Super höflich, hat mich Schritt für Schritt bei der Problemlösung begleitet!
Sehr dankbar, dass es doch noch Menschen gibt, die ihren Beruf gerne machen und freundlich sind:)
Super höflich, hat mich Schritt für Schritt bei der Problemlösung begleitet!
Sehr dankbar, dass es doch noch Menschen gibt, die ihren Beruf gerne machen und freundlich sind:)
Freundliche Beratung und kompetente Beantwortung meiner Fragen
Ich habe drei Varianten des Versicherungsschutzes angefragt (mit/ohne Selbstständigkeit, mit/ohne Wohneigentum, reiner privater Rechtsschutz) und ich wurde pauschal für alle Varianten abgelehnt.
Das telefonsiche "Beratungsgespräch" war bereits kein guter Eindruck, die E-Mail Kommunikation danach auch nicht.
Hierüber hätte ich aber niemals eine Bewertung geschrieben, wenn es nicht diese vielen 5-Sterne Bewertungen mit namentlicher Nennung genau meiner Kontaktperson Herrn Samer Al-Mandawi geben würde.
Entweder ist Herr Al-Mandawi sonst immer super professionell und hatte bei mir einen ganz super schlechten Tag, oder es gibt hier ein paar Fake-Eigenbewertungen.
Kann jeder selbst ausprobieren, ein Gespräch mit dem Berater kostet ja nichts.
Eine freundliche und kompetente Beratung
Nettes Gespräch mit kompetenter Beratung
Herr Al-Mandawi hat mich sehr gut als neue Kundin unterstützt. Ein sehr positiver und freundlicher Mensch. Klare Empfehlung von meiner Seite und vielen Dank.
Die Annahme meines Antrags wurde im Rahmen der bestehenden Vertragsfreiheit abgelehnt ohne jegliche Erklärung. Finger weg.
Professionell, schnell und freundlich war der Kontakt mit dem Kundenservice für die neuen Kunden. Weiter so
Sehr netter Kontakt mit präzisen Tarifkenntnissen und kostensparenden Empfehlungen.
Gerne wieder!
Top Beratung! Herr Samer Al-Mandawi ist kompetent und sehr freundlich.
Vielen Dank.
Sehr gute und ausführliche Beratung durch Herr Al-Mandawi. Alles top.
Nette und freundliche Beratung. Ohne aufdringlich zu sein.
Die gesamte Beratung war hervorragend. Wirklich ein unglaublich toller Service, der einem entgegengebracht wurde. Ich kann nur meine Empfehlung aussprechen.
Top Beratung durch Herrn Samer Al-Mandawi! Er hat sich sehr viel Zeit für die Beratung genommen und diese mit Geduld und Kompetenz geführt. Vielen Dank! Ich freue mich auf die zukünftige Zusammenarbeit.
(Das Versicherungsangebot wurde noch nicht in Anspruch genommen und dazu also noch keine Bewertung)
Telefonische Beratung von Hr. Samer Al-Mandawi zum Abschluss der Versicherung war super freundlich und sehr kompetent. Am besten hat mir gefallen, dass die dies direkt funktioniert hat, ohne lange in einer Warteschleife ausharren zu müssen.
Die Beratung war sehr professionell und kompetent. Der Versicherungsberater hat mir komplexe Versicherungsthemen einfach erklärt und alle meine Fragen geduldig beantwortet. Es war ein ganz toller Service.
Das ist jetzt das 2 mal wo man mich hängen gelassen hat.
Trotz Premium Vertrag,mal wieder angeblich nicht Versichert.
Ich frage mich nur, wer sowas braucht eine Versicherung die einen im Stich lässt
Aber Beiträge werden einen zügig zugeschickt.
Jahre lang Bezahlt.
Die Versicherung wurde Gekündigt, meine Bekannten habe auch Gekündigt, wo ich ihnen das Erzählt habe.
Nie mehr wieder diese Gesellschaft.
Am 20.8. habe ich eine negative Bewertung abgegeben. Am 29.8. bat Auxilia mich um nähere Angaben, die ich umgehend sandte. Bis heute habe ich nichts mehr von denen gehört.
Dr. Christoph Dammann
Herr Al-Mandawi hat mich wirklich wie ein echter Berater unterstützt – nicht wie jemand, der einfach nur etwas verkaufen will. Er hat sich Zeit genommen, meine Situation zu verstehen, und die Rechtsschutzversicherung mit allen Bausteinen so erklärt, dass es für mich passt. Sehr kompetent, ehrlich, freundlich und zuverlässig. Genau so stellt man sich eine gute Beratung vor. Absolut empfehlenswert!
Tadellos - Als Versicherungsmakler betreuen wir
über 1000 Rechtsschutz-Verträge bei der KS-Auxilia
Bis heute kein einziger Fall unzufriedener Kunden.
Die negativen Bewertungen fallen durch unsachliche
und nicht nachvollziehbare Kommentare auf.
Die KS-Auxilia bleibt für unsere Kunden absolut
die Nr 1 im Markt. Gerd Hübl, 12.08.25
Es war ein ehrliches Beratungsgespräch mir wurde bei all meinen Anliegen geholfen.
Da hat man einen Fall, bei dem man einen Anwalt konsultieren muss - und die Versicherung schreibt einfach, daß das kein Versicherungsfall ist. Anwalt hat auch gesagt, daß das nicht stimmt.
Ein hilfreicher und freundlicher Service ist heutzutage das A und O. Herr Al-Mandawi ist ein sehr netter, freundlicher und hilfsbereiter Servicemitarbeiter, immer ansprechbar aber nie aufdringlich. Ein großes Lob!
Ich bin von Herrn Mandavi sehr kompetent, freundlich und ehrlich beraten worden. Er hat mir ein sehr gutes Gefühl gegeben. Ein großes Dankeschön!
Sehr freundlich, alles toll erklärt, sehr schnelle Antworten auf Mails.
Samer Al-Mandawi nettester Kundenberater den ich je hatte.
Wenn dieser Mann keine Gehaltserhöhung verdient weiß ich auch nicht
Hat mich super beraten und ist zwischen menschlich einfach super!
Herr Mandavi hat ausgezeichnete Arbeit geleistet.
Korrekt, entgegenkommend,hilfreich und freundlich. So wünschte man sich das, davon könnte manche Behörde etwas lernen.
Fg.Wolfgang Pachen
Super Nett! Sehr Sehr höflich! Hört alles sehr sehr schön mit! Sehr Sympathisch! Man fühlt beim Telefonat sehr wohl! Zusammenfassung zum jungen Herren 10/10 mit Sternchen!
Ich erhielt nach umfangreicher persönlicher Vorbereitung eine top fachlich qualifizierte Information über einen möglichen Vertragsabschluss. Diese Information, mit Fragebeantwortung aus dem Leistungsgegenstand, hat mich überzeugt, einen neuen Vertrag mit ihrer Versicherungsgesellschaft abzuschließen. Ihr Mitarbeiter bekommt daher von mir fünf von fünf möglichen Punkten. Gern gebe ich diese Empfehlung weiter.
Sehr nette und kompetente Beratung. Vielen Dank! Ich bin sehr zufrieden. Empfehlung!
