Lidl Erfahrungen & Bewertungen

TV Werbu royal blauer Kaschmir Pullover
Aber bestimmt nicht bei Lidl.da ist alles mehr oder weniger Schrott.
Markenqualität kaufen wir bei Wöhrl oder C&A
LIDL lohnt sich nicht mehr

Der Laden geht auf.und die Putzmaschine geht durch die Gänge und Gestelle werden aufgefüllt, ein Angestellter sagt mir ich soll den anderen Weg nehmen, weil wir jetzt putzen müssen!? Hä, ich bin am falschen Ort? Ich kaufe jetzt in einem anderen Laden, bin unerwünscht bei Lidl!

GOTT SEI DANK gibt es noch Alternativen zu dieser Filiale in Schwetzingen. Kundenschlangen an nur 2 geöffneten Kassen mit vollen Einkaufswagen ! Wenn man freundlich fragt ob man eine weitere Kasse öffnen kann weil ansonsten die im Einkaufswagen liegen Tiefkühlwaren anschmelzen, bekommt man eine freche Antwort . Der rotzfreche junge Mann an der Kasse sollte alle Seminare belegen die ihm Kundenfreundlichkeit beibringen. Das war nicht das erste Mal. Zigarettenautomat defekt. Man soll doch an die andere überfüllte Kasse gehen obwohl man schon auf das Kassenband aufgelegt hat. Das wird ja jetzt noch schlimmer als bei Kaufland. Der junge Mann hätte besser Hufschmied lernen sollen. Rotzlöffel. Unverschämt. Frech. LID wir immer schlimmer.

Es ist bei Lidl ähnlich undurchsichtig wie bei Aldi.
Einfach nur noch albern. Immer teurere Ware, dafür aber stetig absteigende Qualität quer durch das gesamte Sortiment.
Das Kasperletheater mit den zwei verschiedenen Preisen für ein und den selben Artikel setzt dem ganzen die Krone auf.
Man könnte sich natürlich die Lidl-App installieren und seine Daten für allerlei Blödsinn frei geben.
Tut man dieses nicht, entsteht der Eindruck einer Zweiklassengesellschaft.

Kreischende Werbespots im TV bringen da auch nichts, wenn in der Realität nichts dahinter steckt.

Man kommt sich als Kunde nur noch veralbert vor.
Um das ganze eindrucksvoll zu bestätigen, möchte man wirklich mal einen Artikel aus dem Non-Food Sortiment kaufen, am Tag des Angebotes, steht an der Kasse, auf dem Ksssendisplay leuchtet ein feuerrotes Dreieck mit Ausrufezeichen auf und man bekommt lapidar mitgeteilt das der auf dem Kassenband liegende Artikel aus unerfindlichen Gründen für den Verkauf gesperrt ist. Wie gesagt, am Tag des Angebotes, . ein Montag.

Ja, genau so stärkt man das Vertrauen der Kunden.

Habe 4 Lichtleisten für einen auch bei Lidl gekauften Zaun erworben. Drei von vier Leuchten waren defekt. Natürlich erst nach Einbau und bei Eintreffen der Dunkelheit gesehen. Da die Teile nicht stramm in der Nute verbleiben musste ich diese einkleben. Die Solarpanelle wackeln auch auf den Pfosten sind etwas zu gross für den selbigen. Da eingeklebt, kann ich die Sachen kaum zurückgeben. Also lasst die Finger von den Lichtleisten aus diesem Shop. ! Kundenservice äussert sich selbst nach einer Woche nicht

Ich habe auf Lidl.de eine Bestellung mit 4 Produkten getätigt. Es kamen vier verschieden Pakete/Päckchen an vier verschiedenen Tagen an über DHL und Hermes. Sorry, das ist komplett lächerlich und für mich als Kunden eine Zumutung, da bestelle ich nicht mehr.

Ich nutze den Lidl Onlineshop schon seit vielen Jahren, besonders dann, wenn es um neue Herren Turn- und Joggingschuhe geht. Die Passform ist sehr gut, und die Verarbeitung ist überzeugend. Der Preis ist sehr gut und vollkommen angemessen. Die Lieferzeit ist meistens top, und wenn es doch einmal länger dauert, kommen regelmäßig E-Mails, in denen ich über den Stand der Dinge informiert werde. Meinerseits kann ich eine klare Empfehlung aussprechen.

