Lidl Erfahrungen & Bewertungen

Lidl teilt mit Datum 13.08.2026 Kunden des Onlineshops mit, dass Anfang Juli Kundendaten entwendet wurden.
Ich habe in den 2010er - Jahren zweimal Waren über den Onlineshop bestellt: Qualität der Waren und des Kundendienstes waren schon damals katastrophal, daher folgte nach Rücksendung keine weitere Bestellung mehr. Laut Datenschutzgesetz müssen diese (personenbezogenen!) Daten nach 2 Jahren gelöscht werden - dies ist offenbar bei Lidl nicht der Fall.
Des weiteren wird man vom Kundendienst in respektloser Weise einfach ungefragt geduzt. Wer so mit seinen Kunden umgeht, muss sich nicht wundern, wenn ihm diese davonlaufen!

Sehr zuvorkommend, sauberes Geschäft, gut sortiert.

MEDOVIK gekauft und einen sehr schlechten Artikel erhalten.
Die von angeblichen Testern einen so positiven Kuchen beurteilt haben, kann ich überhaupt nicht nachvollziehen.
Trocken und nicht wie auf dem Verpackungskarton dicke Dessertcremeschichten, sondern eher wie mit einer Sprühpistole aufgetragen. Für einen Preis von 9,99€ bekomme ich beim Bäcker aber bessere Ware.
Schade LIDL, leider Schrott für den Preis!

Freundlichkeit, Kompetenz, Sauberkeit

Schlechter Kundendienst!

Ich habe mir Online eine Langdübelfräse, auch Lamello genannt gekauft. Als Schreinermeister auch im Ruhestand weiß ich wie und wo dieses Gerät eingesetzt wird, da ich damit über 50 Jahre gearbeitet habe.

Die Reklamation wurde an die Firma weitergeleitet. Ich bekam die Info nur das Gerät zurückzusenden jedoch kein Retourenschein. In einer zweiten Mail wies man mich darauf hin, dass dieses Gerät nur für die Holzverarbeitung ist. Sehr witzig!
Seither nichts mehr. Sie antworten einfach nicht mehr und ich bekomme auch nicht mein Geld zurück. Vorsicht für jeden der Online Produkte von Lidl "Parkside" kauft. Bei Mängel wird man ignoriert. Vielen Dank Lidl!

Lidl in meinem Ort arbeitet mit der Parküberwachung SAFE PLACE zusammen, oder genauer gesagt, der Vermieter arbeitet mit denen zusammen, ja klar.

Ich muss Safe Place dafür danken, dass ich nach meiner Vertragsstrafe wegen falsch Parken? auf dem Lidl-Parkplatz ein Knöllchen hatte und ich jetzt seit 3 Jahren deswegen aus Frust nicht mehr bei Lidl einkaufe. Das wollte ich mal loswerden.
Danke Lidl, danke Safe Place
Trennt euch von dieser Parküberwachung und ich bin weiterhin Kunde.

Schlecht erreichbarer Kundenservice, lange Bearbeitungszeit

Retoure wird falsch berechnet und ich soll die über 25Euro bezahlen obwohl ich die Jacke und das Tshirt nie behalten habe. Kundenservice verspricht das es bis Montag geklärt ist. 2 Monate später erneute Kontaktaufnahme. Kurzer Mailwechsel dann wurde ich ignoriert genau wie beim 1ten Mal. Eine Frechheit! Lauft woanders ein.

Dubioses Vorgehen bei Rücksendungen: Retourenlabel soll im Kundenkonto sein - ist es aber nicht. Eine anderweitige eigenständige Anforderung ist nicht möglich.
Telefonisch ist der Kundenservice nicht erreichbar.
Die zugesagte Mail zum eingereichten Widerruf kommt auch nicht.

Wir haben uns gefreut, es gibt Entrecote. Leider ungeniessbar. 4 große Entrecote gekauft. 1 davon die Unterseite total mit dickem Fett überzogen. Alles was nach dem auspacken und braten war mit Sehnen und Flacksen durchzogen. Das Fettauge im Entrecote ist nicht gemeint! Geschmack nicht vorhanden. Auch die anderen 3 Entrecote waren zäh und geschmacklos.
Mein Fazit: nie wieder Rinder Steak von Lidl!
Egal was Lidl anbietet! Ich kann jeden Interessenten nur warnen!
Weder Geschmack noch Konsistenz sind akzeptabel! Einfach gruselig,! Ich habe mich / nein ich misste mich bei unserem Besuch entschuldigen, für die extrem schlechte Qualität!

Seit es die App gibt kann man dort nicht mehr einkaufen.
Die App will alle Daten von dir, die keine App benötigt um zu funktionieren:
Email
Adresse
Telefonnummer

Lidl Filiale Oberwesel
Leider ist dieser Laden in der letzten Zeit schlechter geworden.Obst, Gemüse und Wurst Frischwaren werden nicht mehr ausreichend kontrolliert.Braun verfärbte Wurst weit über dem Ablauf Datum liegt immer noch im Regal.Aprikosen schon schrumpelig werden noch angeboten.Viele Vorrats Kartons liegen umgefallen in den Regalen.Ich habe immer sehr gerne bei Lidl eingekauft aber es nimmt wirklich Ausmaß an das ich davon Abstand halten werde.Ich habe mehrfach der Verkäuferin die abgelaufene schlechte Ware übergeben aber es kam nicht Mal ein Dankeschön

Ich finde es schade, dass Lidl an der Berthastr. Keine Brausetabletten einführt! So welche gängige Lebensmittel muss es in jedem Lebensmittelgeschäft zu geben haben!

