauensverlust!
Keine Empfehlung!

Anonym
10/10

Seit 14 Jahren ein sehr guter Partner Sachen Hundekrankenversicherung. Service schnell und zuverlässig, Überweisung binnen 2 Tagen.

Anonym
10/10

Immer sehr Zeitnah wurden meine Anliegen bearbeitet
Mitarbeiter waren immer sehr freundlich & hilfsbereit

Anonym
2/10

Ich habe mal mit 70€ angefangen. Der Beitrag wurde stets am Geburtstag meines Hundes erhöht. Mittlerweile bin ich bei 112€.
Soeben kam eine E-Mail über eine Beitragsanpassung auf das DOPPELTE von 225€.
Das ist an Unverschämtheit nicht zu übertreffen.

Anonym
4/10

Wir haben 11 Jahre hohe Prämien bezahlt, Leistungen wurden verweigert obwohl weitaus mehr einbezahlt, als geleistet. Sehr undurchsichtig, was, wo und wie bezahlt wird. Wenn etwas bezahlt wurde, ging es jedoch sehr schnell

Anonym
10/10

Sehr gute Hundeversicherung, schneller Zugang, schnelle Bearbeitung. Alles geht über die App sehr benutzerfreundliche Anwendung, einfach zu bedienen und ermöglicht schnellen Zugriff.

Anonym
2/10

Seit 11 Jahren bin ich jetzt bei der Versicherung. Vor 7 Jahren noch meine andere Hündin versichert. Immer zufrieden gewesen. Letzte TA Abrechnung wurden 60,00 EUR nicht übernommen obwohl das Budget noch reicht. Dann der Knaller vor einer Woche. fast 100% Beitragserhöhung. (114,90 auf 227,51 EUR) Sorry, aber ich geh auch nur Arbeiten. Schade, aber nun werde ich kündigen und gott sei dank nimmt eine Andere Versicherung auch ältere Hunde auf. Tschüss Agila, ich hoffe ihr habt euh damit nicht selbst ins Aus geschossen.

Anonym
10/10

Bin 12 Jahre bei Agila. Hatte keine Probleme -immer unproblematisch.

Anonym
10/10

Wir sind mit unserem Hund Meda bei AGILA versichert und rundum zufrieden. Gerade wenn man einen Hund mit gesundheitlichen Problemen hat, weiß man eine zuverlässige Versicherung besonders zu schätzen.

Unsere bisherigen Erfahrungen sind durchweg positiv. Die Abwicklung funktioniert unkompliziert und wir fühlen uns bei AGILA wirklich gut aufgehoben.

Es ist beruhigend, einen verlässlichen Partner an seiner Seite zu wissen, wenn es um die Gesundheit des eigenen Vierbeiners geht.

Von uns gibt es eine klare Empfehlung und fünf Sterne!

Anonym
2/10

Wenn ich könnte würde ich minus Sterne geben. Unfreundliches Personal. Zu 90% Minimum sagen sie uns das zahlen wir nicht. Ich zahle monatlich knapp 50 Euro. Und habe von 4-6 Arztbesuchen 1-2 mal Geld zurück bekommen. Aber die hohen Kosten musste ich selber zahlen. Danke für nichts. SUCHT EUCH EINE ANDERE VERSICHERUNG. Ich werde es auch tun. Wirklich. Von Herzen wünsche ich der Firma, was sie verdient. Ich zahle nicht einen 1ct mehr an euch.

Anonym
10/10

Alle Rechnungen wurden sofort bearbeitet. Leider starke Beitragserhöhung.

Anonym
10/10

Wie bereits gesagt, erfolgt die Bearbeitung und Unterstützung in allen Bereichen, nicht nur bei der Rechnungsregulierung, kompetent und zeitnah.
Außerdem sind die monatlichen Beiträge "noch stemmbar".
Eine Empfehlung spreche ich gerne aus.