Leider bin ich vom Lidl-Kundenservice sehr enttäuscht. Ich habe die Bettwäsche reklamiert, weil ich den Defekt bereits vor dem Waschen festgestellt habe. Trotzdem wurde mir mitgeteilt, dass keine Gutschrift angeboten wird.

Ich finde es sehr enttäuschend, dass Lidl hier keine kundenfreundliche Lösung anbietet. Gerade bei einem offensichtlichen Mangel an einem neuen Artikel hätte ich mehr Entgegenkommen erwartet.

Statt einer vernünftigen Lösung bekommt man lediglich eine Standardantwort bezüglich der Rücksendung. Für mich leider kein guter und vor allem kein kundenorientierter Service. Von Lidl hätte ich deutlich mehr erwartet.

Lidl arbeitet mit Inkassounternehmen Coeo zusammen. Absurd hohe und nicht nachvollziehbare Kosten

Achtung, Qualitätsmangel und schlechter Service! Mogelpackung bei Floralys 4-lagig
Ich habe die XXL-Packung Floralys (4-lagig mit blauen Herzen) gekauft. Das Papier ist eine absolute Fehlproduktion: total dünn, hart wie Schmirgelpapier und es hat sichtbar nur 3 statt 4 Lagen.
Noch enttäuschender ist der Kundenservice von Lidl: Auf meine Reklamation (Vorgang 138192534) wurde ich erst wochenlang ignoriert, dann mit einem knauserigen 5-Euro-Gutschein abgespeist, der nicht mal den Kaufpreis deckt. Auf meine Nachforderung wurde gar nicht mehr geantwortet. Als Kunde wird man hier einfach nicht ernst genommen. Nie wieder!“

Nie wieder Lidl. 2 Klassengesellschaft eingeführt mit den Preisen und App blabla. Unmöglich und asozial.

Mein letzter Einkauf! Zum ersten Mal die SB-Kasse genutzt, Vorgang bricht ab, da Problem mit Lidl Pay. Alles nochmal gescannt, Lidl Pay wieder nicht möglich, also mit Karte bezahlt. Zuhause stelle ich fest, dass der erste Vorgang DOCH abgeschlossen und mit Lidl Pay bezahlt wurde. Reklamation mit allen Belegen und Kontoauszug wird abgelehnt, ich soll mich an die Filiale wenden. Werde ich nicht tun, weil ich mich nicht mit einem inkompetenten oder überforderten Mitarbeiter abgeben möchte. Lidl ist vorbei!

Unverschämter Service & falsche Rechtsauffassung bei Pfandrücknahme
Am 05.10.2026 gegen 19:56 Uhr in Osnabrück an der Hannoverschen Str. wollte ich an der Kasse eine flach gedrückte Dose abgeben, bei der sowohl das Pfandlogo als auch der Barcode tadellos lesbar waren. Laut Verpackungsgesetz muss diese manuell an der Kasse angenommen werden.
Die Kassiererin (Name liegt vor) unterstellte mir jedoch indirekt Diebstahl, indem sie behauptete, die Dose sehe aus wie eine bereits entwertete Dose aus dem Entsorgungsbereich der Filiale. Der hinzugerufene Filialleiter (sehr starker Rauchgeruch, Bart) zeigte null Einsicht, verweigerte die rechtlich vorgeschriebene Annahme stur und wies die Kassiererin demonstrativ an, mich einfach zu ignorieren und weiterzukassieren.
Respektloser und abwertender kann man mit Kunden nicht umgehen. Sämtliche Daten zur Identifizierung der Beteiligten liegen dem Kundenservice vor.

Hier besteht dringender Schulungsbedarf bezüglich Gesetzeslage und Kundenfreundlichkeit!

Da habe ich überreden lassen und bin mit zu LIDL,ich wurde wie immer,nicht enttäuscht.Das wie immer mürrische Personal,war beim Auffüllen einiger völlig leerer Regale.So frisch,wie in der Werbung,war Obst und Gemüse nicht.Stellenweise war Schmutz zu sehen.Die Brotschneidemaschine war voller Krümel,so viel Brot kann 7.30 Uhr noch niemand geschnitten haben.
Mehr schreiben will ich nicht,hat eh keinen Sinn,Herr Schwarz ist sowieso Kritikresistent.Dem geht sowieso alles am Popo vorbei.
Kurz und gut - LIDL lohnt sich nicht !.
. überhaupt nicht.

