Super Service und faires Preis-Leistungsverhältnis
Super Service und faires Preis-Leistungsverhältnis
Klar und deutlich erklärt, gerne wieder
Top Telefonservice
Der Mitarbeiter mit dem ich eben telefoniert habe, war sehr freundlich und ausgesprochen kompetent. Er konnte alle meine Fragen sehr gut beantworten und gab mir immer ein Gefühl von Sicherheit.
Ich bin seit längerer Zeit Kunde bei klarmobil – aber damit ist jetzt Schluss.
Ständig wird man angerufen und bekommt angeboten, den bestehenden Vertrag angeblich günstiger zu machen. Was dabei nicht transparent kommuniziert wird: Für gerade einmal 1 € Ersparnis im Monat soll man sich erneut für 24 Monate binden.
Wenn man im Gespräch konkret nach dieser Vertragsbindung fragt und das Vorgehen kritisiert, wird das Gespräch teilweise einfach beendet.
Für mich ist das keine seriöse Kundenberatung. Bei einer Vertragsänderung sollte klar und transparent kommuniziert werden, welche neue Laufzeit damit verbunden ist – insbesondere wenn es letztlich nur um 1 € Ersparnis geht.
Ich werde deshalb jetzt umgehend den Anbieter wechseln. Schade, denn so verliert man auch langjährige Kunden.
Klarmobil: Nie wieder.
Schnelle und leicht verständliche Abwicklung der Bestellung
Hier wird dir geholfen
Problemlos und einfach
Immer beim Telefonate mit Klarmobil gut aufpassen. Auf die Antwort das die dürfen per Email ein Angebot zuschicken, schalten die die Angebot die niemand braucht automatisch an. Wir waren zufrieden bis ein A* Mitarbeiter so ein Ding macht. Eckelhaft . Das ist am Anfang des Jahres passiert. Die korrekte Datum kenne ich nicht
Bestellverfahren sehr gut!
Ging schnell und einfach
Schnell unkompliziert und unpersönlich
Die beste Kundenberaterin ever!
Alles gut geklappt
Mir der Identifikation ist ne Katastrophe. Habe ich dann aufgegeben und meinen Vertrag auch gekündigt.
Schnell und unkompliziert
Die Werbung ist unmöglich klara von Klarmobil trägt eine Hose die drei Nummern zu groß ist finde die Werbung echt schlecht.
Das gute Angebot und die tolle Werbung
Der Mitarbeiter hat mein Problem sofort erkannt und hat mich beraten. So konnten wir alles lösen.
Billiger und gut
Ich hätte gerne eine Post Identifikation gemacht, musste mich aber online identifizieren.
Kein Vertragsabschluss
Erst drei Mal um Autorisierung bitte um danach den Vertrag abzulehnen ohne Angabe von Gründen. Geht gar nicht!
Einfach herausragend – besser geht’s kaum! ⭐⭐⭐⭐⭐
Ich bin wirklich begeistert von klarmobil. Für gerade einmal 13 € im Monat bin ich top mit Datenvolumen und allen wichtigen Services versorgt – und auch der Kundenservice überzeugt mich jedes Mal.
Jetzt hatte ich erst wieder eine Situation: Bei meiner Vertragsverlängerung wurden mir zusätzlich 5,99 € monatlich für einen Service berechnet, dem ich offenbar mündlich zugestimmt hatte, was mir so nicht bewusst war. Ich habe mir den Betrag zurückgeholt und daraufhin eine Mahnung erhalten. Also habe ich kurz angerufen – und was soll ich sagen: Alles wurde sofort und völlig unkompliziert geklärt. Der Service wurde direkt gekündigt, die Forderung auf null gesetzt und ich musste nichts weiter bezahlen.
Genau so stelle ich mir guten Kundenservice vor: schnell, zuverlässig, unkompliziert und lösungsorientiert.
Ich habe bisher wirklich eine Top-Erfahrung mit klarmobil gemacht. Höchste Qualität zu einem kleinen Preis – für mich aktuell kaum zu toppen. Absolute Empfehlung!
Sehr zufrieden
Die Hotline hatte eine recht lange Wartezeit, dafür war der kundenkontakt sehr freundlich und kompetent.
Freundlicher und kompetenter Service, gutes Preis-Leistungsverhältnis, stabiles Netz
Es gab leider lange Wartezeit am Telefon und die Verträge wurden erstmal nicht korrekt ausgeführt.
Erst nach dem Telefonieren kam es zu einem richtigen Vertragsabschluss
Noch etwas langsamer und klarer sprechen. Sonst optimal.
Angebot, Bestellung, Aufrag klar gegliedert
Alles Top.
Sehr gute telefonische Beratung
Bestell Prozess einfach. Weiter noch keine Erfahrungen.
Schnell und gut