Lidel Potsdam Großbeerenstr.
Zum wiederholten male hab ich festgestell das die Auspreisung
sehr unübersichtlich ist.3 Produkte 3 Preise für Kunden nicht erkenntlich welcher wofür gilt.
Bewuste Täuschung oder keine Zeit für gute Arbeit?

Langsam habe ich die Schnauze voll! Warum macht Lidl immer Werbung für Sachen, welche sie nachher gar nicht haben! Oft muss ich zwei, drei Filialen anfahren, um mein Produkt zu bekommen! Heute habe ich 4 Filialen angefahren und nichts bekommen! Die Angestellten reagieren auf Fragen schon oft gar nicht, und wenn man mal eine Antwort bekommt, dann der Artikel ist schon längst ausverkauft! Dabei handelt es sich um Backwaren, welche angeblich von Montag bis Samstag erhältlich sein sollen! Alles nur Lockvogelangebote! Dazu kaum Kassenpersonal! Seid Lidl die zwei Klassengesellschaft eingeführt hat, kaufe ich dort eh kaum noch ein, aber wenn, bekommt man die beworbenen Lockvogelangebote erst gar nicht!

Man kauft eine Rettertüte. An der Kasse wird einem unterstellt, ma hätte Dinge zusätzlich rein getan. Eine Frechheit. So geschehen im Lidl in Rodewisch. Unglaublich. Der Salat, den ich angeblich rein getan habe, war dermaßen verwelkt. Also wenn man schon klauen würde, dann ja die frischen Dinge.

Es gab mal das leckere Boef Stroganow bei ALDI. Aber das gibt es wohl nicht mehr. Und weil ich heute bei Mr. Bratwurst in Rendsburg zum Essen war, dachte ich auf dem Rückweg:"Kieks mol in, wat die bei Lidl so haben, und habe deren TK Penne mit Hähnchenbrust, brauchste 'n Messer für, so groß ist die, entdeckt. Das wird dampfgegart, wie in diesem Garschlauch (gibt's vmtl. auch nicht mehr oder?) und schmeckt gut- besser noch, wenn man die Sauce 'n bischen sämiger machte.

Einmal und nie wieder, habe Armaturen bestellt die im Online-Shop im Angebot waren, die gleichen Armaturen waren dann vier Tage später in der Filiale nochmals pro Stück je 5 Euro günstiger, warum bekommt man keinen einheitlichen Preis im Laden und im Onlineshop hin? Warum wird der Kunde verarscht? Der Kundenservice von Lidl ist der reinste Mist, es wird nicht auf das Problem des Kunden eingegangen! Man wird mit vorgefertigten Texten einfach abgewimmelt. Kaufe ab jetzt lieber bei Amazon, da ist der Kundenservice kulanter.

Qualität lässt oft zu Wünschen übrig bei den Versandartikeln und wenn man dann retourniert soll man Versand bezahlen! Dreist, da bestellen wir nicht mehr

Anstatt zu Hause, wie verabredet, landet die Ware, 22 kg, bei einer Pakfiliale und kann von mir nur durch ein Taxi abgeholt werden, weil der Lieferer, GLS, keine Anrufe tätigen will, um die Übernahme zu regeln.

Lidl Kundenservice: Nervige, zähe KI, dann Mensch, der kaum Deutsch spricht, dann: nichts.

15 € Taxi für gezahlt.

Reaktion von Lidl:
"Ich habe den Verlauf soeben noch einmal für Sie geprüft und freue mich zu sehen, dass Ihr Paket laut System in der Zwischenzeit erfolgreich bei Ihnen eingetroffen ist."
Lidl? Nie wieder!

Gartentisch mit großer Beschädigung erhalten (Kratzer im Alu). Meine Bemühungen mit einem Kundendienstmitarbeiter zu sprechen waren nicht von Erfolg gekrönt. Er ließ mich nicht ausreden, wurde dann laut und als ich ihm sagte, dass das so nicht geht legte er auf und warf mich aus der Leitung. Habe nun von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. danke Lidl.

Zu Lidl Plus gratis Coupons:
Aktuell werden 4 gratis Coupons mit Artikeln aus dem Gesundheitsbereich angezeigt. Ich war Anfang der Woche in einer Filiale - das Regal komplett leer. Zur Mitte der Woche in einer anderen Filiale auch danach geschaut. Das Gleiche - Regal leer. Ich glaube, die Artikel wurden ausgelistet und es ging um den Ausverkauf.