Alle Kassen zu nur SB Kassen auf mann soll gezwungen werden nur noch SB Kassen zu nehmen!

Habe heute die Akku Kettensäge von Parkside tauschen wollen, weil sie nach einer halben Stunde Benutzung, Öl verliert.
Das Gerät ist gut, aber die Verarbeitung sehr schlecht!
Leider bekommt man in der Zentrale, wo ich sie gekauft habe, keinen Ersatz sondern nur das Geld.
Da ich sie im Angebot gekauft habe, muss ich jetzt 10 € mehr bezahlen!
Leider habe ich einen großen Akku gekauft, den habe ich jetzt umsonst gekauft!
Leider ist das jetzt das 3. Gerät von Parkside, welches ich zurückgeben musste, aber auch das letzte.
Denn ich werde ab sofort diesen Laden nicht mehr betreten, da es mit Silvercrest Geräten das gleiche ist.
Das schlimmste ist, dass es den Mitarbeitern total egal ist und jeder sagt, dass er nur hier arbeitet und nicht für Mithilfe bei Reklamationen zuständig sei.

Da die Bewertungen von Lidl auch insgesamt unterirdisch sind und nichts dagegen von der Zentrale getan wird, werden ich Lidl und Kaufland boykottieren!
Der Kunde ist hier schon lange nicht mehr König.

Nachtrag: Lidl hat sich nun doch nochmal individuell an mich gewendet und mir den Betrag vollständig rückerstattet. Vielen Dank!

Meine Bestellung wurde von DPD leider nicht zugestellt (obwohl ich zum Lieferzeitpunkt daheim war!) und direkt an Lidl zurückgesendet, statt in einen Paketshop gebracht. Der Lidl-Kundenservice antwortet auf meine Nachrichten immer nur mit standardisierten Fertigtexten, geht nicht auf meine Fragen oder Anliegen ein und nun wird mir zwar der Warenwert gutgeschrieben, nicht aber die Versandkosten. Ich bin echt sauer, wieso sollte ich für dieses Versagen auch noch 6 Euro zahlen?
Sowohl DPD als auch Lidl extrem enttäuschend. Nie wieder.

Ich bin maßlos enttäuscht von der neuen sorte knabberstangen max's world 16er. Meine hündin hat mir das ganze wochenende die bude vollgekotzt. War alles andere als lustig. Die von orlando hat sie geliebt.

Lidl wird zum Ratschlägen. Tolle Idee mit der Kartenzahlung. Jetzt muss gewogen werden. Bin ich ein Ladendieb . Lidl ade!

PARKSIDE Akku-Bohrschrauber-Akku-Set 20V online bestellt - mit zwei Akkus beworben, geliefert wird nur ein Akku.

Jahrzehntelanger Kunde – wegen 71,54 € zum Inkasso geschickt
Ich war über Jahrzehnte Lidl-Kunde und habe Lidl Plus und Lidl Pay intensiv genutzt. Im Juli 2026 ging eine Lidl-Pay-Lastschrift über 71,54 € wegen einer kurzfristigen Unterdeckung zurück, hier war ein eigens dafür eingerichtetes Haushaltskonto zu spät neu aufgefüllt worden. Lidl Pay prüft an der Kasse nicht, ob das Konto gedeckt ist. Mit Karte am Terminal wäre die Zahlung sofort abgelehnt worden, und ich hätte anders bezahlt.

Danach kam eine einzige Erinnerung, nur per E-Mail, die im Spam-Ordner landete. Es gab keinen Hinweis in der App und keinen Brief. Die Zahlungsart konnte ich in der App nicht ändern, weil das Konto gesperrt war. Elf Tage nach dem Einkauf hat Lidl ein Inkassobüro beauftragt. Ich habe den vollen Betrag samt Gebühren bezahlt. Trotzdem sollte ich zusätzlich 55,83 € Inkassokosten tragen. Eine Kulanzlösung hat Lidl abgelehnt.

So geht man nicht mit Stammkunden um. Meine Familie und ich haben Lidl Plus, Lidl Pay und alle Lidl-Konten gekündigt.
Mein Rat: Lidl Pay nicht nutzen, an der Kasse mit Karte oder bar zahlen.