Anonym
10/10

Einfache, schnell Bearbeitung der eingereichten Rechnungen. Entscheidungen sind alle nachvollziebar

Anonym
2/10

Ich war bisher immer Zufrieden mit der Agila. Und ich hab für den Service gerne die 80 Euro gezahlt.
Aber Leute mal Ehrlich.
Den Monatsbeitrag zu verdoppeln ist mal echt unverschämt.

Das kann ich tatsächlich nicht weiterempfehlen.
Ich vermute mal es wird eine Kündiggungswelle geben.

Und das mit Recht.

Anonym
10/10

immer gut und zuverlassig

Anonym
10/10

Das Team von Agila leistet eine super Arbeit und sollte dafür auch einmal gelobt werden. Macht weiter so.

Anonym
2/10

Schon wieder Beitragsanpassung mit dem Schreiben und Link zur Kündigung. Ich habe keine Leistungen in Anspruch genommen, die Leistungsgrenze sollte normalerweise angehoben werden und jetzt die Erhöhung mit dem Wink der Kündigung. Tarifumstellung wäre nicht möglich. Zum ko…!

Anonym
4/10

Früher war AGILA sehr gut. Man ging zum Arzt, stelle seine Rechnung hoch und bekam das Geld zügig zurück.
Jetzt geht man zum Arzt, reicht die Rechnung ein und keine Reaktion. Sogar wenn man eine Email schickt, passiert nichts.

Anonym
10/10

Rechnungen einreichen ist mi der App total einfach und es wird schnell bearbeitet

Anonym
10/10

Ich bin mit AGILA sehr zufrieden. Bisher lief immer alles zuverlässig und problemlos. Die Abwicklung ist schnell und unkompliziert und ich kann mich darauf verlassen, dass alles reibungslos funktioniert. Genau so wünsche ich mir eine Versicherung.

Anonym
10/10

Schnelle zuverlässige Zurück Zahlung !
Alles was wir eingereicht haben wurde super schnell bearbeitet
Die App ist auch super

Anonym
2/10

Nie wieder würde ich diese Tierkrankenversicherung einzahlen. Ich habe bis zum 7. Lebensjahr meines Hundes brav eingezahlt und keine erheblichen Untersuchungen oder OPs zum Glück gebraucht. Zum 7. Geburtstag meines Hundes wurde der Vertrag von der Versicherung ohne Grund gekündigt. Tja beim nächsten Mal lege ich mir das Geld einfach monatlich zur Seite und habe dann nach 7 Jahren schon einen schönen Puffer 😣 super ärgerlich

Anonym
10/10

Wir sind bisher immer zufrieden gewesen, haben eine Französische Bulldogge und da wird alles übernommen. Danke dafür

Anonym
10/10

Einfache Hanshabung der App, transparentes Firmenprofil, ehrliche und faire Kostenabwicklung

Anonym
6/10

Mittlerweile weiß der eine nicht mehr was der andere macht.
Während mir die eine Kollegin am Telefon sagte es wäre definitiv möglich den Vertrag anzupassen, war es paar Tage später dann doch nicht mehr möglich. Per Kontaktanfrage per Mail erreicht man sowieso überhaupt niemanden - es frustriert ungemein.

Anonym
2/10

Ich schließe mich an, mein Hund war 2 Jahre bei der Agila versichert und nun soll der Beitrag fast verdoppelt werden, dass bei deutlich eingeschränktem Leistungsumfang. Ein Wechsel in einen reinen OP Tarif wurde mir auf Nachfrage nicht angeboten.
Ich habe jetzt gekündigt, eine andere Versicherung gewählt und spare lieber für die Behandlungskosten als weiter bei Agila versichert zu bleiben.

Anonym
10/10

Die kompetente Beratung der Hotline, und die unkomplizierte Abwicklung der OP-Rechnung direkt mit der Kleintierklinik hat mich von dieser Versicherung überzeugt.

Anonym
10/10

Schnelle Abwicklung eingereichter Rechnung und freundliche sowie kompetente Beratung am Telefon. Hervorragender Service!