Marktleiterin Lidl Schwarmstedt hat mich des Marktes
verwiesen weil ich einen Warenwagen zwei Meter
weitergeschoben habe. Dieser stand so ungünstig das
er den gesammten Gang blockierte.
Ihr Verhalten dabei war unfreundlich und arrogant, das habe ich so noch nie erlebt.
Lidl Schwarmstedt hat einen Kunden weniger.

1 Stern ist noch zuviel, der Mähroboter macht nach einem Update nicht mehr alles korrekt. 2 Wochen lang lief er Fehlerfrei. Der Service gibt am Ende dem Verbraucher Schuld. Kabel falsch verlegt etc. .Nur das er vorher einwandfrei lief interresiert dort niemanden. Job erledigt, Kunde verärgert.

Leider eine wirklich enttäuschende Erfahrung. Die Leitung wirkt auf mich völlig unorganisiert und vermittelt nicht gerade den Eindruck, als hätte man die Situation im Griff. Dazu kommt eine unangenehme Atmosphäre, bei der man sich als Kunde alles andere als willkommen fühlt.

Das gesamte Umfeld wirkt angespannt und wenig kundenorientiert. Freundlichkeit und ein angenehmes Einkaufserlebnis scheinen hier leider keine große Rolle zu spielen. Insgesamt fühlt man sich eher unwohl, als dass man gerne dort einkauft.

Für mich persönlich definitiv keine Filiale, in der ich mich wohlfühle oder gerne wiederkommen möchte. 1 Stern, weil 0 leider nicht möglich sind.

#Lidl bietet jeden Morgen die sogenannte "Rette mich" Tüten. Die sollten aber "Entsorge mich" Tüten heißen. Denn fast immer ist vergammeltes Zeug drin. (eine Unverschämtheit)
#Lidl bietet auch Fleisch, was kurz vor dem Verfalldatum steht. In der Regel ist das Datum derselben Tag. Für 20% weniger.
#Aldi macht das Gleiche. Allerdings ist das Fleisch bei #Aldi noch 2 Tage haltbar und um 30% reduziert!

Welcher Laden macht mehr Sinn?

PS: Die Mitarbeiter sind bei beiden Läden mies gelaunt, was ich gut verstehe.

Update:
Ich bin mit dem Kundenservice von Lidl mehr als unzufrieden. Eigentlich wird man jedesmal nur vertröstet. Laut Kundenservice sollte ich nun schon zweimal eine Info von der Fachabteilung erhalten haben.
Leider melden Sie sich nicht,
Ist das Lidl Service?

Wir haben zweimal die bellavista hochlehner Stühle gekauft, also insgesamt 4 Stühle. Ca. 414 Euro plus 50 Euro Fracht. Zwei der Stühle waren zwar original verpackt, aber scheinbar zweite Wahl, denn der Bautenzug war bei beiden kaputt. Nun reklamieren ich seit 10 Tagen die Stühle - ich brauche ja 4 Stühle-und bitte um Rückmeldung, aber nichts tut sich. Mittlerweile sind die Stühle auch ausverkauft.
Dies ist nun das zweite Mal, dass wir bei Lidl diesen schlechten Service erleben.
Nie wieder etwas teures bei Lidl kaufen.

immer in Ordnung

Das war jetzt definitiv das letze mal das ich dort meine Einkäufe getätigt habe. Die neue super freundliche und helle Filiale, macht es halt nicht besser, wenn man an den frische Produkten spart. Gestern dort Obst gekauft, nicht das abgepackte, sondern das teurere lose. Unter anderem 4 Clementinen, 3 davon holzig. Daran hat sich also trotz neuem Ladengeschäft nichts geändert. Schade das ich hier kein Bild hochladen kann. Da gehe ich lieber um die Ecke in das halbdunkel beim türkischen Händler, nicht wesentlich teurer, aber gerade Obst und Gemüse erstklassig. Und den Rest kauf ich dann im HIT.

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte Sie auf öffentliche Äußerungen einer Ihrer Mitarbeiterinnen aufmerksam machen, die nach meiner Wahrnehmung als Filialleiterin in einer Hamburger Filiale tätig ist. Die betreffende Person ist mir namentlich nicht bekannt, dürfte sich jedoch anhand der öffentlich verfügbaren Aufnahmen bzw. Aussagen identifizieren lassen.

In einem im Fernsehen bzw. auf YouTube veröffentlichten Beitrag äußert sie sich sehr kritisch über ihre berufliche Situation in Deutschland. Dabei entsteht der Eindruck, dass sie ihre Arbeit als erhebliche Belastung empfindet und sich darüber beschwert, von morgens bis abends arbeiten zu müssen und sich dabei stark zu verausgaben. Zudem vermittelt sie den Eindruck, dass sie ihre Tätigkeit in Deutschland als besonders belastend und wenig wertgeschätzt empfindet.

Ich halte solche öffentlichen Äußerungen insbesondere bei einer Person in einer Führungsposition für zumindest erklärungsbedürftig und bitte Sie, den Sachverhalt intern zu prüfen und gegebenenfalls mit der betreffenden Mitarbeiterin zu besprechen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kunde
Bitte auf YouTube ZDayi in Suchfeld eingeben. Danncildirtci gurbetci eingeben dann hören sie wie sie sich über ihren Arbeitgeber beschwert