Man sollte Lidl nicht alles glauben, was die in ihrer Werbung sagen! Es gibt auch andere gute Discounter, die sogar besser sind und nicht teuer.
Früher war Lidl besser, aber jetzt nicht mehr

Geile Filialleiterin , geile Mitarbeiter , weiter so

Heckenschere und Akku bestellt, beides nicht geliefert. DHL teilte uns mit, dass Lidl die Sendung zurückgezogen hat.
Nun werden wir mit Zahlungsaufforderungen belästigt.
Nie mehr wieder Lidl online shop

Meine Frage ; „ Darf ein Supermarkt den Durchgang an der Kasse mit einer Sperre versehen, die nur beim einscannen des Kassenbons öffnet ? „
Beim letzten Einkauf ( LIDL in Marktheidenfeld ) stand ich vor einer dieser Schranken und habe dann erstmal eine ganze Weile nach dem Kassenbon gesucht.
Der Durchgang selbst ist sehr schmal und der Weg zurück, um durch eine „ normale „ Kasse zu gehen ist beängstigend weit und es ist vielleicht auch nicht erlaubt, die einzige besetzte Kasse war dann auch noch weiter weg.

Für mich war damit die Grenze zur Freiheitsberaubung schon überschritten.

Was passiert bei einer Panik ( Feuer usw. ) ?
Diese „ Sperre „ wird potenzielle Diebe / Betrüger mit Sicherheit nicht abschrecken.

Haben zwei Matratzen bestellt. Sind schnell da gewesen aber, eine kam mit DHL und die andere mit Hermes. In Deutschland läuft scheinbar das einfachste nicht mehr.

Unvollständige Lieferung.
Habe aus dem aktuellen Prospekt einen Akkuschrauber der mit 2 Akkus angepriesen wurde im Shop bestellt.Schrauber kam mit nur einem Akku. Angeblich stimmt das im Prospekt nicht.Hab alles zurückgeschickt.Einen Schrauber kann man günstiger bei Amazon mit zwei Akkus bestellen.Nie wieder Danke

Ich habe heute frische Bratwurst gekauft. 400gr. , Barcode:4056489115861
Hersteller: SB. Rheda Wiedenbrück, also Tönnies billig Fleisch!
In der Verpackung sehen diese groß aus, in der Pfanne um 50% geschrumpft!
Die Inhaltsstoffe verstößt ausserdem gegen das EU Recht! Inhalt: Scvhweibefleisch, KEIN WASSER? Ihr macht ein Brät ohne Eis? UNMÖGLICH!Hier wird wieder einmal der Verbraucher betrogen!
Ich melde dies der Verbraucherzentrale! Ihr betrügt nur noch!

Erst nach massiver Eskalation und dem unumstößlichen Beweis einer Kartenzahlung über 119,03 € bequemt sich Lidl dazu, ein unberechtigtes Parkplatz-Knöllchen zu stornieren (Referenznummer: 138834705). Vorher schaltete der Kundenservice komplett auf stur, weil der Barbeleg nach 3 Wochen nicht mehr vorlag.
Der absolute Hohn: Die Zahlungsaufforderung von Park & Control kam erst mehr als 3 Wochen nach dem Einkauf per Post – das hauseigene Rückgaberecht von Lidl läuft aber nur 2 Wochen! Woher soll man wissen, dass man Bons länger aufheben muss, als man Waren umtauschen kann?
Wir tätigen dort hochpreisige Wocheneinkäufe und meiden enge Kundenparkplätze wegen der Angst vor Parkremplern ohnehin. Wir standen dort ausschließlich für den Lidl-Einkauf (112 statt 90 Min.).
Obwohl der Fehler zu 100 % beim bürokratischen Versagen von Lidl und deren Dienstleister lag, gab es außer einer unpersönlichen Standard-Entschuldigung keinerlei Aufwandsentschädigung oder einen Gutschein für den immensen Ärger und die verschwendete Zeit. Kundenservice und Wertschätzung von Stammkunden sehen anders aus. Uns hat Lidl als Kunden definitiv verloren – unser Geld bringen wir ab sofort zur Konkurrenz (Aldi, Edeka, Rewe)!

Die Aktionsware vom Donnerstag war bereits um 8 Uhr ausverkauft. Das ist leider nicht das erste Mal. Sehr enttäuschend.