Schnelle Bearbeitung. Schnelle Abwicklung, schnelle Bezahlung.
Schnelle Bearbeitung. Schnelle Abwicklung, schnelle Bezahlung.
Schnelle Vergütung der eingerechneten Rechnung. Dankeschön.
Perfekt 👌🏼
Sofort rückerstattet
ganz einfach
Ich war mit meiner Katze bei der Vorsorgeuntersuchung. Die eingereichte Rechnung wurde bereits nach 2 Tagen genehmigt.
Firstvet habe ich ebenfalls schon mal kontaktiert. Das klappt gut.
Solide. Rückerstattung bekommt man zeitnah zurück.
Sehr schnelle Rückmeldung und sehr netter Service am Telefon.
es ist unkompliziert und schnell
Die Rückerstattung meines Anteils von den Kosten erfolgte schnell und einfach.
Sehr schnelle und einfache Buchung
Schnelle Erledigung meiner Kostenerstattung.
Vielen Dank dentolo!
Wir sind mit Petolo wirklich rundum zufrieden und können die Versicherung aus voller Überzeugung weiterempfehlen. Die Bearbeitung unserer Rechnungen verlief bisher immer unkompliziert und die Erstattung wurde jedes Mal sehr schnell ausgezahlt.
Besonders dankbar sind wir für die Unterstützung während der schweren Erkrankung unserer Katze. Bei ihr wurde FIP diagnostiziert – eine Krankheit, deren Behandlung sehr aufwendig und kostspielig sein kann. Petolo hat sämtliche entstandenen Behandlungskosten übernommen. Sogar ein spezielles Medikament aus Frankreich wurde ohne Diskussionen oder unnötige Schwierigkeiten erstattet, was bei Tierversicherungen keineswegs selbstverständlich ist.
Obwohl inzwischen hohe Kosten entstanden sind, haben wir bisher weder eine Beitragserhöhung noch eine Kündigung für unsere Katze erhalten – ehrlich gesagt hatten wir nach einer solch teuren Behandlung zumindest mit einer Erhöhung gerechnet.
Gerade in einer ohnehin emotional belastenden Situation war es eine enorme Erleichterung, sich wenigstens finanziell keine Sorgen machen zu müssen. Für uns hat Petolo genau dann gehalten, was eine gute Tierkrankenversicherung verspricht, als wir sie wirklich gebraucht haben. Vielen Dank dafür!
Wie versprochen Hund ab ersten Tag versichert und Tierarzt kosten werden schnell erstattet, ich kann nur sagen gute Tierversicherung.Bin sehr zufrieden. DANKE
Die Rechnung die ich für meine Hündin eingereicht habe wurde schnell bearbeitet und komplett erstattet. Hat alles sehr schnell und reibungslos geklappt! Super!
Die Online Tierärztin hat sich pünklich bei uns gemeldet.
Die Rückerstattung war schnell auf unserem Konto.
Die Versicherung hat sehr schnell die Beiträge erstattet. Ein wenig umständlich war das Beschaffen aller Unterlagen, auch welche nicht zur Kostenerstattung eingereicht wurden. Wünschenswert wäre die Möglichkeit einer telefonischen Erreichbarkeit. Vieles lässt sich in einem Gespräch schneller und besser klären. Vielen Dank.
Sehr hilfreich und unbürokratisch
Schnelle Bearbeitung und Zahlung.
Rechnung eingereicht, 2 Tage später Erstattung auf dem Konto, schneller und freundlicher Service
Immer weiter zu empfehlen
Das Einreichen der Rechnung ging einfach und würde auch schnell bezahlt.
Bin sehr zufrieden.
Leider eine Verarschung ich würde lieber monatlich was auf seite tun macht mehr Sinn, als die von petolo Reich zu machen.
Wenn man das kleinste Versicherungspaket nimmt kriegt man im ersten Jahr nur 80 euro zurück mehr nicht.
Dann wollte ich kündigen,weil ich einmal aber die 80 euro bekommen habe muss ich noch 9 monate zahlen.
Die Mitarbeiterin am Telefon hat gemeint ich kann jeden monat kündigen also wieder eine Lüge!
Deswegen lieber die Finger weg von der Versicherung.
Schnell Bearbeitung und unkompliziert
Wir haben vollen Versicherungsschutz
Und schon , bei der 1 Rechnung, muss ich ständig den Tierarzt nerven, weil dies und und jenes fehlt.
Ich hab nur lauferrei und bis jetzt noch keine Zahlung.
Bis jetzt kommt es mir so vor, als wenn sie keine Zahlung leisten wollen .
MfG
Ich verstehe die Abrechnung nicht ganz, ich muss in den nächsten Tagen noch telefonieren. Die Erstattung erfolgte problemlos, allerdings habe ich noch Fragen.
Kein Ansprechpartner, keine Zahlung.
Es ist immer wieder das gleiche und es werden Gründe gesucht, nicht zahlen zu müssen.
Erst sei die Rechnung nicht leserlich.
Danach fehlen wichtige Infos (ich habe das gleiche abfotografiert und wieder eingereicht).
Danach fehlt der Impfpass. Ich habe mehrfach geschrieben, dass es sich um eine gefundene, 5 Wochen alte kranke Babykatze handelt,die nicht geimpft werden kann. Als ich das schriftlich eingereicht habe, fehlt plötzlich die erste Rechnung, die ich aber schon eingereicht hatte.
Tagelang bekommt man keine Antwort.
Es gibt keinen telefonischen Service.
Nur den grottenschlechten Email Support, die einem nicht helfen können, weil es um die Leistungsabteilung geht.
Einfach nur schrecklich. Von vorne bis hinten null Sterne.
Werde direkt kündigen.
Edit 10.09:
Nachdem man die Zusage gegeben für die Kostenübernahme, weil ich 10 mal geforderte Unterlagen nachgereicht habe, wird jetzt versucht mir die Versicherung zu kündigen.
Schlimmer geht es, meiner Meinung nach, wirklich nicht. Man verliert das komplett Vertrauen in Versicherungen.
Wenn wirklich eine Rechnung eingereicht wird die z.b. 1000 beträgt und eigentlich ein Budget von 1200/ unbegrenzt vorhanden ist und man noch die Versicherung noch nie in Anspruch genommen hat . Macht petolo es einem sehr schwierig eine Rückzahlung zu bekommen ! Immer muss man neue Dokumente einreichen und es dauert ewig !
Bin echt sauer und genervt !
Würde die Verdichtung nur bedingt empfehlen!
Ich kann petolo nur weiterempfehlen!
Reibungslose und schnelle Abwicklung, habe mein Geld innerhalb einer Woche zurück erstatten bekommen.
Danke das es euch gibt!
Schnelle Bearbeitung und Auszahlung
Einfach und unkompliziert
Kann ich nur empfehlen wer sich überlegt eine Katze zu kaufen sollte sie auch gleich versichern.
Kann in Notfall gut hilfreich sein
Sie haben mir nur 80 % ausgezahlt obwohl ich vorher einen Termin bei Dr. Freßnapf hatte!
