Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Zwei Rechnungen eingereicht, eine sofort durch, die andere seit 3 Tagen in Bearbeitung ohne Rückmeldung
Ich habe erst die Rechnung ein wenig gesammelt. Und dann mehrere Rechnungen auf einmal eingereicht. War top. Mir wurde zu jeder Rechnung gesagt, welcher Betrag übernommen wird. Und was ich erstattet bekomme. Hat alles geklappt?
Schnelle Rückerstattung und zuverlässig.
Mir wurde beim den vertrag telefonisch mitgeteilt das wenn ich mit ein Tierarzt per telefon spreche dan wird es 100%bezahlt. Das ist leider nicht richtig,vertrag abgeschlossen unter falsche Voraussetzungen des wegen werde ich es kündigen. Schade das man so verarscht wird um ein vertrag abzuschließen. Mit freundlichen Grüßen
alles sehr einfach und schnell
Das einreichen der Tierarztrechnung ging schnell und absolut unkompliziert. Die Rückmeldung der Erstattung kam prompt und das Geld war am anderen Tag auch schon auf dem Konto.
Top!
Schnelle Hilfe . Alles unkompliziert. Rechnung abgegeben, noch keine Woche da war das Geld schon drauf. Kann man nur weiter empfehlen
Ich habe als Neukundin mit PETOLO meine ersten Erfahrungen gemacht. Nach anfänglichen Schwierigkeiten, wurden die 2 Tierarztrechnungen zu 100% übernommen und die Überweisung auf mein Konto verlief zügig. Probleme habe ich mit der vorherigen Meldung beim Online-Tierarzt vor dem Besuch beim Haustierarzt. In unserem Fall handelte es sich um einen Notfall und da ist es im Grunde genommen vorrangig den Hund schnellstmöglich beim Tierart vor Ort vorzustellen und nicht erst einen Beratungstermin für diese online Sprechstunde zu starten. Ohne diese Maßnahme bekommt man möglicherweise nur eine 80% ´tige Rückerstattung der in Vorkasse geleisteten Tierarztkosten. Zudem ist nach meiner Erfahrung die Voraussetzung über ein Smartphone zu verfügen, sonst hat man ganz schlechte Karten diese Vorgabe von PETOLO zu erfüllen. In meinem Fall wurde ich ausnahmsweise dann auf meinem Handy von der Online--Tierärztin angerufen. Das erschwert mir den Umgang mit dieser Versicherung leider sehr.
Ich habe die Versicherung noch nie in Anspruch genommen bis vor kurzen dementsprechend war mir nicht bekannt dass sich die Service Telefon Nummer geändert hat und ich die Seite die ich brauchte lange suchen musste da ich auch nicht so gut mit Internet umgehen kann. Als ich dann nach langem Suchen die Seite gefunden habe ging es überraschend gut und ich bin zufrieden mit dem Service. Ich würde mir wünschen das man zumindest 1. im Jahr per Post eine Mitteilung bekommen wie und was sich geändert hat, denke das auch andere Leute damit Schwierigkeiten haben. Ansonsten bin ich sehr zufrieden
Super gute Abwicklung, unkompliziert und schnell, so wie man sich das wünscht.
Geld kam sehr schnell innerhalb 5 Tage pünktlich an.
Danke
Es wurde sich direkt bei Fragen oder Problemen und einen gekümmert und es gab keine Probleme mit der Kostenerstattung. Sehr nette Mitarbeiter.
Bin erst kurz bei Euch trotzdem war die Abwicklung gut und schnell
Zügige Zahlungs Abwicklung gerne wieder
Die Kostenerstattungen im Leistungsfall läuft schnell und unkompliziert. Auch die Abdeckung der Versicherung ist aus meiner Sicht super.
Bin sehr zufrieden bis jetzt. Kann Petolo nur weiterempfehlen.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung der eingereichten Dokumente
Seid 2 Monaten versichert und 1 Rechnung eingereicht über das Portal. 3 Tage später war die Rückerstattung auf dem Konto ohne Probleme!
Es war bisher alles vollkommen top, vom Buchen der Termine bis zu den Telefonaten mit der Tierärztin. Zu guter letzt habe ich auch schnell meine Kosten für den Tierarzt erstattet bekommen.
Nur zu empfehlen bis jetzt.
Die Erstattung war in wenigen Tagen da. Es handelte sich um die Kosten der Vorsorge. Alles sehr unkompliziert.
Ich bin mit petolo wirklich sehr zufrieden. Bei einem Leistungsfall war zunächst etwas zusätzliche Kommunikation notwendig, bis alles geklärt war. Die Rückerstattung wurde am Ende unkompliziert bearbeitet und das Ergebnis war sogar positiver, als ich ursprünglich erwartet hatte.
Besonders hervorheben möchte ich auch FirstVet. Der Service ist super praktisch, man bekommt schnell Unterstützung und kann viele Fragen unkompliziert klären, ohne direkt zum Tierarzt fahren zu müssen.
Insgesamt habe ich bisher durchweg positive Erfahrungen gemacht und kann Petolo guten Gewissens weiterempfehlen.
Sehr gute Beratung und schnelle Bearbeitung der Rechnung.
Danke
Für unseren Tierschutzhund Fritz haben wir uns für Petolo entschieden!
Eine gute Wahl! Alles einfach abzuwickeln!
Ein Anrufen oder per Mail immer ein Kombinente Tam
Ihr habt die echnung sehr schnell bearbeitet und erstattet. So was sollte dann auch sein wenn man das verspricht-. Wirklich schnell bearbeitung
Hi 👋
Sehr gut
Sehr gute Versicherung, sehr gute Beratung, und auch schnelle Rückzahlung von Tierarzt
Es war schnell erledigt
Schneller Termin bei der Video-Sprechstunde & im Anschluss einen "Arztbericht" mit Tipps zur weiteren Behandlung, super sinnvoll da man im Video selbst ja nicht alles mitschreiben oder sich sofort merken kann.
Nach dem Termin beim Tierarzt vor Ort super schnelle und unkomplizierte Kostenerstattung.
